Affinicia Reviews 121

Attention à tous, cette société est une arnaque et je peux vous préciser qu'ils ont des employés homophobe. (j'ai signalé avoir un mari et là personne m'a répondu "vous êtes gay et je n'aime pas les gays") et a raccroché... C'était une femme appel de 15:27 le 3/07/2025. Merci à tous de signaler cette entreprise.
De mon côté je vais déposer une plainte

Ils sont plutôt efficaces dans leur conseils, écoutent, et le chgt de fournisseur d'énergie s'est fait sans soucis.

En fait note ZÉRO. Juste une bande d’arnaqueurs commerciaux dont
Les démarches professionnelles ne
Font pas rêver. Ils essaient constamment de vous embrouiller pour peu que vous ayez réussi à les Entendre car ils travaillent dans des pools où tout le
Monde rit, crie, s’amuse !!! Un vrai bazar !!! Et aussi pour peu que vous ayez un interlocuteur qui ne soit pas en cours de
Certification en langue française. Dommage quand même car ils peuvent porter l’image de grandes sociétés telles que TOTAL ÉNERGIE en ce qui me concerne. Y a-t-il un BOSS quelque part pour remettre un peu de sérieux et
D’ordre. À toutes fins utiles pour le management.

Une entreprise bienveillante tant pour ses collaborateurs que pour les consommateurs. Des conseillers à l'écoute et de bons conseils

J'ai été démarche ce jour par une personne pour comparer les abonnements téléphoniques, et que j'avais soit disant demandé a être appelé.
Ils ont eu mon numéro de portable, je ne sait comment, car il n'apparaît pas sur les annuaires.
Quand je lui ai demandé comment elle à eu mon n° de portable et mon nom elle n'a pas su me répondre, elle m'a donné une adresse mail qui ne m'appartient pas, au nom d'une "Véronique" avec un code postal qui m'appartient pas.
Comme c'est dommage.
En insistant pour avoir mon adresse mail.

J'ai été contacté aujourd'hui sur mon mobile professionnel qui est au nom de la société
La personne que j ai eu connaissait mon nom (curieux)
Lorsque je lui ai demandé comment il avait eu le numéro (il s agissait d un monsieur) celui-ci a commencé à être très désagréable et hautain dans ses propos
A fuir ce genre de société et de comportement

Je me retrouve avec un contrat chez total énergie, que je n’ai jamais accepté, suite à un démarchage téléphonique. Je vais être obligé de faire des démarches de rétractations pour me défaire de ce contrat. Je pense même faire une action auprès d’une association de consommateurs.

Attention, entreprise malhonnête.
Ils vous harcèlent au téléphone jusqu'à ce que vous répondiez. Ils ne se présentent même pas. Ils ont tenté de me joindre pendant plusieurs mois, 5, 6 8 fois par jour! Un véritable harcèlement. Vu leur manière de procéder pour avoir des clients, il y a lieu de se méfier de la qualité de leur travail. Fuyez.

Entreprise malhonnête. Je suis cliente chez un concurrent mais le numéro d'Affinicia est référencé à la place de celui que je devais contacter.
J'appelle pour un dépannage. A aucun moment on m'annonce le nom de l'entreprise "Affinicia", du coup je demande clairement en début d'appel si je suis bien chez leur concurrent (que je pensais appeler). Réponse vague, je passe outre vu qu'on commence à vouloir m'aider.
On me demande numéro de compteur, adresse, etc pour "vérifier"... Sauf qu'ils commencent à me dire qu'il faut m'enregistrer chez eux. Je redemande si je suis "oui ou non" chez tel fournisseur d'énergie, la dame peine à me répondre que non. Elle voulait m'ouvrir une ligne malhonnêtement chez Affinicia !
A fuir comme la peste !

Des conseillers qui peuvent nous aider à résoudre les problèmes rencontrés sur nos factures
Ils sont très compétents et gentils 🤍🙏

Affinicia utilise des centres d'appels marocains ou les personnels sont briefés pour mentir, pour tromper.
Bloctel et autres droits, ce n'est pas du tout leur problème. Le droit français, c'est un truc pour les losers.

Arnaqueurs de pigeons, appels intempestifs. Société qui ne produit rien. Faites vos démarches vous même et ne vous faites pas avoir par ce genre de compagnie !!
Ils avaient mon numéro de téléphone, mon nom et mon prénom, je ne sais de quelle manière. La manageuse ne pouvait même pas me dire le numéro Siret de l'entreprise...

Des appels quotidiens reçus de la part de fournisseurs d'énergie, qui me dérangent en plein travail. Plus grave, démarché par une ONG, qui m'a avoué avoir obtenu mon numéro par Affinicia. Signalé à Bloctel

Ils donnent de fausses informations et se présentent comme des fournisseurs d électricité. Ils conseillent des fournisseurs en fonction de leur intérêt à
eux.

Process commercial semblable à du harcèlement.
Pour ma part, 10 appels de relances dans la même journée pour me demander ce que je pense de l'offre.
Les opérateurs doivent "closer" les ventes au plus vite et mettent donc la pression aux appelés.

Dommage qu'on peut pas déposer la plainte auprès de l'administration pour ce type de harcèlement par téléphone.

Entreprise de M...

C'est ce genre le genre d'entreprise qui ne respecte pas la loi sur le démarchage téléphonique et vous harcèle par téléphone avec DES numéros alternatifs afin que personne ne puisse les bloquer.

Numéros en : 04 90 48 ... et surement bien d'autres.

Harcèlement téléphonique du matin au soir avec des numéros en 09 tous différents donc à chaque fois que vous en bloquez un l’autre rappelle, il connaissent votre noms et pleins d’informations sur vous vive le RGPD et la revente de nos données!!!
Numéros utilisés:
09 48 00 43 80
09 48 00 57 50
09 48 47 12 73
09 48 47 10 19

Un téléacteur d'Affinicia m'a appelé du 09 48 00 60 30 . Il m'a menti du début à la fin de l'appel. D'abord, en me mentant sur son nom. Il a prétendu s'appeler "Yves Simon". Lorsque je lui ai demandé des précisions sur le but de son appel, il m'a affirmé que son appel n'était pas commercial et qu'il travaillait pour une association qui contactait les gens pour leur indiquer les meilleurs fournisseurs. Lorsque je lui ai demandé pourquoi il me demandait mon nom alors que c'était lui qui m'appelait, il m'a indiqué qu'il n'avait pas mon nom parce que les fournisseurs d'énergie lui avait demandé d'appeler une liste de numéro sans nom. Je lui ai répondu que c'était impossible qu'un fournisseur lui donne un numéro pour qu'il lui propose des abonnements électricité chez d'autres fournisseurs. Il a inventé une explication abracadabrantesque pour justifier tous ses mensonges.

Appel non sollicité sur mon portable sans se présenter, laisse penser qu'il appelle pour sfr... Possède des informations erronées sur moi... Demande très vite le numéro de ligne fixe pour déclencher changement d'opérateur... Met fin à la conversation quand je demande une trace écrite.
Publicité vivante contre le démarchage...