Affinicia Reviews 121

J'appelle pour parler à mon fournisseur d'électricité et je parle avec un autre fournisseur d'électricité.
Pas de problème jusqu'à ce que je découvre que j'ai un contrat chez cette entreprise dont je n'ai jamais entendu parler.
Je l'appel pour avoir des explications pour comprendre l'entreprise, aucune réponse satisfaisante et on me raccroche au nez.

Comment se faire raccrocher au nez lorsque nous posons NOUS les questions !!!
bien évidemment j'ai demandé à être retiré de leur liste "client" comme ils disent. Essayez de rappeler et c'est directement plainte pour harcèlement et non respect de mes droits...

Je me suis faite raccrocher au nez par un conseiller car j'ai dit que je ne souhaitais pas que l'on m'envoie d'offre par SMS et par mail.

Je voulais signer avec FREE bin grâce à ce monsieur je vais m'abstenir !

Je reçois un appel non sollicité. La dame indique très rapidement qu'elle travaille pour Affinicia. Lorsque je lui demande de répéter le nom de la société, elle refuse. Je lui demande d'épeler, elle refuse et me demande pourquoi faire. C'est quand même très mauvais signe !
Je lui ai répondu que de toute façon je ne prendrais rien chez eux et elle m'a dit au revoir.

Au debut j'ai dit que je n'avais pas le temps, que c'est midi et que je voulais manger parce que j'avais un rdv après.
Il me rassurait que ça durera que quelques instants. Après que j'avais demandé plusieurs fois de parler doucement parce qu'il parlait très vite et avec un accent, il recommençait tout le temps de parler très vite. Quand je lui demandait de me l'envoyer que je puisse le lire tranquille avant de signer, il refusait et je devais le signer immédiatement. Je disait qu'il doit me laisser lire tranquille, mais il n'arrêtait pas. Il était très désagréable. Donc après une demi heure au lieu de qqs minutes j'ai accroché et il me rappelait immédiatement, que j'ai refus.
Qu'est-ce qu'il gagne quand je signe le contrat ???

Une dame nous appelle au téléphone en se présentant à peine, on lui demande de nous répéter plusieurs fois de quelle société elle fait partie avant de balancer nos informations (normal, non ?) et elle se met à crier en nous demandant si on gère nos factures mobiles, elle n'a que ça à la bouche. Et en plus quand on commence à hausser la voix elle hurle encore + en nous disant de ne pas crier et elle nous raccroche au nez, l'hôpital qui se moque de la charité. Elle a le culot de nous déranger à l'heure des repas et en plus on se fait engueuler, incroyable. Faudrait soigner son cœur et son esprit ma petite dame. Et bonne journée ! (C'est ça, être cordiale, au lieu de raccrocher au nez 2 fois d'affilée...)

Affinicia téléphone a des personnes âgées pour leur faire changer de contrat d'électricité.. ma mère de 88 ans n'a pas besoin de changer de fournisseur. C'est une personne vulnérable c'est scandaleux

Et encore une étoiles est de trop...voulant changer de forfait téléphonique, par hasard je suis contacté par affinicia (apparemment su rla plate-forme marocaine). Conseiller changer sur red de sfr (env. 15€), je demande plusieurs fois si la Suisse est inclus dans le forfait, plusieurs conseilliers me l'ont confirmé par la positive...donc je change. Quel stupeur en Suisse d'avoir un hors forfait, heureusement bloqué à 60€ d'internet. Je les recontacte, affirmation ä nouveau que la Suisse est compris dans le forfait. SFR me répond par la négative. Je rappelle Affinicia pour avoir des explications...entre être redirigé au milieu de ma explication vers un autre conseillier, un autre qui essaye de me vendre un autre forfait et le dernier me raccroche au nez (ainsi que les 2 prochains téléphones). A éviter à tout prix, ils ne savent pas de quoi ils parlent et ne reconnaissent pas leur erreur !!!
J'ai contacté un numéro de téléphone trouvé sur internet d'Affinicia...à nouveau blablabla

horrible!!!!!à fuir!!!
doublon de contrat bouygues + sfr...
aucune résiliation...
aucun remboursement...
plus de 200E dépensés pour rien!!

Harcèlement journalier d'au moins 4 appels!
Leur ai déjà dit en Décembre de ne plus venir me déranger, je ne suis aucunement intéressé par leurs offres ! Je les ai menacés d'aller porter plainte pour harcèlement téléphonique.
Voici le numéro de leur siège : 0972114287.
J'ai pu avoir un responsable qui m'a certifié que je ne serais plus dérangé dans le futur! J'espère que ce n'est pas du vent !

A fuir.
Démarchée alors que je n ai rien demandé. On me questionne si x est moi qui gère les abonnements box. Je réponds par la négative '' pas du tout ''. Et on me raccroche au nez.

Alors non seulement c est zéro politesse ....mais en plus vous donnez une super envie d aller vers votre entreprise. C est fou!

Alors j oserai continuer en disant que s il traite de la même manière les clients.... Que les potentiels futurs clients.....ça promets.

Une super boîte dans le respect du client et orienté plus rendement et chiffre assurément que satisfaction clients.....

Pour ma part Affinicia = escroquerie 😥 ils vous collent des contrats sans tenir compte de vos remarques et bien au delà de vos besoins. Expérience malheureuse concernant un forfait internet et mobile. Je déconseille vivement.

Coups de fil intempestifs incessants. Vous bloquez un numéro, ils rappellent avec un autre. Absolument insupportable.

A fuir, ce sont des escrocs: ils vous proposent de changer de forfait telephonique pour un moins cher en précisant que c'est "à vie"
La notion de "A vie" pour Affinicia est limitée à an !!!!!

Des escrocs
Par téléphone ils vous forcent à la vente
Et s'en prennent des personnes vulnérables
A dénoncer sans attendre

On m'appelle pour réduire mes forfaits téléphone ,
finalement je me retrouve avec le double à payer et quand je les rappelle on me dit d'appeler le SAV de mon operateur car ils ne peuvent plus annuler les mauvais contrats qu'ils m'ont fait souscrire...
Des charlots de première...tous des incompétents
S'ils vous appelle, Fuyez au plus vite!!!!!!!!!

Harcelement téléphonique sur téléphone professionnel et dégradation de mes conditions de travail et de consultations de personnes en souffrance en visio (leurs appels interrompent les visios). Malgré 5 demandes express de me retirer de leurs fichiers leurs appels continuent y compris en utilisant un autre numéro lorsque j'en bloque un.

Gros harceleurs sans respect pour eux même ni pour les autres qui harcèlent bien-sûr..... Quand la fin de ces débiles sans honneur ni dignité prêt à tout pour leur fric . Immonde à vomir trouvez un vrai métier utile et intelligent. Vous êtes lamentables