Vestergaard Huse Reviews 

I januar 2021 startede vi vores byggeprojekt med Vestergaard huse. Vi valgte virksomheden, fordi det var en mindre lokal virksomhed, hvor vi ikke følte os som, “et hus ud af rigtig mange i rækken”. Deres byggerådgiver Troels havde et fornuftigt og fagligt overblik over vores mange ideer. Med hans erfaring styrrede han os igennem hele startfasen. Da byggetilladelsen endelig kom, havde Vestergaard huse forinden bestilt materialer mm, så trods Corona epidemien så stod vi ikke og manglede vores materialer og de gik i jorden samme uge. Hele byggeprocessen forløb stort set gnidningsfrit. Kun afbrudt af sommerferie, juleferie og enkelte håndværker som fik corona og et murerfirma som sprang fra. Afleveringen af huset blev afleveret med en lille måneds forsinkelse, med minimale og små mangler, som alle blev udbedret indenfor den første måned vi boede i huset. Siden hen har Vestergaard huse fulgt op af flere omgange og sikret sig at alt er iorden.
Vestergaard huse har været meget professionelle. Deres håndværkere har udført et godt arbejde med flot finish.
Vi vil til hver en tid anbefale Vestergaard huse.

Vi skal bygge vores drømmehus med Vestergaard Huse, og vi glæder os til den fremtidige byggeproces.

Vi har Carina tilknyttet som byggerådgiver og har oplevet hende meget imødekommende og forberedt ved hvert møde vi har haft. Hun har hele tiden lyttet til vores idéer og påfund, taget dem med videre til bygningskonstruktør Claus, og vendt hurtigt tilbage. Vi føler os meget vejledt og hjulpet på vej i en spændende proces.
Nu venter vi bare på en byggetilladelse så vi kan komme igang - med forhåbenligt ligeså god dialog og vejledning som hele opstartsfasen har været præget af med Vestergaard Huse.

Efter møder med sælgere fra flere forskellige byggeselskaber, faldt valget på Vestergaard Huse.
Årsagen hertil skal findes i den ærlige og åbne dialog vi har oplevet lige fra første møde.
Vores byggerådgiver var Preben Mortensen, har på intet tidspunkt været bange for at udfordre os, og komme med gode råd, også selv om det måske ikke helt passede ned i vores idekasse, og da vi blev nødt til at ændre valg af grund, havde han indenfor 10 minutter vendt den nye grund med en kollega, der kom en grovskitse på en mail, og alt passede fint. Vi kunne efterfølgende skriv under på den nye grund med ro i kroppen.
Mødet med tegnestuen og alle vores mange spørgsmål blev afklaret hurtigt og effektivt så vi kunne komme fremad i projektet.
Efter underskrift på entrepriseaftale forløb møderne med Svane, UnikFunkis, Thuesen "Farver og Ideer" Viborg, Øgaard EL, alle super godt og selvfølgelig var der ting der skulle rettes til og forhandling omkring økonomien i diverse tilvalg.
Vi startede vores projekt op d. 16/12-2021 og fik huset overdraget som aftalt d. 31/5-2022.
Ifm. opstarten af byggeriet aftalt vi hurtigt møde på byggepladsen samme med byggeleder Thomas Schatter og igen oplevede vi en ærlig og åben dialog omkring hvad der var muligt og ikke muligt undervejs.
Selve byggeprocessen forgik planmæssigt, men som alle andre i lignede byggeprojekter var der små fejl og ting som skulle tilrettes, men igen her oplevede vi velvilje til tingen blev løst hurtigt og effektivt.
Vi kan varmt anbefale Vestergaard Huse A/S. Vi har fra start til slut følt vi blev lyttet til og taget med på råd. Der har selvfølgelig være bump på vejen, men ikke noget vi ikke har kunne løse via fornuftig dialog.
Tusinde tak til det fantastiske mennesker hos Vestergaard Huse der har været med på vores rejse.

