ShapeYOU Reviews 

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TrustScore 1.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Leider kann ich ShapeYOU aktuell nicht empfehlen. Ich habe meine Bestellung Mitte März 2026 vollständig im Voraus bezahlt. Nachdem die Bestellung angeblich versendet wurde, kam sie nie bei mi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Habe meine Bestellung im Wert von 247€ am 27.05.2026 aufgegeben - leider 2 Wochen später (heute: 12.06.2026) immer noch nicht erhalten. Anrufe auf der angegebene Telefon-Nr. 0471 9292124 werden nicht... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestellte Artikel werden nicht geliefert IronMaxx Mineralkomplex bestellt mit angegebener Lieferzeit von 2-4 Tagen.Kein Kontakt nichts! Nach 5Tagen Kaufvertrag widerrufen, und 14 Tägige Er... See more

Rated 1 out of 5 stars

Die Bestellung vom 19.3. ist bis heute nicht da. Eigentlich wurde eine Lieferzeit von 2-4 Tagen angegeben. Auf meine Anfrage per Mail gab es keine Antwort, versucht man es telefonisch, verbringt man... See more

Company details

  1. Food, Beverages & Tobacco

Information provided by various external sources

Onlineshop für Sporternaehrung, Nahrungsergaenzungen im Bereich Bodybuilding, Triathlon, Marathon, Radsport, Fitness, Basketball usw.


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1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

85 reviews

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4-star
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1.4

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(85)

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Rated 3 out of 5 stars

Verkauf ohne Ware? Bewertung mit Update!

Ware bestellt - nach zwei Tagen eine Versandmitteilung ohne Sendungsnummer. Nach einer Woche ohne Sendungseingang habe ich dort angerufen. Man teilte mir mit, dass die Sendung beschädigt wurde und der Neuversand umgehend erfolgt. Nach einer weiteren Woche musste ich erneut nachfragen. Zu dem Zeitpunkt sei die Ware angeblich um "Zulauf". Versand wurde innerhalb von 4 Tagen zugesagt. Nach einer Woche noch immer keine Sendung oder Versandbestätigung erhalten.

PayPal-Käuferschutz eingeschaltet.

Update: Nach ein paar Wochen habe ich vom Shop ohne dass es von mir gefordert oder vom Shop angekündigt wurde ein Paket mit ein paar Artikeln zugeschickt. Keine Aufforderung zur Änderung meiner Bewertung oder ähnlichem.
Nach ein paar weiteren Wochen hat der Shop, wirklich nett bei mir nachgefragt, ob das kleine "Sorry" angekommen ist und ob ich meine Bewertung oder Teile davon überdenken würde.

Ich fand dies eine wirklich nette Geste und daher habe ich mich entschlossen, teile meiner ersten Bewertung zu ändern bzw. dieses Update zu verfassen.

November 29, 2021
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Kann nichts negatives sagen

Kann nichts negatives sagen. Die bestellte Warte ist problemlos nach einigen Tagen gekommen und schaut auch echt gut aus.

Freue mich auf die Gym Session :D

July 4, 2019
Unprompted review
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Reply from ShapeYOU

Vielen Dank! Und viel Spaß im Gym:-)

Rated 2 out of 5 stars

Größte Verarsche seit langem !!

Die Bestellung erfolgte am 30.06, da "Shape you" meine beiden gewünschten Artikel auf Lager hatten. Nach 3 Tagen stand immer noch auf der Shape you Hompage, dass die Bestellung in Verarbeitung ist. Langsam wurde ich unruhig und rief beim Kundenservice an, wo mir gesagt wurden ist das einer der Artikel NICHT auf Lager ist ( "warum meldet dann SHAPE YOU bei der Bestellung, dass alles vorhanden ist???? ). Nach Rücksprache mit dem Kundenservice beschloss ich dann, dass der Betrag für den nicht verfügten Artikel zurück überwiesen werden soll. Ich erwartete von Shape you eine Entschuldigung, dass mir am Telefon versprochen wurde, aber das war leider am Ende nicht der Fall. Am 09.07 erhielt ich dann den Rückerstatteten Betrag, doch mein 2ter bestellter Artikel war immer noch nicht da.
Ware wurde dann am 10.07.2018 geliefert / ohne Entschuldigung.

