trigema Reviews 

162
TrustScore 2.5 out of 5

2.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Ich habe das neue Trigema Outlet in Mülheim-Kärlich besucht und dort ein blau/schwarz gestreiftes T-Shirt gekauft. Es fühlte sich qualitativ hochwertig an. Jedoch beim ersten tragen, lösten sich d... See more

Rated 1 out of 5 stars

Als langjähriger und überzeugter Trigema Kunde bin ich von der Qualität nicht mehr überzeugt! Gekaufte Ware hält nicht das Versprechen bzw. die Werbeaussagen und wird nach kurzer Tragezeit defekt. Ein... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir waren im Urlaub in einem trigema-Testgeschäft und kaufen schon seit vielen Jahren immer wieder mal bei trigema. Den Service haben wir als kundenfreundlich kennengelernt.

Rated 3 out of 5 stars

Rücksendelabel ist NICHT automatisch im Karton. Für Rücksendungen verlangt Trigema eine Bearbeitungspauschale von € 2,50. Das war's dann. Zur Antwort von Trigema unten: Wenn man online zum gleichen... See more

Company replied

Company details


Contact info

2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

162 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.7

All reviews

(162)

41 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 4 out of 5 stars

Gute Qualität

Gute Qualität, was man von einem Deutschen Unternehmen auch erwarten kann. Kaufe schon viele Jahre bei Trigema in den Testläden. Preis Leistung ist in Ordnung. Optisch eher etwas für "unten drunter" also optisch nicht gerade ansprechend. War die Tage in Parsdorf bei München und eine Barzahlung wurde nicht mehr akzeptiert! Ist dies nur Temporär oder ist generell das Bargeld bei Trigema nicht mehr erwünscht?

May 11, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich können Sie in unseren Testgeschäften mit Bargeld bezahlen.
Es scheint sich bei Ihrem Fall um ein Missverständnis gehandelt zu haben, den wir bereits Intern klären konnten.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

tolle Qualität, deutlich günstiger als gedacht

kein Vergleich mit der China Massenware

Wertiger Stoff mit guter/schwerer Qualität für einen echt fairen Preis.

Riesige Auswahl im Testgeschäft in Burladingen und nette Beratung!

Immer wieder gerne.

Die Firmenzentrale ums Eck ist definitiv einen Besuch wert :)

April 29, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Retoure falsch bearbeitet

Ich habe dort bestellt und leider waren die beiden Pullover zu groß. Ich habe die Ware retourniert, aber es wurde nur ein Pullover abgerechnet. Jetzt bleibe ich auf den Kosten sitzen. Ich rate definitiv davon ab, bei dem hauseigenen Trigema Shop zu bestellen. Der Support ist leider nicht einsichtig.

April 29, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können nur die Summe bzw. Artikel zurück erstatten welche tatsächlich bei uns eingetroffen sind.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Das ist Qualität

Man wird überhäuft mit sehr viel Ramsch und minderwertiger Billigware .
Also dachte ich mir ,ich bestelle Qualität ,,made in Germany"von Trigema . Und genau das hab ich auch bekommen , Qualität ,großartige Passform , angenehmes Hautgefühl, super Tragekomfort , ja ,man bezahlt ein bisschen mehr ,aaaaber was man dann hat ,das hat man auch nach vielen Wäschen noch . Bin absolut begeistert.

April 20, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qualität made in Germany

Ich habe seit über einem Jahr die Quaität von Trigema für mich entdeckt. Alle T-Shirts waren in Ordnung und von guter Qualität. Nach dem Waschen ist nix verzogen oder schief. Musste einmal einen Hoody umtauschen weil der viel zu groß war. Umtausch kein Problem, wurde schnellstens
erledigt. Die neue Größe passt jetzt perfekt. Ich gebe gerne etwas mehr für Qualität und Service aus.

April 20, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Qualität und Tragekomfort überzeugen!