Vi endte ved lidt et tilfælde ved Vestergaard Huse, da de havde et udstillingshus i det område hvor vi havde købt vores grund.
Vi fik Preben som byggerådgiver hvilket var genialt. Der var god kemi mellem ham og os, og vi følte han gerne ville bygge os vores drømmehus. Kommunikationen var i denne periode god og dette samme med sparring.
Vi rendte os lidt uklar med HTH Aalborg og fik lov til at skifte til Svane Randers, var Vestergaard var i en skifteperiode. Forløbet i tegnestuen var godt, trods lang ventetid. Der kom nogle gode løsninger som, vi ikke selv havde tænkt på, men er utrolig glade for nu. Det er et plus at være ved fagmænd vedr. gulve og vinduer således det ikke blot er en udstilling man vælger ud fra.
Opstart af byggeprocessen var lidt tam, da vi ikke fik info omkring første spadestik, da de lige kunne nå det en eftermiddag.
Vi fik Thomas som byggeleder. Virkelig rar og imødekommende. Lidt svær at få svar ud af på mail, men tænker de fleste håndværkere er sådan : ) Da huset skulle udtørre opdagede vi selv at huset stod uden varme på, men det fik Vestergaard hurtigt fikset. Vi rendte ind i at flisemurerne udeblev og 2 x dårlige sendinger af klinker og samtidig sygdom i nærmere familie til byggelederen. Torben Frank tog over, og der kom styr på det med klinkerne. Vi endte kun med at bliver forsinket godt en uge i indflytning, da vi selv havde taget initiativet til at vælge en alternativ klinke – hvilke vi fik brug for. Thomas kom tilbage og vi havde en god dialog og konstruktivt samarbejde resten af processen.
De forglemmelser der har været har været at shampoohylderne ikke blev lavet på de mål vi ønskede og unidrain ikke gik væg – væg. Dette blev vi kompenseret for.
Håndværksmæssigt, er der ikke meget at komme efter. Vi havde byggesagkyndig til at lave tilsyn og de havde sparsomme bemærkninger. Vi havde Vestergaards egne Tømmer, og de har lavet et flot stykke arbejde.
Vi flyttede ind ultimo maj, og har forsat nogle små hængepartier. F.eks. 1 skrue er mangler i overdækning i troldtekt, flydespartel i teknik og en udendørs fuge uden sand i men med en kile i.
Vi oplever på ingen måder af vi efter betaling er blevet overladt til at os selv, som andre åbenbart har oplevet. Vestergaard har ændre i sammensætningen så man har byggelederen som kontakt indtil 1. årsgennemgang
Alt i alt tror vi, set i lyset af andre cases, at vi har haft et rigtig godt forløb, men MEGET FÅ mangler.

Som mange andre også skriver så stopper stort set alt service og samarbejde så snart Vestergaard har modtaget deres penge.
Vi sagde til Vestergaard at vi ikke ville betale det fulde beløb før alle fejl og mangler var udbedret, deres svar var at så kunne vi ikke få nøglerne og det ville ikke blive et problem at få lavet de ting der ville være.
Da vi skal til at have 1 års gennemgang var der stadig ting som ikke var lavet fra da vi overtog huset.
Efter 1 års gennemgang skulle der igen kæmpes og rykkes for at få tingene lavet.
Vi har nu en udfordring med vores skotrende hvor der kommer kondens inde på loftet, så træet er meget vådt.
Vestergaard var og kigge på det sidste år, men det har ikke løst problemet.
Jeg har sendt en mail til Vestergaard om at det ikke er løst og her 6 uger efter har de stadig ikke svaret.

Vi er som sådan glade for huset og havde en fin byggefase.
Men det tager meget af glæden ved et nyt hus når man skal kæmpe for at få lavet de fejl og mangler der er ved huset.
Kan kun anbefale andre at de får skrevet i kontrakten at der bliver holdt penge tilbage til alt er som det skal være.

