Radversender.de Reviews 67

prima Shop mit gutem Service

Ganz toller und schneller Service!Hatte einen Reifen geordert,der im grossen Karton ungeknickt ankam und sich ohne Höhenschlag montieren liess.Gerne wieder

Ein sehr freundlicher Service, der umgehend pragmatische Lösungen anbietet. Artikel sind sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert worden. Der Preis ist absolut fair. Sehr gerne wieder!

Toller unkomplizierter Service. Immer wieder gern!

Habe einen Heckträger bestellt, schnelle Lieferung, netter Kontakt und super Service bei der Hilfe zu einem Ersatzteil. So einen kompetenten Online Händler findet man nicht so oft. Zu 100 % zu empfehlen !!

Super Auswahl im Geschäft, auch online hab ich schon öfter problemlos bestellt. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich, geht auch auf spezielle Kundenwünsche ein. Gewährleistung und Garantie sind top. Kundenbetreuung via Telefon und Mail werden sehr freundlich und schnell beantwortet.

Erzählt mir Märchen von wegen das mein Hinterrad welches ich Sonntag auf ebay gekauft und bezahlt
habe per paypal , das dieses schon am Montag um
8:10 Uhr versendet ist . Total uneinsichtig und
unfreundlich am Telefon , man schaut kurz vor
Versand nach ob es noch weitere Infos dazu gibt ,
denn ich habe meinen Adress Fehler den Händler
sofort nach Kauf mitgeteilt. Über ebay habe ich ihm bereits eine schlechte Bewertung versprochen , woraufhin mir mit Konsequenzen gedroht wird , da dies ja einen Schaden in 4 stelliger Höhe verursacht und das obwohl der Inhalt dieser zukünftigen Bewertung noch garnicht bekannt ist .
Sprich es wird versucht einen mit Drohungen Angst
zu machen , damit man ja nicht schlecht bewertet .
Aber nicht mit mir , von mir gibts nun das volle Programm auf allen Plattformen !!!

Eine Reklamation Akku E Bike, ging zügig von statten, es wurde mehrmals telefoniert ☎️ und immer wurde fachgerecht und kompetent kommuniziert, ein Ersatz Akku wurde schnell zurückerstattet, ich kann mich beim Team Radversender und. Hr D. Schmiegel einfach nur bedanken 👍, macht weiter so und wünsche allen ^ bleibt schön gesund 💐

Top-Händler! Ich habe mehrmals Reifen bestellt und kann nur sagen, dass alles einwandfrei funktioniert hat. Der Versand erfolgt am nächsten oder gar am selben Tag. Auch als die Sendung in einem Fall bei DHL zunächst verloren ging wurde auch ohne Probleme schnell ein Ersatz geliefert! Die Verpackung, der Preis, die Ware, alles in Ordnung.

Ein Damen City Bike mit PayPal gekauft. Auf ominöse Weise bei DHL abhanden gekommen. Die FA wollte erst Rückerstatten wenn die Ware zurück kommt bzw. Wenn DHL den Verlust an die Firma gezahlt hat. Ghts noch???Ich habe bereits nach rund 10 Tagen von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht und bin damit raus aus der Nummer somit geht mich der Verlust als Käufer gar nichts mehr an. Nach vielen Mails über die Webseite von PayPal und einschlägiger Urteile bzw. Informationsschreiben vom Anwalt wurde dass Geld dann doch erstattet. Obwohl der Nachforschungsantrag bei DHL noch gar nicht abgehandelt war!!!?
FINGER WEG!!!! Kann ich nur raten! Wo sitzen die schwarzen Schafe???? Beim Händler oder bei der DHL?????

Hallo zusammen,
Ja, die Versand Zeit von zugesagten 3 Tagen wurde (durch das Wochenende) um 2 Tage länger und auch die Telefonhotline ist schwer zu erreichen, (wie überall) aber: DAS FAHRRAD IST GENAU WIE BESCHRIEBEN= GUTE MIFAQUALITÄT UND DER PREIS IST DER GÜNSTIGSTE DEUTSCHLANDWEIT = HIER WÜRDE ICH WIEDER KAUFEN

Ich wollte bestellen, aber trotz Hinweis auf der Startseite ist keine Kreditkartenzahlung möglich, sondern nur PayPal oder Klarna oder Überweisung, aber das habe und will ich alles nicht.
Auch telefonisch nicht erreichbar "aufgrund hohem Anrufvolumen", wer das glaubt!
Absolut nicht zu empfehlen - Kundenservice gleich Null - Finger weg!

