Achtung Achtung!!!!!! Das ist eine Betrügerfirma. Eine Rückgabe von Artikeln ist unmöglich. Ich habe bisher ca. dreißig E Mails geschrieben und immer wieder um Rückgabe gebeten. Immer wieder gibt es... See more
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Leider konnte ich nur 1 Stern für *nichts* ankreutzen, vor Amethysts ich kann nur warnen, es sind keine ehrlichen Verkäufer. Bin seit Wochen mit denen, für eine Retour zu gange. Ich bin enttäuscht,... See more
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Nun ein Update zu meiner Bewertung. Nachdem mir von Amethysts angeboten wurde meine Bewertung zu löschen und ich dann mein Geld zurück bekommen würde, antwortete ich das ich erst mein Geld haben m... See more
Die gekauften Sneaker sind sehr leicht, haben zwar nur ein schwaches Profil, sind aber für die Stadt perfekt. Farbe und sogar die angegebene europäische Damenschuhgrösse 41 stimmt. Angegebene Lieferfr... See more
2.5
Poor
77 reviews
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Wie auch andere Kunden beschreiben
Wie auch andere Kunden beschreiben, habe auch ich Probleme mit der Rücksendung.
Ich solle mir andere Hemden raussuchen usw.
Nicht bestellen!!!!
Ich werde es PaypPal melden
October 30, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die Probleme bei Ihrer Rücksendung bedauern wir zutiefst. Wir verstehen Ihre Frustration und nehmen Ihr Feedback sehr ernst.
Seien Sie versichert, dass wir Ihre Beschwerde ernst nehmen und hart daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie spezielle Rücksendewünsche oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mega Zufriedenheit und immer wieder gern
Mega Zufriedenheit und immer wieder gern
October 26, 2024
Unprompted review
Das Leinenhemd ist beim ersten waschen eingegangen
Das Leinenhemd ist sehr schön, leider ist es bei dem ersten waschen mit 30 Grad sehr eingegangen! Schade....
October 14, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und es tut uns leid, dass Sie beim Waschen Ihres Hemdes ein Problem hatten. Wir bedauern diese Situation zutiefst. Leinen erfordert beim Waschen besondere Sorgfalt und es wird empfohlen, es in kaltem Wasser zu waschen und an der Luft trocknen zu lassen, um ein Einlaufen zu vermeiden.
Als Zeichen unserer Entschuldigung erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis oder ersetzen ihn. Wenn Sie weitere Wünsche oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Poloshirt für Herren,
Poloshirt für Herren,
Ich war mit der Qualität und der Lieferung sehr zufrieden.
Ich habe eine Nummer größer bestellt und es hat einwandfrei gepaßt.
Insgesamt alles zufrieden stellend.
September 27, 2024
Unprompted review
Vor vier Wochen zwei Hemden bestellt
Vor vier Wochen zwei Hemden bestellt. Bis heute
keine Lieferung!!! Geld wurde abgebucht.
negative Bewertungen werden nicht veröffentlicht.
September 30, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung nicht versandt wurde. Nach der Überprüfung stellten wir fest, dass dies daran lag, dass die von Ihnen angegebene Adresse keine Hausnummer enthielt, weshalb wir keine Kuriernummer generieren konnten. Darüber hinaus haben wir versucht, Sie per E-Mail zu kontaktieren, aber die E-Mail wurde aufgrund eines Postfachproblems nicht erfolgreich zugestellt.
Um dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, empfehlen wir Ihnen, unser Kundenserviceteam über eine andere E-Mail-Adresse zu kontaktieren. Wir werden den Versand umgehend für Sie abwickeln und arrangieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Achtung Betrug
Achtung - Achtung, unehrlich, hält sich nicht an gesetzlichen Bestimmungen, versucht nur zu verzögern. Absolut unseriöser Versandhandel. Zusagen werden nicht eingehalten und und und...Bloß nichts bestellen!
September 26, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir bedauern zutiefst die unangenehme Erfahrung, die Sie bei Ihrem Kauf gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und ein hervorragendes Erlebnis zu bieten, und entschuldigen uns aufrichtig für alle Bereiche, die nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst. Unser Ziel ist es, jedes Problem so schnell wie möglich zu lösen und unseren Serviceprozess zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns die Chance, uns zu verbessern.
Wenn Sie spezielle Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie sich gerne an uns wenden und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Hervorragend Qualität und ausgefallene…
Hervorragend Qualität und ausgefallene Herrenmode, bei extrem günstigen Preisen. Gerne wieder auch wenn etwas Geduld für die Lieferung eingerechnet werden muss.
September 9, 2024
Unprompted review
Eisseiden Poloshirt für Herren,
Eisseiden Poloshirt für Herren,
Wir waren mit der Qualität und der Lieferung sehr zufrieden.
Größe war etwas kleiner, aber passt noch. Werde nächstes Mal eine Nummer größer bestellen.
Insgesamt alles zufrieden stellend.
August 28, 2024
Unprompted review
Mein Lieblingskleid
Versand hat zwar etwas gedauert, ist aber genau abgelaufen wie angekündigt.
Ein zauberhaftes Kleid, ällt locker wie abgebildet. Und herrlich bequem. Die Qualität ist wesentlich besser als erwartet.
Ich habe das graue Kleid und habe es jetzt noch einmal in Grün bestellt.
