Bluff!!!! Jag betalade min mammas räkning och sen får hon påminnelse. När jag då hör av mig till dem så ska de ha fullmakt. Tar otroligt mycket energi från en så nu har vi även betalat den för att bli... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
VARNING!!! Jag vill genuint varna alla för detta företag och jag hoppas att alla hittar hit innan de hittar deras hemsida. Jag upplever att deras marknadsföring och försäljningsmetoder risker... See more
Company replied
Ringer upp min 84-åriga granne, Renate, och erbjuder ett gratis varuprov på D- vitamin. De hävdar först att Renate har godkänt ett abonemang i ett SMS som hon ska ha skickat. Jag ber att... See more
Company replied
Jag blev uppringd av en supertrevlig man som presenterade Sun Helth D vitamin och jag bestämde mig för att tacka ja. Senare kom jag ihåg att jag redan har köpt D vitamin och inser att det är tillr... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Sun Health arbetar med noggrant utvalda produkter, som skall vara kompletterande till en hälsosam livsstil. I svenska livsmedel, är det sedan många år tillbaka reglerat att adderad viktiga vitaminer som tillsatts (små doser). Detta har vi valt att ta med in i våra produkter, så att ni som kund, kan känna er trygg med mängden som konsumeras samt den effekt som eftersöks.
Contact info
Box 2172, 750 02, Uppsala, Sweden
- 018-701 08 88
- kundservice@sunhealth.se
- www.sunhealth.se
2.3
Poor
164 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 48 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Klara besked
March 30, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Bengt Andreas,
Stort tack för ditt positiva omdöme!
Vi har alltid klara besked och vitaminer som gör gott för hälsan hos oss på Sun Health.
Vi önskar en glad påsk!
//Hasse. P
Advertisement
Lurar äldre
Lurar äldre. Skickar ut fakturor och inkassokrav på varor som aldrig beställts. Begär pengar för abonnemang som aldrig ingåtts och är sedan så gott som omöjliga att komma i kontakt med. Mina äldre grannar blir helt förfärade när de får inkassokrav som de inte känner igen, från ett företag de aldrig hört talas om och inte kan betala, och förgäves försöker komma i kontakt med företaget för att lösa ärendet. Skamligt.
March 22, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Erik,
Det du skriver är inte korrekt på något vis. Alla som har fått en produkt och faktura från oss har ingått ett avtal helt enligt lag.
Det är inte svårt att komma i kontakt med oss.
Kontaktuppgifterna står tydligt på varje förpackning samt faktura. Kontaktuppgifterna finns även på avtalet som kunden har.
Vi ser allvarligt på falska anklagelser som du far med och vill påpeka att man inte kan skriva så som du gör utan belägg.
Vänliga hälsningar
//Hasse. P
Har i dag fått inkasso från er
Har i dag fått inkasso från er. Har betalat till 2139238-6 sunhelth RKAB 477 kr ocr 214671 12mars samt 25 februari 417 kr meddelande 2034471 transreferens 001441. Inkassot är på ytterligare 181 kr. Nu räcker det.
Vil inre ha fler produkter från er.
Med vänliga hälsningar
March 14, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Gun,
Önskar du avsluta din prenumeration gör du detta via vår kundservice. Du kan ringa, skicka e-post eller brev.
Härifrån kan vi inte svara på kundspecifika frågor som rör en prenumeration eller faktura.
Önskar en bra start på veckan!
//Hasse. P
Det här företaget sätter i system att lura äldre
Det här företaget sätter i system att ringa upp och lura äldre personer. Min mamma 80+ blev uppringd och lurad att hon vunnit D-vitamin i en tävling och försäkrad att det inte skulle kosta. Sjävklart kom det sen faktura. Jag kontaktade företaget och blev utlovad mailsvar då jag vidarebefordrat vad hon skrivit (att hon inte ville ha något med dem att göra). Varken hon eller jag fick svar. Nu har en ny person ringt henne och försökt sälja saker. Denna förnekade att de har tävlingar vilket ju visar att det var ett sätt att luras. Akta er för det här företaget och varna äldre släktingar!