Habe ein Ebike bei dieser Firma erworben. Nach vier Wochen und 100 gefahrenen km ist das Bike defekt. Nach vielen Emails und Telefonaten wurde das Rad dann schließlich bei mir abgeholt. Nun warte ich schon wieder auf eine Antwort von der Firma wann ich denn endlich das Rad zurück bekomme. Ich kann nur sagen: Nie wieder bei diesem Verein etwas kaufen.
Werde demnächst meinen Anwalt einschalten das er sich der Sache annimmt.

Ich habe dort ein Ebike gekauft und Probleme damit. Ich habe mehrfach per Mail Kontakt aufgenommen und würde stets nach telefonischer Kontaktaufnahme damit abgespeist, dass die Mail wohl nicht angekommen wäre.
Am Telefon wollte man meine Reklamation nicht annehmen, sodass das Spiel von vorne los ging.
Bloß die Finger von dieser Firma mit dem megaschlechten Service lassen.!!!

Meine Bestellung (Fahrrad) wurde schnell mittels DHL versendet. Ausgepackt und aufgebaut sind mir direkt einige Defekte und baubedingte Mängel aufgefallen, für die der Händler aber nichts kann.

Bei der anschließenden Retourenbearbeitung viel der sehr schlecht zu erreichende Kundenservice negativ auf: Telefonisch erreicht man nahezu nie jemanden; per Mail wird sehr sporadisch geantwortet, meistens gar nicht.

Nachdem ich dann doch jemanden telefonisch erreicht habe, erhielt ich eine sehr kundenfreundliche Lösung und eine zügige Retourenbearbeitung.

Dennoch muss man sagen, dass der Kundenservice noch stark ausgebaut werden muss.

Hier wird Unfreundlichkeit groß geschrieben. Wollten ein Kinderfahrrad kaufen aber anstelle einer freundlichen Beratung wurden wir regelrecht angepflanzt, die Fahrräder nicht zu berühren. Es gab noch nicht Mal ein 'Guten Tag' keine Beratung nur Überheblichkeit. Sehr unfreundlich ggü den Kindern. Scheinbar will man nur teure E Bikes verkaufen. Dieses Geschäft wird kein Rad mehr an uns verkaufen.

Achtung. Der Händler hält Absprachen nicht ein und ist dann noch überheblich anstatt nach Lösungen zu suchen.
Außerdem bietet er im Laden noch nicht mal in Zeiten von Corona Zahlung mit Karte oder PayPal an, obwohl er dazu laut Verordnung aufgerufen ist.
Meine Empfehlung: Finger weg von diesem Laden.

Habe das Fahrrad durch Amazon gekauft.Kam aber Rechnung mit Amazon Logo und Kontodaten von Radversender de.
Nach ein Monat habe ein Nachricht von Amazon ,dass das mein Kauf nicht bezahlt wurde.Nach mehrmalige Kontakte mit unfreundliche ,unkompetente Mitarbeiter und ein paar Monate hat Radversender.de mein Geld endlich zu Amazon bezahlt.
Ergebnis: Mahnungsgeld soll ich zahlen.
Rechnung kam mit Amazon Logo und direkt auf meine Mail-Seite. Sicher ???? Kontodatenschutz???????Wo wars mein Geld????
NIE WIEDER HIER UND BEI AMAZON !!!!!!

Habe mir am Sonntag eine Gepäckträgertasche bestellt, die bereits am darauffolgenden Dienstag geliefert wurde. Die Ware ist qualitativ hochwertig von einer bekannten Marke aber zu einem suuuper Preis. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die ständige Information zur Sendung. Kann diese Firma nach meiner Erfahrung nur weiterempfehlen.

Bitte Finger weg von diesem Händler! Die Fahrräder sind mangelhaft und dadurch nicht sicher.

Nach 7 Monaten brechen die Speichen der Räder trotz sachgemäßen Gebrauchs (Benutzer 79 Jare alt.). Keine Antwort des Verkäufers trotz 2 Maligem Anschreiben.

Kundenservice ungenügend.