Richting het einde van ons lopende huurcontract voor een koffiemachine, waar we jarenlang plezier van hebben gehad, hebben we na overleg met Zosnel / Boyz & Beans besloten een nieuwe Rheavendo... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Inmiddels al meer dan 5 jaar klant en niets meer dan positief geholpen. Ook bij het wijzigen van het contract bij minder product afname (in mijn geval de chocomelk) werd er meegedacht en probleeml... See more
Company replied
Omdat ik mijn oude apparaat wilde vervangen heb ik wat offerte aanvagen verstuurd. Robin van ZoSnel stond 1 dag later al in mijn zaak en we zijn er ook snel uitgekomen. Goede machine en goede koffie... See more
Zosnel staat voor een Snelle reactietijd, oplossing gericht werken en korte lijnen. Zosnel denkt mee, ondersteunt waar nodig, ontzorgt en verzorgt, goede koffie voor een eerlijke prijs. Bedankt... See more
Company details
Written by the company
Als ondernemer wil je het beste voor je zaak en voor je klanten. Goede koffie is als een visitekaartje voor je onderneming. En dat begint met een goede koffiemachine. Een koffiemachine die betrouwbaar is en alle smaken en aroma’s uit de koffieboon weet te halen. Bij ZoSnelKoffie bieden we een ruim assortiment eersteklas koffiemachines uit Italië, Zwitserland en Nederland. Bij ZoSnelKoffie vinden wij persoonlijke aandacht en kwaliteit belangrijk
Contact info
Spaceshuttle 6D, 3824 ML, Amersfoort, Netherlands
- 0859020639
- info@zosnel.nl
- www.zosnel.nl
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Wij zijn zeer tevreden over ZoSnelKoffie
Wij zijn zeer tevreden over ZoSnelKoffie. Snelle service, vriendelijke medewerkers en heerlijke koffie. Zeker aan te raden!
Super top geregeld alles zoals beloofd
Super top geregeld alles zoals beloofd
Goede service en lekkere koffie!
Goede afspraken en vriendelijk behulp…
Goede afspraken en vriendelijk behulp en meedenken bedrijf
Top service goede koffie
Super kwaliteit
De service is echt goed en van de koffie blijf je drinken
Aankoop nieuwe koffiemachine
Richting het einde van ons lopende huurcontract
voor een koffiemachine, waar we jarenlang plezier van hebben gehad, hebben we na overleg
met Zosnel / Boyz & Beans besloten een nieuwe
Rheavendors rhTT1 machine te kopen.
De installatie was vlot geregeld en goed uitgevoerd.
Zijn zeer tevreden over deze koffiemachine met groot touchscreen waarmee je alles kunt instellen.
Zo kunnen we onze klanten in de winkel voorlopig weer goede koffie, thee en chocomel aanbieden
van Boyz & Beans.
Pas op! Doe geen zaken met dit bedrijf!
Pas op! Handelend onder verschillende namen (oa volle smaak) en actief in meerdere sectoren (koffie & drukwerk) met dezelfde werkwijze: het contractueel wurgen van MKB / kleine detailhandel. Zeer misleidende contracten en een intimiderende communicatie. Schandalig
Alles top geregeld voor een mooie prijs…
Alles top geregeld voor een mooie prijs en een mooie machine

Reply from Zosnel.nl
VER VANDAAN BLIJVEN - UITEN GRAAG DREIGEMENTEN BIJ ‘NIETNAKOMING CONTRACT’.
VER VANDAAN BLIJVEN - UITEN GRAAG DREIGEMENTEN BIJ ‘NIETNAKOMING CONTRACT’.
Ze laten je een wurgcontract tekenen welke ze verstoppen in 12 kantjes algemene voorwaarden. Jaarlijks verhogen ze de prijzen met 15%. Dit doen ze onder de noemer gestegen kosten.
Zelfs de prijs voor productverzending, toppings EN notabele de lease van het apparaat verhogen ze.
ZoSnel (voorheen Volle Smaak) heeft enkele jaren geleden de naam veranderd. Op de vorige naam zijn een hoop rechtszaken vindbaar. Eigenaren hoopten middels een naamswijziging de troep onder een tapijt te schuiven.

Reply from Zosnel.nl
Super fijne service!
Super fijne service!!
Snel en helemaal tevreden

Reply from Zosnel.nl
Super bedrijf
Mega goede service. Mooie machines en heerlijke koffie.

Reply from Zosnel.nl
Wat een oplichters
Wat een oplichters. Ga hier niet mee in zee. Het zijn wurgcontracten wat ze afsluiten. Het heeft ons handen vol met geld gekost. Ben blij dat ik er af ben.

Reply from Zosnel.nl
Pas op doe het niet.
Beste mede-ondernemers,
Een kleine waarschuwing uit eigen ervaring: laat je niet verleiden door de vlotte praatjes van Zosnelkoffie.nl (en hun vrienden van Zosnelprinten.nl / Eengroep BV).
Ze beloven je gemak en service, maar wat je uiteindelijk heb je alleen gezeik en gestres.
Aan het eind van het contract krijg je ineens extreem hoge boetes (10000+), administratiekosten en ophaal kosten die hoger zijn dan de waarde van het apparaat zelf.
Na wat speurwerk blijkt dat ik niet de enige ben met deze ervaring. Daarom zoek ik andere ondernemers die ook met dit bedrijf te maken hebben gehad, zodat we ervaringen kunnen uitwisselen en elkaar kunnen waarschuwen.
Dus: denk twee keer na voordat je in zee gaat met Zosnelkoffie.nl, Zosnelprinten.nl en eengroep bv.
Een dure slok koffie is nog tot daar aan toe, maar lekkere koffie is het ook niet eens.

Reply from Zosnel.nl
BEDRIJF WAT JE EEN WURGCONTRACT LAAT TEKENEN EN OP KOSTEN JAAGT!
Trap niet in deze misleidende organisatie. Ik heb nu 5 jaar uitgezeten meer als € 12000,- betaald aan zogenaamde leasekosten. 2 jaar geleden al opgezegd op aantaden van mijn advocaat en nu proberen ze mij ook nog op kosten te jagen terwijl contract is verlopen? Ze kunnen met de rechter verder praten want ik ga ze nu volledig aanklagen voor misleiding en opvoeren van kosten die niet in verhouding staan tot 2e handse apparaten die je van hen huurt. Wat een grote vergissing en harde les voor ons als bedrijf. Ik heb in mijn ondernemerschap nog nooit zo iets sluws meegemaakt in koffieland. Nu weer terug bij Douwe Egberts die eerlijk handel voeren en netjes met hun klanten omgaan. Wat een verademing!!!! TRAP ER NIET IN!
Vreselijk bedrijf!
Zeer slecht bedrijf, mondelinge afspraken worden niet nagekomen.
Klantenservice of vertegenwoordigers zijn niet te pakken te krijgen, standaard ontvang je een terugbel notitie, waarop je dan nooit wordt teruggebeld.
Terug mailen hebben ze al helemaal nooit van gehoord.
In 2023 al opgezegd, nog steeds houden ze vol dat dit niet juist is gegaan en blijven huur rekenen.
Ons contract zou drie jaar zijn, maar inmiddels al voor het 2e jaar verlengd zonder toezegging.
De vertegenwoordiger is zeer onbetrouwbaar en klantenservice niet te bereiken.
Kortom, VRESELIJK BEDRIJF!

Reply from Zosnel.nl
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







