AutoExpertos  Reviews 

Horrible experiencia. Me entregaron el auto con un mensaje de error. Luego de varias idas y vueltas, finalmente lo lleve a otro taller. Ahí me confirmaron que hasta me habían robado piezas.

Horrible servicio, no lo contraten.

En la mantención pusieron un aceite que no corresponde al motor, con posibles daños. Además cuando reingresaron el auto y por una consulta mía (que no soy mecánico) ellos decidieron poner una abrazadera a una manguera de presión al sistema de refrigeración, manguera que jamás llevó abrazadera, cosa que profesionales en esta área debiesen haber sabido, por lo cual rompieron una ¿t¿ que la manguera de purga del refrigerante, aduciendo que yo les dije que pusieran una abrazadera. Descaradamente, reconocen en un video que al intentar colocar una abrazadera rompen la ¿t¿, me indican que no se van a hacer responsables y que el vehículo ahora no se podía mover y que debía pagar $ 700. 000 para repararlo y la manguera que ellos rompieron, cifra que claramente esta con un excesivo sobreprecio ya que una manguera de este estilo cuesta no más de $ 32. 000. Cometieron 2 (dos) errores graves. 1) se colocó un aceite que no corresponde y 2) me dañaron el auto con un alto costo de reparación $700. 000... Son unos abusivos y sinverguenzas

Mal servicio, contraté el servicio de mantenimiento full y el costo no incluye los arreglos que cobran después del diagnóstico, por más del doble de lo que se cobra normalmente para cada uno. Me cobraron una ampolleta de más. Entregué el auto sin sonido de frenos y llegó con un sonido feo e incómodo y además cargándose excesivamente hacia un lado. Necesito que me lo solucionen y sugieren que si ellos indican que no lo cubre la garantía tendré que pagarlo yo. Es un servicio tipo clickbait. Si no me solucionan el problema, seguiré en todas sus redes. Los directores de la compañía sabrán que hacer.

El servicio se realizó rapidamente, mantuvieron un contacto constante y los adicionales fueron justificados con fotografias.

El servicio es completo.
Existe la opción de que alguien vaya a buscar tu vehículo y lo traslade al taller, lo cual facilita mucho las cosas.
Durante el proceso, comentan los avances y recomendaciones respecto a lo que haría falta por resolver y lo consultan, junto con un presupuesto.
Es un servicio totalmente recomendable y confiable.

Me arreglaron la caja de cambios pero por servicio de terceros, Autoexpertos es intermediario del taller que hace el trabajo que es Malcriados Taller, Malcriados trabaja muy bien, tienen oficina, teléfono fijo, secretaria y Autoexpertos son personas tras un WhatsApp que sólo funcionan con WhatsApp, sin teléfono fijo, sin dirección física ni oficina, te quedas conversando con un WhatsApp que no responde a tiempo, no resuelve, tuve un inconveniente y Malcriados lo arregló muy bien, a ellos los recomiendo no a Autoexpertos que cobra más caro y el trabajo lo hacía Malcriados hasta que cortó el convenio con Autoexpertos porque no le pagaban a tiempo, siendo que Autoexperto ni hace nada si no se paga el 100% del presupuesto antes de iniciar la reparación… al final me quedé con Malcriados.

Buena atención, hay contacto siempre y te indican si hay que realizar algo adicional a tu vehículo

Envié mi vehículo a una mantención anual que ofrecen y a los meses empezó a fallar, resulta que nunca le hicieron cambio de aceite que era lo básico que ofrecían. En verdad muy decepcionada. Se escudan que han pasado meses que lo pueden regresar a su "red de talleres" pero quien me garantiza algo ... consulté con un mecánico de verdad y lo primero que observó y olió fue el aceite...nunca lo cambiaron. Y me ofrecen que lo lleve para qué me preguntó yo? .si uno contrata un servicio retiro es porque no tiene tiempo para llevarlo.

Muy buen servicio

Autoexpertos me atendió de manera super directa y personalizada.
Se comunicaron conmigo todo el tiempo y me informaron sobre posibles reparaciones extra que mi auto podría necesitar.

Recibí un presupuesto en línea, super rápido y al aceptar pagué sin problemas.

Se cumplieron los tiempos estipulados y me trajeron el auto a la dirección que yo quise.
Desde ahora en adelante todo por Autoexpertos!

Servicio bien integral y muy buena comuncacion por whatsapp. La calidad del taller fue muy buena y realizaron un muy buen trabajo que no era simple. Lo recomiendo.

¡Excelente servicio! Contraté la mantención full para mi Mazda CX-3 y todo salió perfecto. Los chicos de postventa fueron muy atentos y profesionales, resolvieron todas mis dudas con mucha amabilidad. Además, el proceso fue increíblemente rápido y eficiente, lo que me ayudó muchísimo considerando que estoy en Santiago, con poco tiempo y mucho tráfico. El servicio lo pedí con chofer me ayudo ene ya que tengo poco tiempo. Sin duda, volveré a confiar para futuras mantenciones. ¡100% recomendados

Solicité el servicio de Revisión Técnica con retiro y entrega, si bien me la rechazaron a la primera por una falla que no tuve en cuenta, ellos me ofrecieron reparar el daño y volver a llevarlo. Todo salió muy bien y me mantuvieron informado constantemente de cómo iba el servicio. Quiero destacar también que el conductor fue muy amable.

Mandé mi mazda a una revisión con la luz del tablero de mantención encendida y encendida lo devolvieron, hice las consultas pertinentes al otro día de la inspección porque no pude reclamar la misma tarde porque cierran a las 19 pm, se jactan de la garantía hasta los 10 mil km, y me quieren cobrar una nueva mantención. Poco serios y publicidad engañosa, tuve que llevar mi auto a otro servicio para que verdaderamente le realicen el escáner, y eso que pagué el más caro. Una estafa!

El servicio descrito en la página web, se cumplió a cabalidad en la realidad

Esta vez mi experiencia fue para el olvido, me ha decepcionado como ha bajado la calidad de la atención, valores de presupuestos exagerados por un cambio de discos, ni siquiera la marca se atrevió a tanto a cobrar por un cambio de discos, la entrega del vehículo dejó mucho que desear, mal aspirado, mal lavado todo los vidrios manchados. Decepcionado

Les pedí mantención y revisar filtración de autos, se confundieron con el retiro del auto,2 veces. Luego me devolvieron el auto sin la mantención full (que estaba pagada) y con un presupuesto de $750.000, cuando se dieron cuenta que no habían hecho la mantención se lo llevaron, les dije revisen la filrtación de aceite, y me mandaron nuevo presupuesto por $300.000, cuando me lo trajeron, no le habían revisado la filtración de aceite, un fiasco, ahora debo buscar otro taller para revisar lo que inicialmente solicité. Pésima organización.

Muy serios y muy responsables. Cumplen con plazos.Trabajan con buenos talleres y con personal respetuoso y atento.

Expedito, preocupados por informar el estatus del vehículo y buena atención.