February 16, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej kund,
Vi ser allvarligt på ditt meddelande och påstående att vi "lurar äldre personer". Vi har inga tävlingar som man kan vinna våra produkter i.
Alla avtal är tydliga och skriftliga avtal/bekräftelser fås alltid efter avslutat samtal med muntligt anbud. Kontakta vår kundtjänst för vidare hjälp om något fortsatt är oklart.
Ha en bra måndag!
//Hasse. P
Reply from SunHealth
Hej Lars Einar,
Vi förstår inte riktigt vad du vill få fram med ditt omdöme. Vi tar tacksamt emot konstruktiv feedback om vårt företag.
Detta inlägg känns aningen oseriöst eller på fel sida.
Ha en bra måndag!
//Hasse. P
Advertisement
Jag tycker det är uselt att man…
Jag tycker det är uselt att man utnyttjar/lurar gamla personer. Jag har en bekants mor som blev rentav lurade av eder. Det går och att få tag på eder är i stort sett omöjligt. Om ni vill svara på denna recension så svar med ett numer som går att nå eder på. Annars visar ni bara att denna recension är helt rättvisande. Då ni bara flyr undan med ett undvikande svar.
För den som är vaksam så ser man att ni fått en del 5 or i betyg. Men när man läser vissa av dessa så ser man att dessa är upplagda av personer som förmodligen inte existerar. Med andra ord rena lögner!
February 2, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej JL,
Tänk på vad du skriver i ditt omdöme. Det är allvarliga anklagelser du far med. Alla kunder hos oss har tecknat avtal på eget bevåg helt enligt gällande lagstiftning.
Kontaktvägar:
Telefon: 018-701 08 88 (Helgfri mån-tors) kl. 13:30-15:30)
Postadress: Box 2172, 750 02 Uppsala.
E-post: kundservice@sunhealth.se
Hoppas du får en bra helg!
//Hasse. P
Uppfattning om telefonsamtalet Den kille som jag pratade med var…
Den kille som jag pratade med var trevlig och förklarade bra!
March 3, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Eva Karin,
Stort tack för ditt positiva omdöme!
Jag ska hälsa vår representant att bemötandet var trevligt och tydligt.
Hoppas du blir nöjd med dina vitaminer!
Trevlig dag!
//Hasse. P
VILSELEDANDE FÖRSÄLJNING
SunHealth säljer in sina produkter på ett absolut vilseledande sätt. Det är Bedrägligt!!! I det första insäljande samtalet får man som kund veta att SH bjuder på ett provpaket, i mitt fall D-vitamin, motsvarande två månaders förbruk. Därefter abonnemang som kan sägas upp när som helst. För att få provpaket ombeds man bekräfta att man accepterar avtalet. Detta skickas med i bilaga i Sms, där man förväntas svara OK för att acceptera. Efter ett långt och som jag upplevde tydligt samtal med säljare, läste jag ej det bifogade avtalet. Bedömde att allt klart o tydligt. STORT MISSTAG! Beskrivning i avtal stämmer ej överens med det upplägg som säljare lagt fram. Det går Inte att säga upp abonnemanget när som helst. Har därför tvingats betala ett helt års abonnemang trots att jag skickat tillbaka produktpaket som skickats till mig efter provpaketet. SH åberopar att de har faktiska kostnader iom att avtal ingåtts med kund. Vilken rappakalja!! Vitaminerna är inte specialtillverkade och anpassade för mig. Det är en stapelvara och borde inte vara problem att lösa ut abonnemang för en kund som inte längre önskar varan. Gå Inte på Sun Health marknadsföring och försäljningstrix!!