September 7, 2024
Unprompted review
Top Leinenshirts
Top Leinenshirts. Größe sehr gut bis großzügig. Echt gut
September 7, 2024
Unprompted review
Kostenfreie Rücksendung nicht mglich
Nachdem ich 4 Emails geschrieben habe und um eine Rücknahmebeschjeinigung gebeten habe ist keine gekommen. Es kamen zwar Antworten, aber kein Rücknahmeschein. Man könntel mir neue Ware schicken usw. Das habe ich noch nie ernlebt. Absolut unseriös.
Inzwischen wurde mir der Betrag rückerstattet.
August 30, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass Sie nach dem Senden mehrerer E-Mails keine Bestätigung erhalten haben. Dies ist offensichtlich nicht der Servicestandard, den wir Ihnen bieten möchten. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken.
Um Ihnen besser helfen und das Problem so schnell wie möglich lösen zu können, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, damit wir die relevanten Unterlagen finden und Ihre Anfrage weiter bearbeiten können. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht erneut auftreten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Kleid Sehr gut 👍
Sehr gut 👍
Stoff ist reine Baumwolle. Trägt sich leicht und locker. Ich bin zufrieden:)
Lieferzeit könnte etwas schneller werden.
August 29, 2024
Unprompted review
Bewertung geändert
Revidiere meine Bewertung vom 13.08.2024. Konnte mich mittlerweile auf eine akzeptable Lösung mit der Firma einigen.
August 27, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Seien Sie versichert, dass unser Team bestrebt ist, jedem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, sind wir bereit, die beste Lösung mit Ihnen zu besprechen, einschließlich einer Rückerstattung.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, die Qualität unseres Services zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden.
Habe meine Meinung vom 16.08.24 geändert!Ich habe die Erstattung promt erhalten…
Ich habe die Erstattung promt erhalten und muss meine Meinung revidieren! Die Ware brauche ich nicht zurückzuschicken! Man durchaus dort einkaufen!
August 20, 2024
Unprompted review
Finger weg!!!!
Finger weg!!!!
Habe sogar einen Anwalt aufgesucht, der mir jedoch sagte, das die Firma in Amerika sitzt! Keine Chance, denn das würde über das Bundesverfassungsgericht laufen, und alleine die Übersetzung ins englische wäre zu teuer! Haben auch schon mehrere e-Mails geschrieben, die immer beantwortet wurden, bitte waschen und bügeln, dann sieht es besser aus! Einfach nur Abzocke!!!! Haben 30 € als Entschädigung angeboten, mal sehen ob wir das Geld wieder sehen??? Also meidet es hier zu bestellen. Dreister geht es nicht, die Bewertungen auf der Amethysts Seite sind also reines FAKE !!!Hätte sogar Null Sterne angeklickt, das geht aber nicht. Einfach nur sauer!!!
July 29, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Hallo! Es tut uns sehr leid, dass Sie von unseren Produkten und Dienstleistungen so enttäuscht sind. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration und bedauern dies zutiefst.
Wir nehmen Kundenfeedback sehr ernst und arbeiten ständig daran, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir haben mehrere E-Mails von Ihnen erhalten und jedes Feedback sorgfältig gelesen. Wir hoffen, Ihre unangenehme Erfahrung wiedergutmachen zu können und entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Meinung über unsere Dienstleistungen zu ändern und Ihr Vertrauen wieder zu gewinnen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Einfach nur unseriös!!!
Ich möchte die Ware zurückschicken und habe bis heute (7 Mails später) noch kein Rücksendeetikett erhalten.Es wird mit der Rückerstattung geschachert und mir vorgeschlagen, ich soll das Kleid an Freunde verschenken. Ein solch unseriöses Geschäftsgebaren habe ich noch nie erlebt - einmal und nie wieder!
July 23, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bedauern dies zutiefst. Die Probleme, die bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung und Rückerstattung aufgetreten sind, bedauern wir sehr.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback erhalten haben und aktiv daran arbeiten, Ihr Problem zu lösen. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich ein Rücksendeetikett zukommen lassen und sicherstellen, dass Ihr Rückerstattungsantrag ordnungsgemäß bearbeitet wird.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, um unseren Service zu verbessern, und wir werden hart daran arbeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Kleiderbestellung
Das bestellte Kleid entsprach genau meinen Vorstellungen. War bestimmt nicht meine letzte Bestellung.
July 4, 2024
Unprompted review
Schöner Schnitt habe zwei Kleider gekauft
Habe 2 kleider gekauft erst eins on grau und eins in grün
July 10, 2024
Unprompted review
"Einfache Rückgabe" wurde versprochen
"Einfache Rückgabe" wurde versprochen. Doch statt dessen wurde die Rückgabe verweigert und es wurden ständig sinnlose Gegenvorschläge gemacht.
Das haben wir so noch nie erlebt.
July 4, 2024
Unprompted review
Reply from Amethysts
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr. Wir haben versprochen, eine problemlose Rückgabe zu ermöglichen, aber dieses Mal haben wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht erfüllt.
Wir arbeiten hart daran, unseren Rückgabeprozess zu verbessern, um sicherzustellen, dass ähnliche Situationen nicht wieder vorkommen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden unsere Richtlinien und Prozesse umgehend überprüfen und anpassen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
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