Ich gebe zu, dass ich mich von dem in der Werbung immer wieder hervorgehobenen Hinweis auf "made in Germany" habe beeindrucken lassen. Auch hörte ich oft von der hervorragenden Qualität und dem Tragekomfort der Trigema Produkte. Also ließ ich mich vor etwa vier (!) Jahren auf einen Versuch ein und bestellte mir ein Trigema T-Shirt. Dieses T-Shirt sieht heute nach unzähligen Wäschen noch genau so aus wie am ersten Tag. T-Shirts von anderen Firmen, die ich in der Zwischenzeit kaufte, musste ich längst ersetzen, da sie nach ebenso vielen Wäschen nicht mehr zu gebrauchen waren. Daher habe ich im letzten Jahr beschlossen, meine T-Shirts komplett auf Trigema umzustellen. Es ist nicht billig, aber ich bin von der Qualität und Langlebigkeit dieser Produkte überzeugt. Die weiteren Trigema T-Shirts, die ich inzwischen erworben habe, haben offenbar die selbe Qualität. Gut möglich, dass ich auch andere Wäsche demnächst von Trigema beziehen werde.

April 8, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Einmal und nie wieder

Ich habe online ein T-Shirt bestellt.
Als ich das T-Shirt auf links zog, sah ich dass an verschiedenen Stellen Fäden zu sehen waren und die Nähte auch schon aufgingen. Das Shirt wurde nachgebessert. Diesmal hingen an einer anderen Stelle Fäden heraus und roch schrecklich nach Parfüm.
Nach dem ersten waschen verzogen sich die Nähte auf der linken und rechten Seite. Der Stoff zieht Fussel magisch an.
Die Qualität ist unterste Schublade.
Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und der Handhabung reklamierter Artikel.
Einmal und nie wieder👎🏻

March 13, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie soviel Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten, dafür möchten wir uns an dieser Stelle nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Unsere Reklamationsabteilung hatte bereits bezüglich des T-Shirts Kontakt mit Ihnen.
Gerne können Sie bezüglich der verzogenen Nähte nochmals Kontakt mit unserer Reklamationsabteilung aufnehmen und wir werden den Fall intern prüfen.
Ebenso können wir Ihnen versichern, dass wir sowohl bei der Produktion als auch bei Nacharbeiten keine Duftstoffe verwenden.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team


Rated 1 out of 5 stars

Mir hat ein einziger Kontakt mit der…

Mir hat ein einziger Kontakt mit der Versandabteilung gereicht, um für mich festzustellen „mit dieser Firma möchte ich nie mehr etwas zu tun haben“.

March 22, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Selbstverständlich ist unser Personal angehalten, die Kunden freundlich und zuvorkommend zu behandeln.
Gerne können Sie uns in einer persönlichen Mail schildern, was genau vorgefallen ist. Sie erreichen uns unter feedback@trigema.de.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Warum jetzt erst?

Meine erste Bestellung bei Trigema: vier T-Shirts. Also wirklich nichts Aufregendes. Oder doch?
Nachdem sie (zügig) geliefert wurden, habe ich sie erst mal auf links gedreht und inspiziert. Baumwollgewebe hochwertig, sehr angenehm im Griff, Nähte tadellos.
Was für mich allerdings auch zählt: Made in Germany, von anständig bezahlten Arbeitskräften, nicht von übel ausgebeuteten Frauen in Bangladesch oder Vietnam. Dafür und für gute Qualität zahle ich gern etwas mehr. Und mittlerweile frage ich mich, warum ich jetzt erst Trigema gekauft habe und nicht schon seit Jahren …

March 7, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben Ihr Geschäft in Bad Griesbach…

Wir haben Ihr Geschäft in Bad Griesbach besucht und einiges gefunden und gekauft, unter Anderem ein T Shirt für meine Frau. Leider war die entsprechende Größe nicht verfügbar, aber Ihre Mittarbeiterin , Frau Reindl hat sich sehr bemüht das entsprechende Teil noch im Werk zu finden, es war vorhanden und wir haben es bezahlt und es wurde uns in sehr kurzer Zeit (5 Tage) nach hause geschickt. Dafür herzlichen Dank.