November 4, 2025
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Doris,
Det skriftliga anbudet som sänds ut efter att du erhållit muntlig information ska vara identiska. Alla avtalsvillkor är tydliga och enkla att läsa samt förstå.
Vid bindande avtal så stämmer det du skriver att man inte kan säga upp när som helst. Vi erbjuder olika sätt att avsluta enligt konsumentköplagen. Avbeställa kommande leveranser i avtalet eller fullfölja ursprungsavtalet.
Du har själv frivilligt godkänt och aktivt gjort denna beställning. Vi tvingar ingen att bli kund hos oss utan det är helt upp till var och en att välja själv.
Eget ansvar finns för vad man köper. Detta kan åberopas på många saker i dagens samhälle och tillhör livet som vuxen ansvarstagande människa.
Vi vet att alla våra kunder ingått avtal i samförstånd och på korrekt vis. Vi hör dock att du är missnöjd av någon anledning vilket är tråkigt såklart. Vi önskar nöjda kunder i alla led.
Önskar dig en så bra tisdag som möjligt!
//Hasse. P
Reply from SunHealth
Hej Roland,
Vi tackar för ditt positiva omdöme.
Hoppas du blir lika nöjd med dina vitaminer också.
Ha en underbar tisdag!
//Hasse. P
Advertisement
Köp inget av Sun Health
Säljaren ringde min 85-åriga mamma och erbjöd gratisprover av D-vitamin utan att berätta att det var ett årsabonnemang på vitaminerna, till mycket hög totalkostnad. I ett långt sms skriver de sen att det rör sig om ett abonnemang och skickar med länkar, med avtalsvillkoren, som min mamma inte förstod. Tyvärr svarade hon OK och var sen fast i ett avtal som är smart riggat, helt lagligt, men utformat för att det ska vara svårt att förstå avtalsvillkoren och kosta nästan lika mycket att säga upp avtalet som att fullfölja det. D-vitaminerna som levereras har inget namn, innehållsförteckning eller ursprung. Varnar för SunHealths affärsmetoder.
February 22, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Johan,
Alla som blir kund hos oss får avtalsvillkoren tydligt presenterade för sig. Muntligen samt skriftligen efter avslutat samtal. Ångerrätt enligt lag 14 dagar efter mottagandet av första leverans.
Vid uppsägning av avtal erbjuds man att välja olika alternativt. Detta måste erbjudas enligt Konsumentköplagen 7 kap. 3 §.
D-vitaminerna har en tydlig innehållsförteckning på baksidan av förpackningen vid leverans. Detta kan man också läsa via vår hemsida.
Ha en bra måndag!
//Hasse. P
2025-10-02 Mottog "gratis" D-vitamin ...
2026-09-07
Mottok precis svar, eller rättare sagt upprepning av gammalt från SunHealth
Detta är trakassering. Jag vill inte ha mera med SunHealth att göra. Skicka evt krav till ex. Kronpfogden. De kan branchen och läser omdömmen.
2026-09-05
Mottar månadliga skuldreguleringsbrev, nå SEK 390
Det är otrolig hur mycket energi de lägger ner på en prestigesak. Vill inte ha flera av dessa brev. Skicka "kravet" till ex. Kronofogden, de känner Sun Health. Merk: Det går inte att vinna över kunden. Sun Health ringer ständig och ska sälja produkter, alltid 2 uppringningar samma dag från olika säljare. Sluta med det också!
2026-02-20
Precis på min födelsedag i dag mottog jag denna hälsning från Sun Health: Skuldregulering.
Se mitt omdöme 2025-10-02 i ärendet.
Därför att jag tok mig tid att förvissa mig hos Sun Health att frakt o exp. skulle betalas till Roosson Karlstad, som det sto på fakturaen tok Sun Health tillfället i akt att skicka purring och gebyr, som nu är kommet upp i 312 SEKeller 351 SEK, även om frakt o exp. strax blev betalat till ny SunHealth-konto.
