Energreen Hoogezand Reviews 

Geen communicatie

Probleemraport voor zonnepanelen via website aangemaakt. Werkte flitsend en binnen een minuut bevestiging met ticket nummer via email. Daarna, ondanks herhaalde emails complete stilte.

Teleurstellend en compleet onbetrouwbaar sinds de overname van APSolar door Energreen.
Het bedrijf blinkt sindsdien uit in het maken van beloftes maar komt ze niet na.
De klantenservice (als je ze al kunt bereiken) is volledig ongeschikt en zeer onvriendelijk.
Als je al tot een afspraak kunt komen wordt die gewoon vergeten en moet je zelf bellen om te horen dat de monteurs (al een week) “ziek” zijn.
Dit bedrijf heeft definitief afgedaan voor mij.
Kwestie van vertrouwen.

Teleurstellende garantie-afhandeling.

Op 10 juni meldde ik een defecte optimizer. Op 23 juni bevestigde Energreen dat SolarEdge het defect had vastgesteld en dat er een vervanger zou komen. Inmiddels zijn we meer dan twee maanden verder en heb ik sindsdien geen communicatie meer ontvangen, laat staan een concrete planning, ondanks meerdere e-mails van mijn kant. Inmiddels is een formele ingebrekestelling verstuurd en ook daar heb ik nog geen enkele reactie op ontvangen. Wat is er aan de hand bij Energreen?

Ik pas deze review graag aan als het alsnog snel wordt opgelost.

Update 1 september: de optimizer is inmiddels vervangen en alles werkt weer correct. Het probleem is dus uiteindelijk opgelost. Vanwege de zeer lange doorlooptijd en gebrekkige communicatie blijft mijn beoordeling echter laag.

Geen contact te krijgen.
Nemen telefoon niet op zowel Hoogezand als Ter Apel.
Zeer slecht

Grote lekkage gehad ,het bedrijf die destijds de installatie had geplaatst is overgenomen door Energreen Hoogezand .
Met dit bedrijf heb ik contact gezocht en is er snel actie ondernomen alles valt het onder de garantie .
Bedankt Miranda Keuning voor de goed service.

Heel prettig overleg over de plaatsing.

Ik heb nog wel een vraag:
Het zou goed zijn wanneer we een melding krijgen wanneer de batterij de stroomlevering overneemt wanneer de netlevering uitvalt, zodat we zo zuinig mogelijk met met de energie om kunnen gaan.

Na zeer goede ervaringen m.b t. Onze zonnepanelen door Apsolar/Energreen hebben we nu een laadpaal door hen laten plaatsen. Prima geregeld, goede de werking van de lader uitgelegd en pas weer vertrokken nadat ze alles piekfijn hadden opgeruimd!

Jongens waren vriendelijk en vakkundig bezig en goeie feedback over installatie

Van begin tot het eind goede informatie en uitvoering van de werkzaamheden.

De medewerkers van Energreen werkten als een goed geoliede organisatie samen. De medewerkers wisten exact wat er moest gebeuren en in een mum van tijd lag het materiaal op de verschillende daken. De zonnepanelen liggen er strak bij. Het installeren van de batterij ging vlot en de bedrading is strak weggewerkt. De werkzaamheden zijn verricht binnen een dag en werken naar volle tevredenheid. Ook de voorbesprekingen verliepen prettig en uitstekend in alle rust. Ik zal Energreen aan een ieder aanbevelen.

Zeer tevreden. Flotte en vriendelijke jongens. Creatief en denken graag mee in oplossingen. Ik raad Apsolar zeker aan!

De mannen Herman en Dennis van Hoogezand zijn harde werkers. Ze hebben de Airco vakkundig geïnstalleerd. Werken netjes. Tevens ook gezellige toppers.

De verkoper legde duidelijk werking en beperkingen van de thuisaccu uit. De offertes waren duidelijk en er werd geen tijdsdruk op gelegd. De plaatsing vond in 1 dag plaats volgens afspraak door deskundige medewerkers.

Heel slecht in communiseren.
Wacht nog steeds op antwoord hoe ik de dimmer kan bedienen. En een week moeten wachten op de app

Door de jaren heen ons huis steeds meer verduurzaamd. Zie eerdere review. Ook nu weer een goede ervaring na het plaatsen van een thuisbatterij (met ‘eiland-functie ‘)

Laadpaal bij ons thuis geplaatst, echte vakmensen en goede service.

De planning kan beter, afspraken nakomen. Heb 2x een afspraak gemaakt en er is niemand geweest. Daarna ben ik 3x in de winkel geweest om überhaupt iemand bij de deur te krijgen. De thuis batterij is geïnstalleerd werkt goed, EV van lader had problemen om deze op te lossen heeft het meer dan 6 weken geduurd.
De mannen en vrouw die het spul geïnstalleerd hebben ben ik zeer tevreden mee. De software instellingen mbt de EV lader ging zeer moeizaam

Prima. Goed overleg over plaatsing, kabel etc. Vriendelijke mensen!

Installatie vakkundig en netjes afgeleverd voor een goede prijs