Do tutte le stelle per un post vendita (assistenza) eccellente. A seguito di un problema con l'articolo, sono stata prontamente e perfettamente seguita nel post. Grazie
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Tutto per il meglio , avevo dubbi sul materiale e lo stile della borsa,e invece sono rimasta proprio soddisfatta! Consegnato con cura e in tempi veloci, consiglio vivamente!
Ho acquistato delle borse ad un prezzo davvero straordinario,sono arrivate in tempi rapidi,in ottime condizioni.Venditore serio ed affidabile,lo consiglio!
Ho scoperto questo negozio perché cercavo un articolo in particolare e qui l.ho trovato ad un prezzo scontatissimo insieme a tanti altri pezzi interessanti. La merce mi è arrivata in tempi rapidi e be... See more
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Siamo ormai alla seconda generazione di negozianti e la passione per la qualità ci contraddistingue dal 1983. Quasi 40 anni di attività con migliaia di clienti soddisfatti ed ora stiamo cercando di portare online la nostra passione per la pelletteria, per accontentarvi anche a distanza, con le migliori collezioni dei nostri brand nazionali ed internazionali. Axia è qualità.
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4.7
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Do tutte le stelle per un post vendita (assistenza) eccellente.
A seguito di un problema con l'articolo, sono stata prontamente e perfettamente seguita nel post. Grazie
July 16, 2026
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Sehr schöne hochwertige Tasche
Sehr schöne hochwertige Tasche. Guter Service
Gerne wieder
July 20, 2026
Unprompted review
Affidabilità e convenienza
Ho acquistato delle borse ad un prezzo davvero straordinario,sono arrivate in tempi rapidi,in ottime condizioni.Venditore serio ed affidabile,lo consiglio!
July 14, 2026
Tutto per il meglio
Tutto per il meglio , avevo dubbi sul materiale e lo stile della borsa,e invece sono rimasta proprio soddisfatta!
Consegnato con cura e in tempi veloci, consiglio vivamente!
July 17, 2026
Assistenza veloce x gestire un problema…
Assistenza veloce x gestire un problema andato a buon fine ! Consigliato x la gentilezza e professionalità.
July 17, 2026
Unprompted review
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Pessima esperienza
Pessima esperienza: ordine annullato dopo pochi minuti e assistenza inesistenteHo effettuato il mio primo acquisto su questo sito per un totale di 107,75 €, con pagamento regolarmente inviato. Nemmeno il tempo di completarlo che l'intero ordine è stato annullato dal sistema dopo qualche minuto, senza alcuna spiegazione iniziale. Contattando il servizio clienti, mi è stato risposto che il blocco è dovuto a un "aggiornamento dei prezzi" della borsa inclusa nel carrello, passata improvvisamente da 46,50 € a 93,00 € (il doppio!). Nonostante avessi fatto presente con gentilezza che si trattava di un regalo importante, ho riscontrato una totale mancanza di disponibilità e assistenza per risolvere il problema. Trovo assurdo che un errore del loro sito si traduca nel blocco istantaneo di un ordine, costringendo il cliente ad aspettare i tempi bancari per il rimborso. Servizio clienti deludente e zero empatia, sconsiglio vivamente.
Gaetano
July 13, 2026
Unprompted review
Reply from Axia Pelletteria
*** A TUTTI COLORO CHE LEGGONO ***
E' la nostra prima recensione ad una stella.
Prima o poi doveva capitare. Eh si, doveva capitare d'incontrare chi cerca di approfittare di un palese errore di sistema che ha caricato al 70% per 5 minuti i prodotti che in realtà erano al 30%.
L'ordine ricevuto è stato immediatamente annullato.
Nonostante sia stato chiaramente spiegato il motivo, siamo stati ampiamente insultati in privato.
La signora Francesca (sebbene si firmi Gaetano), dovrebbe sapere benissimo che UNA STELLA si da AI TRUFFATORI, si da a quelli che quando ordinate e pagate qualcosa non vi spediscono NULLA, o alle volte dentro ai pacchi ci mettono una bottiglina d'acqua.
La signora Francesca dovrebbe sapere benissimo che acquistando sul nostro portale HA ACCETTATO LE NOTE LEGALI le quali prevedono chiaramente la possibilità di annullamento degli ordini entro 24 ore (non in 5 minuti), perché siamo esseri umani e possiamo sbagliare un prodotto, una variante, un prezzo e qualsivoglia errore umano o in questo caso di sistema nell'aggiornamento dei prezzi. Ed ordinando le ha chiaramente accettate integralmente.
Infine la signora Francesca, dovrebbe sapere benissimo e le consiglio di saperlo, che ledere alla credibilità di un'attività commerciale è un reato. Pertanto le consiglio ancora di eliminare entro lunedì 20 luglio questa recensione altamente diffamatoria onde incorrere in querela perché è proprio ciò che andrò a fare lunedì mattina se troverò ancora questa stella rossa che macchia la nostra reputazione in maniera del tutto ingiustificata.
Ribadendo ancora una volta che acquistando ha accettato le condizioni d'uso, qualora non fosse chiaro.
Buona giornata.
P.S. Cercare di un ottenere un vantaggio da un errore è decisamente più triste dell'errore stesso.
Servizio consegna molto veloce.
July 9, 2026
Borsa bellissima come la volevo…
Borsa bellissima come la volevo gentilissimo il venditore unico neo arrivata un po dopo il giorno stabilito per la consegna ma avuto spiegazione esaustiva .
May 19, 2026
Ho acquistato una borsa
Ho acquistato una borsa, l'arrivo previsto in due date consecutiva, il secondo giorno utile per la consegna contatto il numero whatsapp. Un operatore molto gentile mi dice che farà le opportune verifiche. Il giorno dopo mi conferma la presa in carico dell'ordine da parte del vettore per la consegna, praticamente due giorni dopo la data di arrivo prevista all'atto dell'acquisto. La vera domanda è: se non avessi contattato l'operatore? 5 stella all'operatore per cortesia e disponibilità, meno per il servizio evasione degli ordini. La borsa è originale e ovviamente è come da descrizione sul sito.
May 6, 2026
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Eccellenza
La mia esperienza su axiashop vale 5 stelle, affidabilità, cordialità e qualità. Ho avuto un problema con una borsa, che non è dipeso dallo shop, si sono messi subito a disposizione proponendomi diverse soluzioni per venirmi incontro. Ho ricevuto un omaggio importante che ho apprezzato molto. Grazie axia
March 26, 2026
Unprompted review
Prodotto fantastico
Prodotto fantastico, imballo preciso, esaustivi e rapidissimi nelle risposte.
Purtroppo i corrieri italiani non sono sempre celeri come ci aspetterebbe ma vabbè seppur arrivato con qualche giorno di ritardo sono ugualmente molto soddisfatto, capisco non dipenda da chi vende e chi compra.
March 17, 2026
Prodotto spedito velocemente
Prodotto spedito velocemente, oggetto esattamente come me lo aspettavo, perfetto e ben confezionato assolutamente soddisfatta e grata
March 3, 2026
Advertisement
Tutto bene, grazie
February 19, 2026
Pensavo a una fregatura invece grande…
Pensavo a una fregatura invece grande sorpresa bella.. puntuale la consegna molto soddisfatta
February 14, 2026
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ottimi prodotti e prezzi
ottimi prodotti e prezzi. Esperienza positiva. Spedizione celere.
February 10, 2026
tutto bene..prodotto conforme ed…
tutto bene..prodotto conforme ed integro. Come da aspettativa
January 28, 2026
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