While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Richting het einde van ons lopende huurcontract voor een koffiemachine, waar we jarenlang plezier van hebben gehad, hebben we na overleg met Zosnel / Boyz & Beans besloten een nieuwe Rheavendo... See more

Rated 5 out of 5 stars

Inmiddels al meer dan 5 jaar klant en niets meer dan positief geholpen. Ook bij het wijzigen van het contract bij minder product afname (in mijn geval de chocomelk) werd er meegedacht en probleeml... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Omdat ik mijn oude apparaat wilde vervangen heb ik wat offerte aanvagen verstuurd. Robin van ZoSnel stond 1 dag later al in mijn zaak en we zijn er ook snel uitgekomen. Goede machine en goede koffie... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zosnel staat voor een Snelle reactietijd, oplossing gericht werken en korte lijnen. Zosnel denkt mee, ondersteunt waar nodig, ontzorgt en verzorgt, goede koffie voor een eerlijke prijs. Bedankt... See more

Company details

  1. Coffee Vending Machine

Written by the company

Als ondernemer wil je het beste voor je zaak en voor je klanten. Goede koffie is als een visitekaartje voor je onderneming. En dat begint met een goede koffiemachine. Een koffiemachine die betrouwbaar is en alle smaken en aroma’s uit de koffieboon weet te halen. Bij ZoSnelKoffie bieden we een ruim assortiment eersteklas koffiemachines uit Italië, Zwitserland en Nederland. Bij ZoSnelKoffie vinden wij persoonlijke aandacht en kwaliteit belangrijk


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 66% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Lekkere koffie

Omdat ik mijn oude apparaat wilde vervangen heb ik wat offerte aanvagen verstuurd.
Robin van ZoSnel stond 1 dag later al in mijn zaak en we zijn er ook snel uitgekomen.
Goede machine en goede koffie dus tevreden klanten.

November 27, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Inmiddels al meer dan 5 jaar klant

Inmiddels al meer dan 5 jaar klant en niets meer dan positief geholpen. Ook bij het wijzigen van het contract bij minder product afname (in mijn geval de chocomelk) werd er meegedacht en probleemloos omgezet. De klantenservice vind ik wel een stuk minder makkelijk te bereiken, (al een paar keer aangegeven) maar als je de vertegenwoordiger (Patrick) belt, dan wordt je vraag direct beantwoord en dingen snel geregeld. Storing heb ik 1 keer gehad en werd keurig en snel ingepland door Bert.

Prima bedrijf en uiteraard kunnen er sommige dingetjes beter, maar geen cowboys of oplichters.

April 8, 2025
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste Rens, wat een super reactie. Dank hiervoor!

Spreuk van de dag: Wacht niet op een goede dag, maak er een!

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Extreem teleurgesteld in deze…

Extreem teleurgesteld in deze koffieautomaatwinkel!

Ik ben absoluut niet tevreden over mijn ervaring met deze winkel. We hebben een koffieautomaat gekocht, maar door de onduidelijke kleine lettertjes zitten we nu vast met een enorm bedrag dat we niet hadden verwacht. De voorwaarden waren slecht te begrijpen en totaal niet transparant! We hadden geen idee dat we zoveel zouden moeten betalen, en niemand heeft ons hierover goed geïnformeerd tijdens het aankoopproces.

Het voelt als pure oplichting! Dit had absoluut veel duidelijker moeten worden gecommuniceerd. Ik kan deze winkel niemand aanbevelen als je niet in de val wilt lopen van verborgen kosten en onduidelijke voorwaarden. Voor mij nooit meer!

April 7, 2025
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste Simone,

We willen u bedanken voor de genomen moeite. Echter weten we niet wie u bent. Mocht u zich kenbaar maken dan willen we altijd meedenken en kijken waar we kunnen helpen. Fijne dag gewenst.

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slechte partij

Zeer slechte partij. Werk er absoluut niet mee samen. Een contract is niet op te zeggen en je krijgt allerlei boetes achteraf. Trap er dus niet in om met deze partij in zee te gaan.