Smart affärside? ... knappast.
2026-02-23
Notera att jag var på internätbanken för att betala 5 dagar efter mottagit paket och upptäckte okänt mottagarekonto; Roosson Karlstad AB. Skickade omedelbart fråga till SunHealth som tok 8 dagar på att svara. Jag betalade på ny forfallodatum tillsammans med mina andra månatliga betalningar.
SunHealth borde uppskatta att betalning inte går till fel mottagare vid missförstånd, eller är det precis missförstånd SunHealth vill åstadkomma ? ? ? Vilken affärside !!!
2026-03-02
Kunden har alltid rätt. Nöjde kunder är basis för en lyckad affär, särskilt viktigt om man är angelägen om kundernas hälsa. Underskatta inte placeboeffekten.
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Gaute,
Vid utebliven betalning så tillkommer förseningsavgifter. Detta är standard och inget unikt hos oss eller nån "Smart affärside?" som du uttrycker dig. Betalningsinformationen står klart och tydligt på varje faktura.
Jag får passa på att önska dig grattis på födelsedagen i efterskott. Hör av dig till vår kundtjänst om något fortsatt är oklart.
Svar efter uppdaterat omdöme från Gaute:
Betalningsmottagaren är inte okänd. Det står tydligt vart man ska betala på varje fakturaspecifikation. Det är eget ansvar att se till att betalning är tillhanda på förfallodatum enligt den specifikation man erhållit.
Sun Health är ett PRV-registrerat varumärke tillhörande Roosson Karlstad AB.
Bolagets organisationsnummer framgår i skriftlig dokumentation kopplad till avtalet.
Avtalsparten är därmed identifierbar. Det står klart och tydligt i all dokumentation man erhållit att betalning ska ske till korrekt angivet plusgiro.
Uppdaterat svar efter nytt omdöme 2026-09-05:
Hej Gaute,
En skuld som finns behöver regleras. Detta är inget konstigt, utan vi önskar betalt för det man valt att beställa av oss. Önskar du inte fler samtal med erbjudanden kan du enkelt höra av dig till vår kundservice angående detta.
Vi har förklarat flera gånger tidigare att betalningsinformationen på varje faktura är tydliga med alla uppgifter. Betalning ska helt enkelt göras mot uppgifterna som står på fakturan.
//Hasse. P
Trevlig torsdag!
//Hasse. P
Ha en bra dag!
//Hasse. P
Kundservice?
Jag läser omdömen och era svar här i Trustpilot. Intressant, jag har försökt nå er på mejl i 8 dagar eftersom den jag företräder (jag har fullmakt) har fått en påminnelse som jag inte förstår varför hon har fått den och vill ha en förklaring till det. Men ni svarar inte. Hur långa svarstider tycker ni att ni kan ha och ändå hålla en god service till era kunder? Jag vill gärna ha svar på mitt mejl med ett tydligt svar på vad som har hänt.
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Malin,
Vi tackar för ditt tålamod med väntetiden. Alla mail besvaras så fort vi kan utefter kötid.
Vi noterar att detta ärende är hanterat och besvarat då jag svarar dig här.
Vi vill poängtera att kunden i fråga aldrig drabbas negativt utav ett senare svar än det normala. Det går alltid bra att ringa in till vår kundservice om man önskar snabbast möjliga återkoppling.
Ha en bra dag!
//Hasse. P
AKTA ER
AKTA ER! SunHealth lurar er att köpa vitaminer med årsabbonemang som ej kan sägas upp - man måste då betala stora summor utan att ens få fler vitaminer! Sämsta stället jag någonsin varit i kontakt med!!!!!! Beklämmande när de lurar gamla dementa personer att när de bara klickar ja i ett sms vara fast!!!!!
