Ich hatte ein Problem mit meinem Erdgasvertrag. Mit Frau Rudolph hatte ich eine kompetente und sehr nette Unterhaltung. Dadurch wurde ich sehr gut beraten und werde bei nächster Gelegenheit wieder... See more
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Wir sind mit einem ganz anderen Anliegen an Team Energie herangetreten, welches umgehend geklärt wurde. es hatte nichts mit unserem Vertrag zu tun. Es wurden uns bei diesem Gespräch Vorteile für unser... See more
Ich habe in Herrn Leidenfrost einen sehr freundlichen, hilfsbereiten Berater erlebt. Auch als ich am Telefon Fragen seinerseits sehr zögerlich beantworten konnte, zeigte er Verständnis und Geduld. Das... See more
Ich war überrascht, dass geminderte Energiepreise unsere Rechnung für das vergangene Jahr so reduziert hat. Es gab ein paar Übermittlungsprobleme mit dem Zählerstand, die wurden aber insoweit gelöst,... See more
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Problemlose Online-Kommunikation
Problemlose Online-Kommunikation, übersichtliche,
leicht verschließbare Informationen auf der Kunden-Seite. Leicht lesbare Jahres-Abrechnung!
Gut erreichbar, nett und freundlich
Keine langen Wartezeiten und dann noch nett und freundlich. Da können sich andere Anbieter ein Beispiel dran nehmen!
Super nette Kundenberatung
Super nette Kundenberatung, dazu auch schöne Tarife für Strom.
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Sachbearbeiterin.
Mein Anliegen wurde schnell und unkompliziert bearbeitet.
Super tolle Kundenbetreuung
Kompetenter, sehr freundlicher Mitarbeiter. Der schnell eine Idee und Umsetzung meines Anliegens vorgeschlagen hat. Die auch sofort umgesetzt wurde. So wünscht man sich die Kundenbetreuung. Vielen Dank.
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter!
Sehr nette und freundliche Mitarbeiter!
Sehr kurze Wartezeiten beim Anruf.
Bei Vertragsverlängerung anrufen und man erhält die Neukundenkonditionen.
Von mir 100 Prozent Weiterempfehlung.
Top zufrieden
Top zufrieden - super freundliche & lösungsorientierte Beratung - Danke :)
TOP ZUFRIEDEN
In der Wartenschleife bekommt man eine Zeit angesagt wie lange es Dauert.
Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter.
Alles sehr zufriedenstellend
Einmal Team, immer Team!
Ich bin mittlerweile seit über 8 Jahren Kunde bei Teamenergie. Preis/Leistung ist überragend. Ich habe immer einen netten und fähigen Ansprechpartner und alle Anliegen werden stets zügig in vollster Zufriedenheit bearbeitet.
Ich bin wirklich positiv überrascht von…
Ich bin wirklich positiv überrascht von Team Energie GmbH & Co.KG und möchte das hier unbedingt teilen.
Nachdem ich wegen einer fehlenden Abrechnung angerufen habe, hat Frau S.W. mein Anliegen super freundlich, verständlich und lösungsorientiert aufgenommen. Was mich wirklich begeistert hat: Bereits am nächsten Tag hatte ich die vollständige und korrekte Abrechnung im Postfach. So eine Geschwindigkeit habe ich ehrlich gesagt nicht erwartet – umso positiver war ich überrascht.
Besonders stark fand ich auch den Umgang im Gespräch. Eine frühere falsche Auskunft wurde offen zugegeben, der Sachverhalt transparent erklärt und anschließend einfach direkt gelöst. Das hat bei mir wirklich Vertrauen geschaffen.
Zusätzlich hatte ich noch einen weiteren Kontakt mit Herrn K.L., und auch dieser Austausch war sehr freundlich, professionell und zielführend.
Für mich war das eine richtig positive Service-Erfahrung: freundlich, ehrlich, schnell und zuverlässig. So wünscht man sich Kundenservice!
Vielen Dank dafür!
Kompetenter und vor allem freundlicher Kundenservice
Die Dame, so weit ich weiß war ihr Name Sauerbier, hat mir sehr schnell, kompetent und vor allem sehr freundlich weiter geholfen.
Ich schätzte den freundlichen Kontakt sehr.
Beste Grüße
Wir bekommen Öl und Strom von team…
Wir bekommen Öl und Strom von team energie und egal was für fragen aufkommen es ist immer jemand da und hilft sofort weiter. Ohne Probleme!
Einfach und klar
Es ist alles so wie vereinbart und die Informationen sind transparent und nachvollziehbar. Übersichtliche und schön gestaltete Rechnungen. Abschlagsanpassung sehr komfortabel und einfach, ohne 2000 (scherzhaft) oft sinnlose Nachfragen!
Fazit: einfach, klar und gut. Toller Anbieter.
Team Energie ist sehr übersichtlich und kümmert sich
Bei Anfragen und Problemen erhält man schnell eine Rückmeldung. Außerdem ist das Kundenportal sehr übersichtlich !
Onlineportal ist sehr gut im Handling.
Onlineportal ist sehr gut im Handling.
Ich wurde sehr nett und kompetent…
Ich wurde sehr nett und kompetent beraten.
Ich fühlte mich gut aufgehoben.
Vielen Dank!
Schnelle Hilfe
Umgehende telefonische Erreichbarkeit. Schnelle, kompetente und unbürokratische Hilfe. Netter Kontakt.
Sogar ungefragt neuen Vertrag mit günstigeren Konditionen angeboten. Vielen Dank.
Herr Kai Leidenfrost ist sehr…
Herr Kai Leidenfrost ist sehr freundlich, kundenorientiert und ruhig in seiner Gesprächsführung. Die umsichtige und schnelle Klärung meiner Frage ist nicht alltäglich.
Herzlichen Dank für das sehr angenehme Telefonat.
Für Vermieter nur bedingt geeignet
Ich bin Vermieter und in der Pflicht, eine Heizkostenabrechnung zum Stichtag 31.12. zu erstellen. Da ich geografisch weit von den Objekten entfernt bin und ungern nur für eine Zählerablesung anreise, habe ich in den vergangenen Jahren von den Vorlieferanten den Verbrauch bis zum Jahresende schätzen lassen und dazu passende Rechnungen erhalten. Nicht so team energy. Auf Nachfrage erhielt ich die Aussage, dass keine Rechnungen auf Basis von Schätzungen vorgenommen werden. Nun steh ich da und muss mir eine Heizkostenabrechnung aus den Fingern saugen. Für mich ein klarer Wettbewerbsnachteil.

Reply from team energie GmbH & Co. KG
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