AutoExpertos  Reviews 

Excelente servicio

Muy buen servicio, confiable, un lujo qie lo retiren y te lo lleven a casa y excelente precio calidad.
Es segunda vez que hago la mantención por kilómetros, la primera fue perfecta y en esta segunda ocasión, se realizaron unas reparaciones adicionales.
Como observación un par de detalles, debieran ofrecer la opción de más de una alternativa de repuestos y mejorar pequeños detalles, en esta ocasión el testigo de líquido refrigerante volvió encendido, cosa qie se había revisado y reparado y todos los neumáticos llegaron con presión distinta.
Sin duda los volveré a llamar y recomendar.

Cumplen todo lo ofrecido. Puntuales, amables, explican todo y siempre en contacto para informar el estado de tu auto.

Pésimo servicio, no se contactan en forma regular durante la reparación, no realizaron todos los servicios pagados y para reclamos es pésima la comunicación, no contestan WhatsApp ni formularios enviados por la página. Estoy sumamente decepcionada del servicio. Pagué casi 1 millón de pesos por un servicio malo e incompleto.

Tuve la oportunidad de conocer AutoExpertos en enero de 2023, contratando el servicio de Revisión Precompra respecto de Volvo XC70 AWD 3.2, recomendándome adquirirlo. Posteriormente, en marzo del mismo año, conocí el taller de AutoExpertos en Santiago.
La placa patente del vehículo termina en 9, por lo que la Revisión Técnica le corresponde en el mes de enero. Con la debida anticipación y diligencia, opté por consultar a ustedes acerca de un diagnóstico previo a dicha revisión y, dado que resido en Valparaíso, se me indicó concurrir a Automotriz Rey, pagando solo por el diagnóstico. Luego solicité agregar el cambio de bujías y pulido de focos delanteros, pagando la suma total de $233.200.-
La atención fue expedita y cordial.
Si bien la atención fue muy expedita, no se me entregó ningún detalle de los gases ni de las bujías que cambié o sugerencias. Además, solicité pulido de los focos delanteros y la verdad es que no hubo cambio alguno, aduciendo que no se podía hacer más. En resumen, mi sugerencia es que el o los talleres entreguen un detalle escrito de la revisión efectuada, por ejemplo estado de carga de la batería, estado de las bujías cambiadas e inyectores, y si al revisar los focos estiman que no admiten pulido, pues que lo informen y no cobren. Además, sugiero que el respectivo taller entregue un documento detallado al recibir el vehículo, sin necesidad de tener que pedirlo y que, a lo menos, aparezca la fecha y quien lo recibe.

Recomiendo a autoexpertos, ya que el servicio es realizado de forma eficiente, en la hora acordada y con transparencia. Explican de forma clara las dudas y dan un buen chequeo al vehículo, aparte de generar la comodidad de un trabajo a domicilio, se agradece el servicio prestado.

Yo quedé impresionada con la seriedad y amabilidad que ellos me atendieron, hacen su trabajo con mucho profesionalismo,son claros en explicar, para mí que no se nada de auto solo manejo estoy feliz de a verlos encontrado y poder contar con su empresa.

Recomiendo encarecidamente a AUTOEXPERTOS a todos aquellos que buscan comodidad y calidad en el mantenimiento de sus vehículos. Su equipo altamente capacitado y sus servicios integrales hacen que la experiencia sea inigualable.

¡Gracias de nuevo AUTOEXPERTOS por mantener mi vehículo en óptimas condiciones y por brindar un servicio excepcional!

Buen experiencia, facil agendar y servicio de calidad

Muy mala experiencia.
No agendaron la hora y cuando logre comunicarme con alguien, que no fue fácil, reagendaron. Finalmente lavaron el auto y quedo muy mal internamente. Muy mal servicio.

Funciono impecable. Buen taller, buena atención, diagnostico claro, buena comunicación de los hallazgos y cumplimiento tanto en servicio como en tiempos.

Excelente atención, muy bien todo

el servicio cumplio el objetivo que era, hacer la mantención para obtener la revisión técnica, cosa que se obtuvo, como crítica seria que no me entregaron los, resultados de la alineación, scanner de motor y estado de la batería, había que cambiar las bujias, lo cual me dijeron que habían realizado, pero en el resumen dice "inspección de bujías", no pongo en duda que lo hayan hecho, me mostraron algunos repuestos que cambiaron pero las bujias no estaban, esos detalles hay que pulirlos, el auto fue entregado limpio, y a tiempo,la atención fue buena en general, el taller limpio y ordenado, el precio está de acuerdo con lo que cobraba el concesionario al cual llevaba el auto, (no lo que que cobran ahora, que es un cogoteo vergonzoso), mejoren estas cositas y tendrán un cliente regular para las futuras mantenciones.

Excelente todo, desde lo simple de agendar, la puntualidad y lo excelente del servicio, quede muy muy feliz con la limpieza del auto

Proceso desprolijo y con varios elementos que generan desconfianza. Taller me entrega con problemas el vehículo y ejecutivo indica que más ustedes no podían hacer nada. Sin solución. alto costo y mál servicio.
No lo recomiendo.

Carisimo por 5 litros de aceite y escaneo del motor osea $ 200.000

El trabajo en domicilio estuvo bien y por tanto la revisión y mantención del vehículo se hizo sin ningún problema. Sin embargo, me enviarían un presupuesto por unos trabajos para solucionar unas fallas encontradas, cosa que a la fecha nunca enviaron. Incluso consulté por esto y nada.

Mala experiencia, mecánico llega 2 hrs tarde sin dar aviso, después de insistir la boleta de la prestación me la enviaron 1 semana posterior.

Me ayudaron buscando un taller confiable que hiciera bien la pega. Era algo complejo por lo que la búsqueda demoró un poco pero al final satisfecho con el resultado y el trabajo realizado.
Hasta el momento no he tenido problemas luego de la reparación por lo que los he recomendado cuando han consultado por talleres.

Me fue excelente con sus servicios, el taller asignado era de muy buena calidad y transmitía confianza.

El proceso de agendamiento fue bastante expedito, pude llevar mi auto al taller el día siguiente, y me lo entregaron el mismo día.