FAZIT: NIE WIEDER !!!! Größte Verarsche !!!

July 13, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kundensupport NICHT vorhanden!

Die Lieferung wurde vor 2 Wochen meinerseits bestellt&bezahlt - Auf 2 Mails bei denen ich um eine Aufklärung gebeten habe gab es bis jetzt KEINE Rückmeldung.

Des Weiteren hat Das Unternehmen auf Facebook offentliche Besucherbeiträge unterbunden unterbunden.
Eine Websuche zeigt einige solcher Fälle in der Vergangenheit...

ICh hoffe jetzt noch auf eine Rückmeldung - da Ich bis vor 2 Jahren noch gute Erfahrungen mit der Seite hatte.

Sei es wie es sei - bin mir nicht sicher ob ich da noch jemals bestellen werde (kommt auf das weitere Vorgehen der Betreiber an)

June 7, 2018
Unprompted review
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Reply from ShapeYOU

Hallo Herr Captain Stahlnippel,
bitte die Bestellnummer nennen oder nochmal den Kundensupport kontaktieren, es wird sich mit sicherheit jemand darum kümmern, vielleich ist etwas versehentlich untergegangen,

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Rated 1 out of 5 stars

Bestellt, bezahlt, keine Lieferung, keine Antwort - Finger weg

Bestellung über Sofort.de am 07.05.2018. Laut Shop alle Artikel sofort verfügbar ab Lager. Bis heute keine Lieferung 15.05.2018!!!
Zudem vor 4 Tagen eine Email geschickt über Kontaktformular auf der Website, keine Antwort bis heute.
Ihr wart mal gut, Ihr seit es aber nicht mehr im Ansatz. Einfach unseriös!
Rate dringend von Käufen ab bei ShapeYOU außer Ihr wollt euren Geldbeutel Shapen ohne Gegenleistung.

May 15, 2018
Unprompted review
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Reply from ShapeYOU

Hallo,
leider lagen zwischen Versand und Lieferung noch Feiertage, das hat die Bestellung leider unnötig verzögert, dafür entschuldigen wir uns.

Rated 1 out of 5 stars

Katastrophe

Keine Lieferung trotz Bezahlung. Keine Antwort auf Mails etc.

January 17, 2018
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Toller Shop bestelle regelmäßig!

Bin sehr zufrieden, alles sehr übersichtlich und tolle Infos zu Training und Ernährung, dort stöber ich sehr gerne und lass mich inspirieren. Bestellablauf ist gut, klappt zügig.

September 9, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ähnlich wie bei den Vorgängern

Ich habe am 02. Mai 2017 eine Bestellung aufgegeben, wo versichert wurde, dass es auf Lager ist und binnen 2 Tage bei mir ist. Nach einer Woche habe ich eine Mail erhalten, dass die Ware nicht auf Lager ist, daraufhin habe ich meine Bestellung zum 09. Mai 2017 widerrufen. Nach vier Wochen (07.06) ohne jegliche Rückmeldung und Kontoeingang, habe ich bei Shape YOU angerufen und nachgefragt was das Problem ist. Der Mitarbeiter hat mir gesagt, dass es ein Problem gegeben hat, er es aber jetzt mit der Buchhaltung geklärt hat und das Geld in nächsten Tagen überwiesen wird. Geld ist bis heute den, 28.06.2017 nicht am Konto. Habe mich jetzt an PayPal gewandt und hoffe, dass das besser funktioniert. Ist mit Sicherheit die letzte Bestellung bei Shape YOU.

June 28, 2017
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Ich kann nur empfehlen

Ich kann nur empfehlen, die Bewertungen hier genau zu lesen und insbesondere die negativen zu berücksichtigen.
Habe Ende April etwas per Kreditkarte bestellt, nach 1 Woche keine Versandbestätigung (obwohl auf Vorrat) und per Telefon nachgefragt - "Es sei ausversehen nicht bearbeitet worden". Auf meine Bitte, meine Lieferadresse zu ändern sagte man, das sei nicht möglich (Wieso auch immer??) und ich bat darum, nach Erhalt der Retoure mir die Ware an meine Rechnungsadresse neu zuzustellen. Das wurde zugesichert vor 3 Wochen, seither nichts mehr gehört und E-Mail Nachfrage mit Ankündigung einer Rückbuchung wurde bis Fristablauf gestern ignoriert.
Habe nun den Betrag von der Kreditkarte zurückbuchen lassen und kann nur warnen, bei einem so unorganisierten Laden zu bestellen.