Vi startede med at have en rigtig god mavefornemmelse da vores valg faldt på Vestergaard Huse, som skulle bygge vores nye hus på Valdemars Have i Voel nær Silkeborg. Vi havde en rigtig god start med byggerådgiver Steffen og Peter som arkitekt, som var rigtig dygtige og professionelle i hele processen indtil vi overgik til byggeafdelingen.

Herefter begyndte det skride og ikke mindst hertil sidst hvor vi én måned før overtagelsen, står med en hus hvor listen med mangler og fejl overstiger det værst tænkelig scenarie. Dialog og kommunikation har nærmest ikke været eksisterende i den sidste del af byggefasen, som mange andre også skriver her på Trustpilot. Byggeleder og den ansvarlige for byggeafdelingen er flere gange blevet kontaktet omkring væsentlige og kritiske faser i byggeriet hvor der har været store fejl og mangler. Vi hører intet som vi ellers bliver lovet og når man går videre til den ansvarlige for byggeafdelingen, bliver man mødt med arrogance og en person som virker fuldstændig ligeglad

Vi står nu her med et hus én måned før overtagelsen, som på ingen måde er indflytningsklar og er samtidig rigtig kede af vores valg med Vestergaard Huse.

Venlig hilsen
Christian Vammen

Vi fik nøglerne til vores hus i november 2019. Alt op til fungerede rigtig fint. Dygtig sælger der forstod de behov vi havde, fin proces med tegninger og valg af materialer. Da de så gik i jorden stoppede alt hurtig dialog. Det kunne tage uger før vi fik svar på spørgsmål, flere uger oplevede vi at det hele stod stille, planen blev ikke fulgt og der var mange undskyldninger.
Huset stod færdig til tiden og der var få fejl og mangler. Op til og Ved 1 års gennemgang gør vi opmærksom på at der er problemer med gulve i køkken alrum og at der er noget galt med pumpen til fjernvarmeanlægget. Vi bliver lovet at det nok skal blive udbedret men der sker ingenting.
Vi står nu halvandet år senere og har hørt fra VH 1 gang, det var i påsken i år, hvor de lovede at der snart ville ske noget. Vi har sendt flere mails og ringet flere gange gennem de sidste halvandet år men ingen respons.
I autosvar står der at de besvarer mails inden for en uge. Den holder i hvert fald ikke her.
Hvis vi kunne vælge om, havde vi ikke valgt Vestergaard huse til at bygge. Det er opslidende at bruge så meget tid på at forsøge at få kontakt igennem til dem.

Vores anbefaling er klart at vælge andre at bygge med

Det var et stort ønske at komme i mål med et byggeprojekt hos Vestergaard Huse, og på trods af en længere afklaringsperiode fra vores side, oplevede vi kun positiv, ærlig og konstruktiv kommunikation med Steffen Lundshøj. - som i øvrigt var både fair og fleksibel hele vejen igennem. Thomas Schatter, byggeleder, har sørget for en noget nær perfekt byggeproces, hvor han var let at komme i kontakt med og altid villig til at svare på spørgsmål. Vi har også kun positivt at sige om serviceafdelingen hos Vestergaard Huse. Særligt Vestergaards tømrere murere og Øgaard El. Alle har leveret et tilfredsstillende arbejde og været villige til at fejlrette hurtigt.
Vi har været tilstede på byggepladsen flere gange om ugen og altid oplevet god dialog og at vi ikke var til besvær.
Samarbejdspartnere som Unik Funkis i Viborg og Gardinfabrikken i Hadsten er sublime i deres rådgivning og service. Så alt i alt er vi yderst tilfredse.

