RAS / SEFICA BEDENKELIJKE KWALITEIT & ONTBREKEN VAN SERVICE
SEFICA – CAMERA BEVEILIGING
Camerabeveiliging voor woning, Merk Sefica, geïnstalleerd door Security Trends Lendelede.
KWALITEIT / VASTSTELLINGEN IN DE TIJD:
1. Verschillende voorvallen van vandalisme vastgesteld onder het oog van de camera.
Camera heeft dader geen enkele keer in beeld gebracht!
-Probleem met de bewegingsdetectie???
-Merk SEFICA beveiligd tegen hacking???
2. Bij nader toezien: Camera blijkt absoluut niet waterdicht! Zeer bedenkelijke kwaliteit.
ONDERNOMEN ACTIE:
Melding gemaakt bij officieel erkend installateur Security Trends Lendelede.
Foto’s van bestaande toestand doorgestuurd.
SERVICE SECURITY TRENDS: Onbestaande
Geachte Mevrouw Vanhoutte,
“Op basis van het serienummer van de camera, kan vastgesteld worden indien de camera valt onder fabrieksgarantie.
Een installateur zal dit zeker kunnen nagaan voor u.”
Vriendelijke groeten,
Security Trends
ACHTERGROND INFORMATIE:
Bij installatie werd de leiding van de Centrale Verwarming doorboord.
Schade aan muur en CV ketel. Maandenlange ellende lek-detectie en AG Insurance
Er werd, in afwachting van herstel, € 200 van het facturatiebedrag ingehouden door klant.
Het beloofde herstel is er nooit gekomen!!!
- Bij RAS Security Kortrijk melding gemaakt van dit incident. Zonder enige gevolggeving!
Security Trends vindt het in alle zieligheid nodig... om van gedupeerde klanten een vijand te maken. Weigert elke service voor analyse en interventie!!!
Met een minimum aan sociale- en commerciële intelligentie kunnen problemen ook constructief opgelost worden.