May 30, 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unseriöser Supp-Shop!

Ich habe schon viele Shops ausprobiert, aber dieser ist mit Abstand der schlechteste! Bezahlt wurde per Paypal, angeblich alles auf Lager! Nach über einer Woche habe ich nun immernoch keine Ware und auf meine Mails in denen ich vom Kaufvertrag zurücktrete wird nicht mehr geantwortet. Scheint wohl öfters vorzukommen, aus diesem Grund halte ich das Unternehmen für unseriös!

May 17, 2017
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

4x gekauft Protein ,leider der VERSAND …

4x gekauft Protein ,leider der VERSAND mangelhaft ,Habe mit Pay Pal bezahlt solte 2-3 Tage versand erfolgen nach 4 Tage muste erst anrufen um zu erfahren ,das ware sind nicht auf Lager keine Nachricht ,entschuldigung schon 2 mal muste selbe anrufen um zu erfahren wann meine Bestellung kommt traurig.

May 6, 2017
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Schlechtester Online Shop, den ich je erlebt habe.

ShapeYou gibt auf seiner HP an, alle angebotenen Produkte auf Lager zu haben und somit regelmäßig eine Zuzstellung inerhalb von 3 Tagen gewährleisten zu können. Da auch der Preis gestimmt hat, habe ich in der Nacht vom 5.2 auf den 6.2.2017 Zughilfen der Marke Schiek gekauft und direkt per Paypal bezahlt. Als ich am 8.2.2017 noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatte, habe ich telefonisch nachgefragt. Es wurde mir dann gesagt, dass die Zughilfen kurzfristig vergriffen seien, aber bis spätestens Samstag bei mir sein sollen. Natürlich kamen die Zughilfen auch am Samstag nicht. Am Montag habe ich dann eine Mail geschrieben und ShapeYou aufgefordert, entweder jetzt endlich die Ware zu liefern oder das Geld zu erstatten.Mir wurde dann per Mail mitgeteilt, dass die Ware spätestens am Donnerstag eingehen wird und ich dann umgehnd mein Paktet erhalten werde. Am Freitag erkundigte ich mich erneut nach dem Verbleib meines Paketes. Der Mitarbeiter lies mir daraufhin eine Sendungsverfolgnungsnummer vom 6.2.2017 zukommen. Daraus konnte man ersehen, dass das Paket zwar seit dem 6.2.2017 bei GLS angemeldet war, aber immer noch nicht den Laden verlassen hatte. Als ich am Montagnachmittag in der Sendungsverfolgung feststellen musste, dass das Paket immer noch nicht auf dem Weg ist, habe ich meine Bestellung telefonisch storniert und es wurde vereinbart, umgehend das Geld auf mein Paypal-Konto zurückzuüberweisen. Ich habe bis heute keine Rückerstattung erhalten und jetzt den Käuferschutz von Paypal eingeschaltet.

Habe schon sehr viel im Internet bestellt, aber so eine Inkompetenz habe ich wirklich noch nie erlebt. Fazit: Auch wenn der Laden mit guten Preisen wirbt, würde ich mir eine Bestellung dort ersparen. Den Ärger ist es nicht wert.

February 23, 2017
Rated 5 out of 5 stars

Immer wieder gerne. TOP!

Bin wie immer sehr zufrieden. Preis/Leistungsverhältnis stimmt hier einfach. Ich habe eine große Auswahl an Supps, das gefällt mir. Macht Spass hier zu shoppen.

January 9, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

ShapeYou Top!

Mal wieder bei bei shapeYOU online bestellt...
diesemal in der Rushhour vor Weihnachten.
Leider war mein gewünschtes Produkt nicht vorrätig. Aber nach telefonischer Beratung wurde mir ein gleichwertiges Produkt empfohlen und umgehend geliefert. Toller Service und sehr zufrieden.

December 16, 2016
Unprompted review

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