Vi har fået bygget et dejligt hus, og vi nyder hver en dag, vi var ikke i tvivl om at vi gerne ville benytte os af Vestergaard Huse, da vi havde fået dem anbefalet.
Vi må sige det har vi ikke et sekund fortrudt, de levede op til forventningen, vi havde en positiv sparring med Vestergaard Huse i projekterings fasen, de er alle meget venlige og imødekommende.
God aflevering af huset, alt blev gennemgået, og de få ting der var blev hurtigt udbedret.
Vi kan på det varmeste anbefale Vestergaard Huse .
Mvh. Johanne og Johan
Bøgebakken 60
Stevnstrup

Vi har boet i et Vestergaard hus i 5 år og har kun godt at sige om byggeforløbet og den efterfølgende 1 og 5 års gennemgang.
I hele forløbet havde vi en god dialog og alle ting blev udført som vi ønskede.
Huset var færdig til den aftalte tid og med et flot finish.
Det har været småting, der skulle skulle ordnes ved 1 og 5 års eftersyn og er sket hurtigt og professionelt.

For 3,5 år siden byggede vi hus med Vestergård Huse; der var mange udfordringer undervejs, og disse er blot forsat efter indflytningen.
Vestergård Huse vil åbenbart ikke stå ved deres garantisager, og udbedre deres tydelige fejl (som vi har gjort opmærksom på siden indflytningen) - pas på, det kan koste jer mange penge.
Så snart du har betalt sidste rate, så løber de fra deres ansvar!!! Anbefaler ikke dette firma.

Vi fik bygget et hus ved Vestergaard huse i dec 2017. Forløbet gik ikke helt gnidnings frit men var til at leve med. Efter overdragelsen og Vestergaard har fået deres penge så starter problemerne.
Vores udhæng er 13 cm skævt Vestergaard indrømmer at det er sjusk de har lavet , men det må vi leve med, siger de.
Efter et halv år buler vores trægulve 9 cm op over hele stue og køkken alrum. Vestergaard sender et eksternt firma ud for at lave det. De finder ud af at det er lagt helt forkert. Vi får det så lavet yderlige tre gange, pga det buler og glider fra hinanden. Nu er gulvet så meget medtaget, at der er gennemslidning flere steder. Og der skal et helt nyt gulv til. Også er det så nu at Vestergaard bare stikker af fra alt. De siger der ikke er garanti på gulvet og at vi selv har ladet det “stå” til, selv om at vi har fået det lavet fire gange henover 3,5 år. De har åbenbart fået skrevet på regning som de fik tilsendt fra det gulvfirma som har lagt gulvet, at der ikke er noget garanti på vires gulve. Så hvis du er så uheldig at være kommet i kløerne på Vestergaard huse, så forlang at se alle regninger og kvitteringer, og tjek alt der står med småt, for her har du med med et firma der gør alt for at snyde sig uden om alting. Gør jer den tjeneste og hold jer langt væk, og find et andet firma til at bygge jeres hus.
Rune B Jensen.

Vi overtog vores hus fra VH d. 9/2 2022. Forløb planmæssigt i starten, men har derefter været under al kritik med ingen svar og meget dårlig kundeservice. Pt ikke slut.

1. Udskudt aflevering og dagbøder – Afleveringen af ​​vores hus blev udskudt fra 31/1 2022 til 9/2 2022 – grundet underleverandører, der ikke kunne blive færdige til tiden. Samme dag som udskydelsen blev meddelt, påberåbte vi os retten til dagbøder, da vi stod uden tag over hovedet grundet udskydelsen og dermed skulle købe os til midlertidigt husly. VH bekræftede vores ret til dagbøder. Pt. diskuterer vi med afdelingschefen for VH, da VH nu ikke længere mener, at vi har ret til dagbøder. VH kommer ikke med nogen argumentation for hvorfor, men afviser blot vores krav. Denne sag er ikke slut endnu og vi fastholder vores krav.

