Billed-Expressen Reviews 

176
•
TrustScore 3 out of 5

3.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde glemt at betale for billederne, men fik en rigtig god samtale med den ansvarlige for fotoafdelingen. Vi fik sendt det forkerte holdbillede, men efter en kort snak, bliver der nu sendt det r... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

ADVARSEL! Svindel og bedrag! Hold jer langt væk fra dette firma. De lokker folk ind med falske løfter, og bagefter trækker de penge eller opkræver gebyrer uden tilladelse. Det er ren afpresning og pe... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Jeg har nu talt med Karina fra billede pressen og hun har udvist forståelse og hjælpsomhed således at den ene stjerne suppleres med yderligere to. Det skal dog pointeres at angive Ringe som returadr... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jeg bestilte klubårbøger til begge mine drenge. Den ene kom hurtigt, den anden var længe undervejs og måtte rykke. Grunden til jeg alligevel giver 4 stjerner skyldes hurtig og venlig kundeservic... See more

3.1

Average

TrustScore 3 out of 5

176 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.1

All reviews

(176)

12 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Har fremsendt billeder jeg ikke har…

Har fremsendt billeder jeg ikke har bestilt. Jeg skal så sørge for returnering eller betale for en vare jeg ikke har bedt om.

August 10, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Maiken.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Fusk og fup!

Fusk og fup!

Som alle andre skriver, så er det totalt bondefangeri - man skal aktivt fravælge fysiske kopier på deres webshop.
Tvivler på dette overhovedet er lovligt?!?

Hold jer langt væk.

August 8, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Peter.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Vi har også afbestilt billeder fra DBUs…

Vi har også afbestilt billeder fra DBUs fodboldskole, da priserne er alt for høje. Hjemmesiden er helt ubrugelig til redigering af billederne.
Vi bliver også ved med at få mails fra billedexpressen, på trods af at jeg har skrevet mails til dem om ikke længere at kontakte mig. De er nu blevet anmeldt til forbrugerombudsmanden for spam.

July 27, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Brian.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Vi har afbestilt billeder fra DBU…

Vi har afbestilt billeder fra DBU fodboldskole, da priserne er skyhøje
Trods det bliver vi ved med at få mails fra billedexpressen
For en uge siden skrev jeg til dem på mail dog uden svar

July 25, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Hans Ole.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Totalt useriøst

Vores søn har deltaget på forholdskole hvor Billedexpressen var hyret ind som fotograf. Det var frit om man vil have billederne eller ej, men det tror jeg ikke Billedeexpressen har forstået. De bliver ved at sende mails trods det at vi har sagt nej tak. Mit bedste bud til andre er, skriv til dem på både deres afbestillings og hovedmail at man ikke vil have deres billeder, og dernæst marker deres afsender mail som spam..... for det er reelt hvad de er efter min mening.

July 24, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Morten.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Fuskerfirma af rang

Fuskerfirma af rang. Min søn har deltaget på fodboldskole og var syg den dag fotografering tog sted. Modtager kort efter skolens ophør et link hvor billedexpressen har taget billeder af en fremmed dreng.
1. Det er usmageligt at man forsøger at bondefange folk til aktivt at skulle afbestille noget man ikke har bestilt. Endvidere er det næsten umuligt at afbestille via deres hjemmeside, da man ingen bekræftelse får mv.
2. De deler billeder af fremmede børn med tilfældige mennesker på nettet. Hvad sker der lige for jeres datasikkerhed og sikring af private informationer?!!!

Føj føj føj. Utroligt at DBU vil associeres med et usmageligt og uprofessionelt firma som dette.

July 22, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Sune.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Mine to piger er blevet fotograferet af…

Mine to piger er blevet fotograferet af billedekspressen i forbindelse med fodboldskole.... jeg har været inde og se deres billeder og ønsker ikke at købe noget. Så jeg sender en besked til den mail de har opgivet som afbestillingsmail... Denne mail virker ikke og eksisterer ikke. Jeg prøver så at skrive til deres almindelige mail 3 gange og får ingen svar men de bliver ved med at sende mails om at nu sender de mig snart en billedpakker. Jeg forsøger ringe til dem men ingen svar. .. ALLE HOLD JER VÆK FRA DETTE FIRMA

July 20, 2018
Unprompted review
Billed-Expressen logo

Reply from Billed-Expressen

Hej Tina.

Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse med os.

Kan jeg ikke få dig til at kontakte mig på rs@billedexpressen.com så kan vi se om vi ikke kan finde en løsning der er tilfredsstillende for alle parter.

Rated 1 out of 5 stars

Useriøst firma

Virkelig ikke et firma jeg ville anbefale.
Min søns håndbold hold, billederne kom og regningen blev betalt me det samme 2 måneder efter modtager vi en rykker om at regningen ikke er betalt
Jeg tjekker netbank og ser regningen er betalt, skriver til dem og hører intet
Vælger så at ringe til dem (kun på man-torsdag mellem 13-14) men telefonnummeret er ikke i brug på trods af det står på både jeres hjemmeside og deres fakturaer
Mega useriøst hold jeg væk

April 16, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold dig langt væk

Rent bondefangeri. Har aldrig bestilt eller modtaget billeder, men opkrævning og rykker har jeg da modtaget ... og ignoreret. Iflg. dansk købelov kan en forbruger (dig og mig) ikke forpligtes økonomisk ved ikke at reagere.

April 16, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hold jer væk!

Hold jer væk!
Blev opkrævet for foto vi aldrig har bestilt eller givet tilsagn om der måtte tages. Fik bekræftet at sagen var ude af verden pr mail.
1 år senere begynder Gothia inkasso at true med retssag og uanstændig høj administrations gebyr.
Har brugt uforholdsvis meget tid på....noget Billed-expressen har startet. Hold jer langt væk.

March 2, 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bondefangeri

Vi køber fuld pakke til 399,- og betaler straks i september. OK - lige så dyrt som skolefoto, men et behov vi i virkeligheden slet ikke har.
Senere får barn udleveret 3 kalendre som de skal sælge videre for 100kr/stk, mod at Firma fik de 50kr/stk. NixBix de skal ikke tjene flere penge på os så de leveres tilbage til klubben.
Barn modtager Årsbog. Ingen meddelelse om merbetaling på 139kr for årsbog.
I April (7 måneder efter) får vi rykker på 239kr. uden man kan se hvad det er for. Efter flere mails finder jeg ud af at det er for årsbog, som barnet fik 6 måneder tidligere.
Ren bondefangeri - Brug ikke dette firma!

April 24, 2017
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look