April 7, 2025
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste koffieliefhebber, goed om te horen dat u met een naam als koffieliefhebber voor ons gekozen heeft. Echter weten we niet wie u bent. Mocht u zich kenbaar maken dan helpen we natuurlijk graag. Fijne dag

Rated 1 out of 5 stars

Idioot hoge kosten bij wijziging of…

Idioot hoge kosten bij wijziging of beëindiging van het contract. Let op de kleine lettertjes. 450 euro om een machine op te halen. 925 euro administratie kosten wanneer je een contract niet wil verlengen, ondanks dat je het hebt uitgediend

March 1, 2025
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

bedankt voor uw reactie. Jammer dat u zo reageert. Echter hebben we enkel uitvoering gegeven aan de overeenkomst. desalniettemin zijn we altijd bereid om te kijken naar oplossingen. Mochten er betalingsproblemen zijn dan zijn we altijd bereid u te helpen. we begrijpen dat de tijden moeilijk zijn voor iedereen, echter is het wellicht verstandig rechtstreeks contact met ons op te nemen

Rated 1 out of 5 stars

Pas op!!!!

Kijk vooral naar de kleine lettertjes, exorbitante bedragen voor administratie kosten bij contract verlenging of beeindiging, slechte service bij storing. Wordt soms helemaal niet gereageerd op email verzoeken. Zeer hoog bedrag bij verwijdering van de automaat na beëindiging van contract. Kortom ik ben meer dan niet tevreden.

March 15, 2025
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Bedankt voor uw reactie. Wellicht is het mogelijk dat u contact met ons opneemt. We zijn altijd bereid om te kijken naar oplossingen. We hebben enkel uitvoering gegeven aan de gemaakte afspraken, desalniettemin hebben we nog mogelijkheden om u te helpen. We horen graag van u

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Uitermate tevreden met de apparatuur

Uitermate tevreden met de apparatuur! Uitstekende service en altijd beschikbaar voor problemen en/of vragen. Bij onduidelijkheden wordt er duidelijke uitleg verschaft. De monteurs zijn beleefd en zeer behulpzaam, en geven graag extra uitleg over het apparaat.

July 5, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Prima

Lekkere koffie, termijn van 5 jaar is wel lang. M.n met het aantal afname van producten. Op mail wordt slecht gereageerd. De vertegenwoordiger is goed bereikbaar.

June 18, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben goede ervaring met deze…

Wij hebben goede ervaring met deze zaak.
Lekkere koffie, choco en capuchino.
Goede bereikbaarheid en sevice.

June 13, 2024
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Ingrid, geweldig, wat een top reactie!
Geniet van de koffie!

Spreuk van de dag: De echte winnaars zijn de verliezers die nooit opgeven

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Een bedrijf met goede vertegenwoordiger…

Een bedrijf met goede vertegenwoordiger die meedenkt met de klant.

June 13, 2024
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste Michel, bedankt voor de lovende woorden. Deze woorden betekenen veel voor ons. En wat zijn we blij met onze samenwerking!

Spreuk van de dag: Moeizame wegen leiden vaak naar mooie bestemmingen

Rated 5 out of 5 stars

Blij met de nieuwe machine van Franke.

Blij met de nieuwe machine van Franke.
Goed gedaan, ZoSnel!

June 13, 2024
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste Michel, dat is heel fijn om te horen! En wat zijn wij blij met jou! geniet van de koffie.

Spreuk van de dag: Doe dingen waar je hart van gaat zingen

Rated 5 out of 5 stars

Meedenkend en service gericht .....TOP

Zosnel heeft het qua communicatie weer op de rit :)
Er wordt super goed meegedacht en de service is top.
Wij zijn blij met dit bedrijf.

June 12, 2024
Unprompted review
Zosnel.nl logo

Reply from Zosnel.nl

Beste heer Duijts, wat een super bericht en fijn dat je dit wilde delen. Wij zijn ook ook heel erg blij met jullie als klant en we zijn trots jullie te hebben kunnen helpen! Geniet van de koffie.

Onze spreuk van de dag: Niet elke dag zal goed zijn, maar er zit iets goeds in elke dag

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look