Volkswagen Herning Reviews 

31
•
TrustScore 2.5 out of 5

2.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi købte bil i okt 25 hos vw herning. Vi vælger forsikring igennem dem. Flere mdr efter finder vi ud af at forsikringen slet ikke er tegnet og at vi er blevet pålagt en rigtig rigtig dårlig forsikring... See more

Rated 2 out of 5 stars

Blev umiddelbart fint modtaget af sælgeren. Derfor 2 stjerner. Efter prøveturen svarede han dog kun modvilligt og uinteresseret på spørgsmål omkring bilen. Vi har derfor fravalgt at købe vores bil... See more

Rated 1 out of 5 stars

Havde bil til service, som indebar smørring af glasskydetag. Da vi afhenter bilen er gardinet i taget skævt og udenfor skinnerne. Vi reklamerer til servicerådgiveren, som blot sagde at det ikke var d... See more

Rated 5 out of 5 stars

Super super dejlig oplevelse! Haft min bil inde til opdatering mv og blev mødt af super behagelige og kompetente medarbejdere, ligesom jeg efterfølgende fik fremsendt en fin fil med dokumentation på d... See more

Company details


Contact info

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

2.3

All reviews

(31)

3 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har købt en bil hos vw i Herning

Har købt en bil hos vw i Herning, det skulle jeg nok have overvejet en ekstra gang.

Købte en demo bil (eller det er i hvert fald det jeg blev fortalt), men er senere blevet i tvivl pga. den elendige og manglende service.

Jeg får leveret en bil med et stenslag og gør dem opmærksom på dette lige da jeg kører derfra, da jeg mener det er noget de skal udbedre da jeg køber bilen uden fejl og mangler.
De har ikke kendskab til stenslag, siger de, men der viser sig efterfølgende at de selv har fået det repareret, men ikke særlig pænt.
Derfor Beder jeg om udskift af forrude, det er de ikke enige i og nu dropper de så bare at svare mig 🤷🏻‍♀️

March 15, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

INTET SERVICE..!

Jeg var forbi i sidste uge, fordi jeg ville købe en ID4, jeg står og ser på bilen, efter noget tid kommer en sælger hen og siger, der er 8 mdr levering på sådan en, og hvis jeg ville noget, så kunne jeg bare sige til, og så gik han... ABSOLUT INGEN SERVICE..
Jeg kørte direkte der fra, og ned til audi i Fredericia, og købte en Q4...

Jeg er selv uddannet hos VW, og det absolut ikke den ringe eller manglende service jeg er oplært i... Markedet må være gloende hedt når man ikke har tid til at sælge en bil... Husk på når jeg træder ind i butikken, så skal sælgeren sælge mig en bil, jeg skal ikke tigge og be om at få lov at købe en bil..

September 21, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

INGEN PROFESSIONALISME!

Jeg fik i dag en virkelig dårlig behandling. Serviceniveauet er virkelig i bund!

Jeg ringede i fredags og bookede en prøvetur i en brugt bil hos jer. Jeg gjorde det klart, at såfremt den kørte fint, så var jeg klar til at betale den på stedet.
Han fik mit telefonnummer og gjorde det klart, jeg stod nr. 1 i køen. Han lovede at give informationen videre til sine kollegaer, da han ikke ville være her i dag, søndag d. 16/05.

Jeg kommer så derud. Der er en som ude og prøve bilen, køber den før mig, og jeg får den dermed ikke. Det er dybt skuffende og hamrende frustrerende, da en klar aftale blev brudt. Jeg håber inderligt, at I tager jeres professionelle serviceniveau op til debat. Jeg køber i hvert fald ikke bil hos jer, og vil fraråde andre at gøre det.

May 16, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Fejl i fakturaer

Et super godt værksted, med faglig dygtighed og stor fleksibilitet og service.

Men hvor er det ærgerligt at modtage fejlbehæftede fakturaer,
- blive opkrævet højere pris end skiltet på hjemmesidens prisliste.
- Betale for udbedring af samme "fejl/ vedligeholdelse" med korte tids intervaller.
- Fakturaen fortæller gratis service alligevel opkræves pris.

Og desværre kan jeg ikke tjekke om de fakturerede opgaver rent faktisk er løst, og om de var nødvendige at løse - ØV

September 28, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Uengageret sælger

Blev umiddelbart fint modtaget af sælgeren. Derfor 2 stjerner.
Efter prøveturen svarede han dog kun modvilligt og uinteresseret på spørgsmål omkring bilen.
Vi har derfor fravalgt at købe vores bil her, da vi ønsker at få en ordentlig betjening. Det har vi heldigvis fået på vores videre biljagt, både ved Dahl Pedersen i Holstebro og ved Bilernes hus i Silkeborg.

August 8, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende arbejde

super dygtige medarbedjer samt professionelt service. Blev betjent med et smil og fik repareret min bil rigtig hurtigt
kan stærk anbefales.

February 27, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Utrolig sløv betjening

Utrolig sløv betjening. Både i ventetid på tlf hvor ingen aner hvor deres medarbejder er - og når man kommer igennem. Langsom svartid på mail - og endda mails de aldrig svarer på. Det er ganske enkelt ikke godt nok - og jeg købte bil et andet sted.

March 18, 2019
Unprompted review
Advertisement

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look