2. Mangler ved aflevering – Til afleveringen på vores hus var der 132 fejl. Af meget graverende karakter manglede der alt udvendigt fugearbejde, garageport, zinkinddækning på hele huset, overdækkede terrasser, udendørs elarbejde samt en del indendørs elarbejde. Mangler var meddelt os inden afleveringen og derfor meddelte vi VH før afleveringen, at vi ville tilbageholde et symbolsk beløb, da der netop manglede mange ting på huset. Vi hørte intet før afleveringsdagen, hvor afleveringsforretningen startede med at VH krævede en straksoverførsel hvis vi ønskede nøgler. Vi overførte modvilligt pengene og fik nøglerne. Huset var så langt fra at være færdigt, så realkredit ved deres gennemgang ikke ville færdigmelde huset. Dette havde stor finansiel betydning for os ift. hjemtagelse af realkreditlån og kursudvikling på dette, da det viste sig, at der skulle gå 30 dage fra aflevering til at huset, langt om længe, var lavet færdig og kunne færdigmeldes.

3. Manglende ibrugtagningstilladelse - Til afleveringen undrede vi os over, at tilladelsen ikke var modtaget. Vi spurgte VH, som sagde, at VH havde indsendt det de skulle og at det var kommunens behandlingstid, der var forklaringen på den manglende tilladelse. Kommunen kunne dog informere os om, at der ikke var indsendt noget fra VH. VH endte med at erkende overfor os, at det var løgn hvad der var blevet sagt, og at man nu (3 uger efter aflevering) havde indsendt ansøgningen om tilladelsen.

4. Malerarbejde i huset – VH har i vores hus anvendt Hougaards Malerfirma. Et nystartet enkeltmandsfirma, som desværre har alt, alt for travlt. Efter afleveringen har malerfirmaet været herude tre gange for at udbedre mere end 80 mangler. Maleren var tydeligvis frustreret og bebrejdede os for hvorfor han skulle rette noget. Maleren endte med en fyring og pt. er et andet malerfirma ved at forsøge at rette op på det meget kritisable malerarbejde. Pt – efter at have boet i huset i halvanden måned – skal lofterne i køkken, stue og soveværelse spartles og males helt om, for at opnå et nogenlunde resultat.

5. Trappe fra køkken til stue – vi fik i vores hus VH til at tegne en trappe i sildebenslaminat, der skulle gå fra køkken og op i stuen. Vi havde specifikke krav til udseendet på denne trappe (bl.a. ingen alu-lister) og fik derfor VH’s arkitekter til at lave en visualisering i entreprisekontrakten, så vi vidste, at vi var enige om, hvad der skulle produceres. Vi var tilfredse med tegningen og underskrev under den antagelse, at vi ville få den illustrerede trappe. Det viste sig at udførelsen af denne trappe var svær, arbejdet under al kritik og det færdige produkt var nu pludselig inklusive alu-lister, hvilket ellers specifikt var et krav fra os. Vi krævede at det skulle laves om, hvilket VH var enige i. De ville lave det om i sildeben på ny – men igen med lister – hvilket ikke skulle koste os noget. Vi fremhævede igen, at vi ikke var interesseret i en trappe med lister men derimod den trappe, som de selv havde tegnet i kontrakten. VH nægtede og vi endte med at blive tilbudt, at vi for 13.000 kr. (til VH) kunne få den i klinker i stedet. Vi endte med at tage trappen ud af aftalen og betale andre for det (selvom vi havde betalt for sildebensløsningen, vi ikke fik).

Særligt vores oplevelse med VH’s afdelingsleder, synes vi er så pinagtig og under al kritik, så vi har svært ved at forstå, hvordan en medarbejder så højt oppe i hierarkiet, kan behandle sine kunder så uværdigt og elendigt.

Det er ærgerligt at skulle slutte en byggeproces, som ellers startede så lovende med at skrive dette. Men VH giver os ikke andre valg, så derfor; Vi ville ALDRIG vælge Vestergaard Huse igen.