Svar på ert svar:
Ni har skickat sms till min dementa mamma. Hon har utan att förstå svarat på sms genom att först skicka en hästemoji följt av ok, sen var hon fast! Erbjudande ni har är att man fortsätter vara medlem eller betalar 1550:- för att bli fri, då har hon redan betalat för 3st försändelser (det är 7st per år). 😢
February 13, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anneli,
Vi undanbeder dig från att skriva falska anklagelser här via Trustpilot.
För det första så kan man inte bli kund hos oss utan att ingå ett avtal enligt lag.
Vid uppsägning så erbjuds alternativ att avsäga sig kommande leveranser om det finns bindningstid kvar. Detta måste vi erbjuda enligt 7 kap. 3 § konsumentköplagen.
Alla val som man gör i kontakt med oss är helt frivilliga och din beskrivning är direkt felaktig. Du skriver som att det vore tvingande att köpa våra produkter.
Uppdatera gärna ditt omdöme så det ger en sanningsenlig bild istället.
Svar efter uppdaterat omdöme:
Alla som blir kund hos oss får ett skriftligt anbud utskickat efter avslutat samtal. Vid minsta misstanke att personen i fråga inte förstår avtalet i sin helhet, eller att någon sjukdomsbild skulle föreligga så ska våra representanter inte erbjuda köp. Detta gäller även om person i fråga vill köpa.
Detta kan såklart vara lite marigt att veta i olika kundmöten. Skulle det uppstå sjukdom så kan man inkomma med underlag från sjukvården som styrker detta. Inget tvång men kan vara nödvändigt om ett eventuellt avslut ska göras i förtid.
Avtalet som tecknats är om 7 leveranser under 12 månader. Enligt konsumentköplagen 7 kap. 3 § så måste vi erbjuda möjligheten att avbeställa kommande leveranser. Detta är såklart helt upp till varje person att själv avgöra. Valet att fullfölja avtalet som ursprungligen tecknats finns ju självklart med.
Ha en fortsatt fin tisdag!
//Hasse.P
Ha en bra måndag!
//Hasse.P
Advertisement
Bra bemötande av kundtjänst
Bra bemötande av kundtjänst! Specifikt Peter!
Skulle säga upp min D-vitamin och det gick enkelt, snabbt och blev bra bemött!
Rekommenderar detta företag!🤩😇
February 12, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Linus,
Tack för ditt omdöme!
Vi ska hälsa vår medarbetare Peter dina fina ord!
Du är varmt välkommen tillbaka när du behöver mer vitaminer.
Ha en underbar fredag!
Hasse .P
Ja men ja de är väl bra produkter och…
Ja men ja de är väl bra produkter och utbud på D-vitamin har testat några gånger får ju inte i sig så mycket sol på vintern😥🥶👍🏻
February 11, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Conny Ralf Axelsson,
Tack för ditt omdöme!
Hoppas våra vitaminer lyser upp i denna vargavinter!
Trevlig helg!
Hasse .P
Trevlig säljare och juste villkor!
February 9, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Perris,
Tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du tog dig tiden att skriva här.
Hoppas du blir lika nöjd med dina D-vitaminer.
Ha en trevlig dag!
Hasse .P
Borde polisanmälas
Det går inte att nå er på telefon eller mail. Har även skickat brev till er. För att säga upp abonnemanget. Ni säger på telefon att ni ska ringa upp, men ni ringer inte tillbaka. Hur ska man kunna få tag i er?
February 8, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Petra,
Vi har inga problem att nås via telefon eller e-post. Kontrollera så du ringt rätt nummer och mailat rätt företag.
Jag blir nyfiken på vem som sagt att vi ska ringa upp? Kontaktar du vår kundtjänst så får du hjälp med din fråga direkt nämligen.
Detta är varför jag misstänker att du ringt någon annan än oss.
Önskar dig lycka till!
//Hasse. P
Advertisement
Lurad!!
