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3.0
2 reviews
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Après seulement quelques 2 mois chez Yamaha Assurance, je n'ai rencontré que des erreurs de gestion, des difficultés à les joindre et des prélèvements erronés. Cette accumulation est inacceptable et donne une image particulièrement déplorable ce votre service."
Plus que 10 mois pour changer
Un numéro de téléphone facturé 12 centimes par minute, des délais de réponse par courriel excessivement longs, et aucune réponse à ce jour, après 72 heures, concernant une confirmation de prise en charge d'assurance pour un deux-roues, cela suscite quelques interrogations quant au sérieux de cette entreprise. Les tarifs sont attrayants, mais le service sera-t-il à la hauteur ? Il reste à le confirmer.
Reply from Yamaha Assurance
Bonjour,
Nous venons de prendre connaissance de votre avis (le tout premier publié sur Trustpilot concernant Yamaha Assurance), et nous vous présentons nos excuses pour ce retour tardif.
Nous souhaiterions pouvoir échanger avec vous pour faire le point et vous transmettre notre numéro de téléphone non surtaxé.
Un email vous sera envoyé en parallèle afin que vous puissiez nous communiquer vos coordonnées.
Bien cordialement,
Service Relations Clients – Yamaha Assurance
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