Keine Lieferung erhalten, Rückfragen wurden ignoriert
Ich habe Getränke ab Lager bestellt, mit etwas Lieferverzögerung dann doch erhalten. Der Shop ist sehr busy aber soweit gut.
February 18, 2026
Unprompted review
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Bestellung bezahlt – keine Lieferung, keine Rückmeldung
Ich habe im Sommer 2025 drei Bestellungen bei Sinora.ch aufgegeben. Die ersten beiden wurden korrekt und in angemessener Zeit geliefert. Aufgrund der guten Preis-Leistung habe ich am 29.07.2025 erneut bestellt und im Voraus bezahlt.
Diese dritte Bestellung habe ich jedoch nie erhalten.
Nach ca. 6 Wochen ohne Lieferung habe ich den Kundendienst kontaktiert. Es kam eine erste, allgemein gehaltene Rückmeldung („wir klären es ab“), doch danach kam nichts mehr – weder eine konkrete Antwort, noch die Lieferung. Auch meine weiteren Mails und Kontaktanfragen blieben komplett unbeantwortet.
Ich finde es absolut inakzeptabel, dass man als Kunde wochenlang hingehalten – oder besser gesagt: ignoriert – wird. Es geht hier nicht nur um ein schlechtes Kundenerlebnis, sondern darum, dass bezahlte Ware einfach nicht geliefert wird.
Ich unterstütze gerne junge Unternehmen – aber nicht, wenn sie mit meinem Geld schweigen und verschwinden. Für mich ist klar: Keine weitere Bestellung bei Sinora.ch.
July 29, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.