Hon sa inget om att jag måste fortsätta köpa 6 leveranser !! Så från början va de 79 kronor för leveranskostnader nu måste jag betala 1790kr o det går inte att undkomma. Snacka om att ha blivit lurad
January 20, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Helena,
Alla som beställer hos oss har fått alla avtalsvillkor tydligt presenterade för sig. Detta är ett måste för att avtalet ska vara giltigt enligt lag.
Efter avslutat samtal och det muntliga anbudet så ska du erhålla skriftligt anbud. Detta måste besvaras med accept innan avtalet verkställs. Undantagsfall är om du själv ringt vår beställningsavdelning och ingått avtalet muntligt.
Återkoppla till vår kundtjänst om något fortsatt är oklart.
Ha en bra dag!
//Hasse.P
Varning - Varning - Varning
Enligt Bolagsverket finns det inget registrerat bolag med namn Sun Health. Det organisationsnummer som anges går till ett helt annat bolag, Roosson Karlstad AB.
Detta bolag har ingen verksamhet och inga anställda.
Vad är avsikten om inte bedrägeri?
January 17, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Lars,
Jag kan försäkra dig om att företaget är registrerat hos bolagsverket. Organisationsnumret finner du på din faktura nere till höger.
Avsikten är att sälja hälsokostprodukter.
Har du någon fråga eller fundering så kontaktar du vår kundtjänst.
//Hasse.P
Lurar in äldre i prenumerationsavtal…
Lurar in äldre i prenumerationsavtal som de inte kan förstå innehållet i.
Skickar mail om uppsägning och får svar på EN dag. Svaret innehöll två alternativ:
A: Fortsätta prenumerationen och betala drygt 2800 kr.
B: Säga upp prenumerationen men betala ÄNDÅ 1790 kr för att företaget haft ”omkostnader”.
Ringer företaget och förklarar att den gamle personen är inte riktigt tillräknelig och därför ska prenumerationen och dess kostnader bara strykas.Då säger företaget att intyg/journalutdrag ska skickas in för att bevisa detta.
Nytt mail skickas till företaget med utdrag från journalen. (GDPR-säkert???).
Efter 8 dagar fortfarande inget svar.
Ringer igen. Får bara som svar att mailen besvaras så fort som möjligt men de kan inte ge något tydligare svar än så. En dag? En vecka? En månad? Det går inte att svara på. Så fort som möjligt är svaret…
Under tiden skickas försändelser och fakturor ut med hot om inkasso om man inte betalar.
Deras affärsmetod är en riktig scam.
Så otroligt skamligt hur de riktar in sig mot våra äldre invånare och vilseleder dem. Ett sk*tföretag.
January 15, 2026
Unprompted review
Reply from SunHealth
Hej Anhörig,
Sjävklart så ingås inga avtal hos oss utan att fullt samförstånd finns. Detta är A och O för oss. Tydlighet och kundnöjdhet är ytterst viktigt.
Vid uppsägning av prenumeration erbjuds olika alternativ för detta. Ta emot kvarvarande leveranser enligt avtal, eller att avsäga sig kommande leveranser. Detta tycker vi är bra service och detta står i konsumentköplagen, och måste erbjudas då kund önskar avsluta sitt abonnemang.
Vid avvikande saker såsom sjukdom, kan ett intyg behöva skickas in som styrker detta. Inget tvång men kan behövas ifall avslut i förväg ska göras.
Vi ber om ursäkt om svar dröjt länge. Vi säkerställer alltid att ett senare svar än önskat inte drabbar kunden på något vis. Vi vill vara noggranna och se över allt ordentligt innan svar ges.
Vänligen skriv inte att vi håller på med "scam" och "vilseleder äldre invånare". Detta är total osanning och jag borde egentligen anmäla inlägget för dessa påståenden. Dock vill vi hellre bemöta och besvara så långt det går. Ett sakligt bemötande är viktigt även om man inte alltid kan vara överens.
Önskar en trevlig helg!
//Hasse.P
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.