AutoExpertos  Reviews 

Excelente servicio. Preocupados del servicio y en dar las orientaciones pertinentes

Me gusto por que en todo el proceso se mantuvo la comunicación tanto con el ejecutivo como con el chófer designado , cumplieron con los horarios y destaco la disponibilidad del chófer Oscar Perez de responder dudas

Persona que retira el auto confiable y responsable.
La mantencion de mi vehículo la pedí a domicilio, mecánico altamente capacitado para revisar el correcto funcionamiento de los sistemas del auto.

Respuesta rápida, reparaciones verificables y bien ejecutadas, atención muy amena y cordial, el vehículo siempre retorna en buen estado y limpio, la modalidad del servicio es muy cómoda para el cliente..

Es mi tercera experiencia con autoexpertos, y hasta ahora siempre han cumplido ampliamente con lo esperado.

Mi experiencia con AutoExpertos fue a raíz de que mi aire acondicionado dejo de funcionar. El servicio entregado parte con el diagnóstico que evidencia un daño en el condensador y termina con la reparación. Destaco la experiencia porque cumplió todas mis expectativas. Esto es, a domicilio, en los tiempos acordados, atendida por profesionales que dan evidencia de sus competencias técnicas, competencias de comunicación, de responsabilidad y educación. Además, destaco la atención administrativa que aclaró los términos y condiciones del servicio, su forma de pago, y el procedimiento a seguir y estuvieron pendiente de la entrega del servicio de principio a fin.

Auto expertos supuestamente me arreglaron un montón de cosas que ellos te dicen que son necesarias, las tome casi todas. El motor quedó con un ruido que no tenia antes. Un mecánico validó la existencia de este ruido y posibles causas. Se supone que revisaron las causas y me enviaron un informe diciendo que era un ruido normal del motor. Me tocó relacionarme con una de las personas del taller, un flaco de rulos, un chanta del terror, me dice "este repuesto lo fui a buscar a Chevrolet, nosotros hacemos lo mejor para el cliente"...después ví el envase y era alternativo. Me cambiaron las bieletas y nunca supe qué compraron, después venían las anteriores en la maleta. Les pedí detalles y nunca me especificaron nada. En suma, te mienten, te dejan con el problema y tu no sabes que le meten a tu auto. Incluso puse un reclamo en SERNAC y ni siquiera dieron una respuesta a esta Institución Pública!!!. Si tienen tiempo busquen un buen taller, conversen con conocidos, si no tienen tiempo ensartense con Auto expertos...que de EXPERTOS NO TIENEN NADA... SOLO CHANTAS...mi ruido del motor sigue y es muy desagradable....

Excelente coordinación, servicio bien realizado y claras explicaciones

Todo excelente, producto solicitado, puntal y muy servicial y entendidos en el tema

Llego dentro del rango de la hora, fue amable y el servicio rápido

Esta empresa me ha sorprendido positivamente en su puntualidad, buen trabajo, excelente atención, y a pesar de contactar principalmente a través de mensajes, cercanía.

Estuvieron en contacto desde el principio y me fueron dando detalles del avance, super bueno todo

Buena experiencia. Pude observar todo el proceso del mantenimiento, nunca había podido hacerlo ya que siempre llevé mi auto a las revisiones cada 10.000 km en la marca. Ahora sé que se puede hacer de forma programada y rápida, llevan todo el equipamiento e insumos para el mantenimiento a tu casa. Cuentan con un nuevo cliente para otras ocasiones.

Excelente servicio, cómodo rápido y confiable.

Luego de mi reclamo por la molestia del servicio, se pusieron en contacto conmigo, me escucharon y gestionaron la solución de inmediato. Esto es súper importante para mejor el servicio. Agradezco la atención de Milton.

La verdad fueron súper amables y eficientes con la gestión, realmente son responsables, es por eso mi recomendación.

Excelente servicio a domicilio, llegaron puntuales, el trabajo súper bien hecho, la explicación y todo, 100% recomendado 🤩

Muy profesional, diligente y confiable.

Se siguen excusando!! Que tipo de trabajo hacen? Un desastre su “profesionalismo” no contraten a esta empresa, no caigan a sus mentiras!

Muy buena experiencia, agendamiento fácil, se pusieron en contacto a primera hora el día del servicio y el técnico/mecánico fue muy amable (gracias Anthony!). El A/C del auto quedó funcionando perfecto dentro de una hora. Los precios justos para ser un servicio a domicilio. MUY recomendable.