Vi har haft et super forløb med Troels og Vestergaard Huse. Troels var oprigtig, realistisk og helt igennem behagelig at drøfte projektet med. Vi kom desværre ikke i gang med at bygge da vi endte med at sælge grunden af andre årsager. Havde vi bygget var det blevet med Troels og Vestergaard huse.

Opdateret anmeldelse

Byggeprocessen var uden tvivl til 5 stjerner. OG vi har fået et dejligt hus som vi er meget glade for.
Den efterfølgende proces herunder aflevering og perioden mellem overdragelse og 1 års gennemgang - har vi dog oplevet som yderst problematisk, udfordrende og generelt ret frustrerende, hvorfor det har trukket hele oplevelsen med Vestergaard Huse gevaldigt ned. Desværre.

Professionelle og i dén grad lydhøre overfor både ønsker og ens budget.

Kan varmt anbefale at bygge med Vestergaard Huse - gør det gerne igen.

/Henrik

I slutningen af januar 2021 skrev vi under på kontrakt med Vestergaardhuse, hvilket dog blev annulleret, da vi pludselig havde problemer med at få stillet bankgaranti. Under dette forløb kom der materialeprisstigninger, og vi fik at vide, at banken først kunne stille garanti efter 6 måneder. Efter dialog frem og tilbage med Vestergaardhuse har de nu i juni 2021 meddelt os, at de godt vil være med til at bibeholde den oprindelige kontrakt før materialeprisstigningerne til os. For os symboliserer det stor grad af ordentlighed og service, at Vestergaardhuse har indvilliget i at give os den oprindelige kontrakt fra januar omkring vores drømmehus på trods af, at de ikke var juridisk bundet til det. Vi er meget trygge omkring det videre forløb sammen med Vestergaardhuse.

Vi har haft en fantastisk god oplevelse med at bygge med Vestergård Huse. Helt fra den tidlige projektering og lige til de allersidste afsluttende detaljer har der været professionalisme og lydhørhed - alfa-omega når man står med et arkitekttegnet hus, der ikke lige følger alle normer.
Vi har kun mødt åbenhed og ærlighed, samt en meget konstruktiv tilgang til at få alle vores drømme og ønsker til at lykkes. De små bump, der vil komme på vejen undervejs i et avanceret specialbyggeri, er blevet løst til alles tilfredshed - altid med et smil på læben og klare aftaler, inden der blev sat i gang.
Alle de største roser skal gå til både salgs- og byggeteam for en helt fantastisk byggeoplevelse, hvor både tidsplan og budget blev overholdt. TUSIND TAK, ALLESAMMEN!

Jeg har ikke erfaring med Vestergaard Huse som byggefirma. Men jeg har erfaring med Vestergaard Hus som nabo til et byggeri Vestergaard Huse står for. Sjældent har jeg oplevet en så arrogant holdning til, at vi som naboer også skal være der. Under hele byggeriet så spærer de for indkørsel til vores hus, de ødelægger flere ting, de placerer deres byggematerialer som det nu passer dem, de sviner, støjer og efterlader et rod uden lige. Den byggeleder vi har været i dialog med giver udtryk for forståelse og lover forbedringer, men der er hos Vestergaard Huse langt fra ord til handling. Så vi er flere på vejen der helt igennem er trætte af Vestergaard Huse og deres arrogance. Så vælger I Vestergaard Huse til at bygge jeres hus, så forbered jeres naboer på, at de over byggeperioden bliver underlagt det regelsæt for hensyn til naboer som Vestergaard Huse anlægger. Og jeg tvivler på, at I synes disse er ok

Opdatering 09.06.2022: Til orientering er jeg i dag, her knap 1,5 år efter min anmeldelse og af Vestergaard Huse (via Trustpilot) blevet bedt om at uddybe min klage. Positivt at de rækker ud, men under al kritik at de lader min anmeldelse ligge uden at forholde sig til den i knap 1,5 år. Endnu en bekræftelse på deres arrogance