Karin und Helmut Kupke

January 27, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Freizeitanzug nach knapp einem Jahr…

Freizeitanzug nach knapp einem Jahr Kordel im Hosenbund gerissen. Wurde auf "Kulanz repariert". Nach weiteren 5 Monaten lösen sich die Ärmel am Oberteil auf. Lt. Trigema zu starke Beanspruchung des Anzuges. Keine Reklamation.

January 30, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nach mehrfacher Prüfung der Artikel durch unser Reklamationsteam handelt es sich bei den Beschädigungen um eine starke Beanspruchung der Artikel. Dabei handelt es sich nicht um einen Herstellfehler.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr zu empfehlen!

Möchte hier ein großes Kompliment an Trigema aussprechen. Bin schon seit einigen Jahren Kunde und die Haltbarkeit der Kleidungsstücke ist im Gegensatz zu anderen Marken sehr gut. Den etwas höheren Kaufpreis bezahle ich sehr gern, wenn die Qualität stimmt. Habe z. B. Poloshirts, die sind schon mehrere Jahre alt und immer noch ansehnlich. Da ist nichts fusselig oder ausgeleiert. Passt wie am 1. Tag. Außerdem finde ich es super, dass Trigema immer noch in Deutschland produziert. Wo kommen wir hin, wenn die meisten Betriebe ins Ausland abwandern. Vielen Dank an Herrn Grupp und sein Team, ich werde weiterhin Kunde bleiben.

December 5, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Enttäuschung!

Hatte nach Videos auf YouTube, entschloss ich mich für eine Bestellung bei TRIGEMA.
Leider wurde ich total enttäuscht 😞

Preis wäre für perfekte Qualität okay, aber die Qualität war unterirdisch.
Ware für 300Euro komplett zurück geschickt.
Alle Nähte waren total……
Die Lieferzeit war auch zu lang
Bin enttäuscht!

Stand 6.2.24 Gutschrift nicht erhalten!
Gutschrift wird verrechnet bei der nächsten Lieferung 🤣

January 3, 2024
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren.
Unser Reklamationsteam hat Ihnen eine Gutschrift zukommen lassen.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA-Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online-Team

Rated 1 out of 5 stars

Bewusste Irreführung? - das grenzt schon an Methode

Bewusste Irreführung - das grenzt schon an Methode

Kurz und knapp: Im August 2023 habe ich unter der amazon-Überschrift: "Trigema Herren Hose 100% Deluxe Baumwolle" 2 Hosen gekauft. 1 x in schwarz, 1 x in Jeans-melange.

Dummerweise hatte ich der amazon-Überschrift: "Trigema Herren Hose 100% Deluxe Baumwolle" Vertrauen geschenkt und ging davon aus, dass beide Hosen auch aus 100 % Baumwolle wären. Weit gefehlt, obwohl in der Artikelüberschrift bei amazon als 100 % Baumwolle angepriesen, bestand die Hose in Farbe Jeans-melange aus 50% Baumwolle und 50% Polyester. Das hat ganz andere Materialeigenschaften zur Folge. Nach 2-maligem Waschen war die Hose völlig aus der Form (z.B. Beulen an den Knien) und es hatte sich starkes Pilling entwickelt. Ich wollte diese Hose in eine andere Hose tauschen, die zu 100 % aus Baumwolle besteht.

1. Drama: Aus persönlichen Gründen konnte ich die Hose nicht innerhalb des 30 Tages-Zeitraums an amazon zurückschicken. Als ich die Ware 6 Wochen nach Kauf reklamieren wollte, verwies mich Amazon an den Hersteller. Trigema verwies mich immer wieder an amazon.
2. Drama: Nachdem es mir nach diversen Versuchen endlich gelungen war, mein Anliegen bei Trigema vorzubringen, ließ sich Trigema final auf folgende Regelung ein: Ich durfte die Hose einsenden und das Pilling wurde von Trigema entfernt. Einen Warentausch (wie von mir gewünscht) hat Trigema nicht vorgenommen, auf die bewusste Irreführung bei amazon, dass es sich um Hosen aus 100 % Baumwolle handele ging man bei Trigema mit keinem Wort ein.

Fazit: Obwohl ich seit vielen Jahren treuer Trigema Kunde war, kann ich nach dem Umgang mit meiner Reklamation nur sagen: NIE WIEDER TRIGEMA!!!

October 31, 2023
Unprompted review
trigema logo

Reply from trigema

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Antwort.
Bei dem entstandenen Pilling handelt es sich nicht um einen Herstellerfehler sondern um eine Überbeanspruchung des Produktes. Durch die Entfernung des Pillings sieht das Produkt wieder wie neu aus.

Wir bedauern sehr, dass nicht alle von Ihnen bestellten Produkte Ihren Erwartungen entsprechen. Um jedoch den Melange-Effekt zu erreichen benötigt es unterschiedliche Komponenten im Stoff ,die mit unterschiedlichen Färbeverfahren ausgerüstet werden müssen.

Wir würden uns freuen Sie wieder als TRIGEMA Kunde begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr TRIGEMA Online- Team

Rated 5 out of 5 stars

TRIGEMA beste Made in Germany Qualität und bester Kundenservice

Ich habe kurzfristig zwei TRIGEMA Oversized T-Shirts gebraucht mit einem Digital Druck.
Die beste Made in Germany Qualität fühlt und sieht man sofort.
Der Kundenservice war einfach richtig, richtig gut. Selbst bei kleinen Bestellungen wird alles super einfach, unkompliziert und hervorrgend abgewickelt.
Vielen Dank 🙏🏻

October 17, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Nie wieder!

Muss es jetzt doch hier bewerten. Die Qualität ist unterirdisch. Habe 2023 mehrere Polos und eine Jogginghose bei Herrn Grupp gekauft. Aus voller Überzeugung. Leider wurde ich dermaßen enttäuscht. Die Polohemden verlieren nach zwei, dreimaligem waschen die Farbe. Die Bündchen an den Armen sind ausgeleiert. Fäden hängen rum. Im unteren Bereich gen Hose sind Löcher, welche nicht vom "Hemd in der Hose" kommen können, da die Polos immer offen getragen wurden. Die Kragen sehen aus wie... Auf schwäbisch: lommelich! Meine Jogginghose, welche ich genau zwei mal getragen habe, weist nach dem waschen kleine Löcher im Bereich des linken Knie auf. Ich trage nie Jogginghose, das ist wirklich ne Ausnahme für einen Sonntag auf dem Sofa. Das Teil fusselt nach einmal waschen. Meine Ralph Lauren und Nautica Polos habe ich schon über zwanzig Jahre. Und die sehen noch aus wie am ersten Tag. Sehr schade, aber "Made in Germany" ist hier definitiv fehl am Platz. Gerade in diesen Zeiten, sollte das Geld im eigenen Land bleiben. Es tut weh, weit über 300 Euro investiert zu haben, für ein haufen Schrott. Da das Geld eben nicht locker sitzt. Aber scheints soll es so sein, das mein Geld ins Ausland fließt, in Billiglohnländer, wie mittlerweile mit allem in diesem Land!

October 17, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Fleecejacke nach 2 Monaten voller Knötchen

Eine Fleecejacke war schon nach 2 Monaten voller Pilling-Knötchen. Eine Reklamation brachte nur eine Entfernung der Knötchen im "hauseigenen Labor".
4 Wochen später das gleiche Problem. Die Jacke ist nur noch bei der Arbeit zu gebrauchen.
Angeblich sei Pilling normal, ich trage aber Fleecejacken anderer Anbieter schon mehrere Jahre ohne dieses Problem.
Wenn ich das Dreifache für "Ware aus Deutschland" ausgebe, möchte ich mindestens die gleiche Qualität haben wie bei viel billigeren Jacken.

October 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jederzeit wieder

Habe jetzt zum 4. Mal bestellt. Reibungsloser Ablauf und die Ware war schon am Folgetag da. Anbei eine Karte mit dem Bild und dem Namen der Mitarbeiterin, die meine Produkte gefertigt hat. Tolle Idee! Die Qualität ist wie eh und je hervorragend, auch nach mehreren Waschvorgängen. Es werden nicht die letzten Produkte sein, die ich dort gekauft habe👍🏻

September 29, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look