Biller Reviews 

sind heute bei ihrem geschäft gewesen und was gekauft Dame an der Kasse war sehr unfreudlich

Ein wunderbares Lokal zum Wohlfühlen und Feiern. Das Essen war von sehr guter Qualität und frisch zubereitet. Der Service war äußerst aufmerksam und herzlich.
Hervorheben möchte ich, alle Absprachen mit Michaela und Hans-Jürgen Franke wurden zu 100 Prozent erfüllt. Zu meiner Überraschung wurde für mich und meine Gäste eine individuelle und sehr geschmackvolle Speise- und Getränkekarte erstellt. Von den Gästen gab es für den schönen Abend ausnahmslos lobende Worte.

Ich schreibe sonst wirklich nie online Bewertungen, aber dieses Vorgehen fand ich so unmöglich, dass es mir wichtig ist Andere vor diesem Gewerbe zu warnen.

Meine Erfahrung mit Möbel Biller war leider eine der enttäuschendsten Kundenerfahrungen, die ich bisher gemacht habe.

Mein Lebensgefährte und ich haben ein Sofa für rund 2.859 € gekauft. 3 Werktage später haben wir uns vor einer möglichen Vertragsaufhebung ausdrücklich bei dem von Biller bereitgestellten WhatsApp-Assistenten über das Vorgehen informiert. Dort wurde uns schriftlich bestätigt, dass für Ladenkäufe dasselbe Widerrufsvorgehen wie bei Online-Käufen zu verwenden sei.

Im Vertrauen auf diese Auskunft haben wir den Widerruf eingereicht. Kurze Zeit später wurde uns von einem Mitarbeiter sogar bestätigt, dass der Widerruf eingegangen sei und bearbeitet werde.

Erst deutlich später wurde uns eröffnet, dass Biller trotz dieser Kommunikation 800 € (!) einbehalten möchte. Dabei handelt es sich hierbei um ein Standardsofa eines Drittanbieters (Kave Home) welches Biller selbst nur auf deren Onlineshop bestellt. Ein Schaden oder hohe Bearbeitungskosten sind hier also keineswegs entstanden.

Was mich besonders verärgert, ist nicht nur die Höhe der Forderung, sondern die Art und Weise, wie mit Kunden umgegangen wird. Zunächst werden Auskünfte erteilt, die bei jedem normalen Verbraucher den Eindruck erwecken, dass eine Vertragsaufhebung problemlos und Gemäß den für Onlinekäufe gültigen Bestimmungen möglich ist. Dann wird der Eingang des Widerrufs bestätigt. Und erst im Nachgang wird plötzlich eine hohe Pauschale verlangt.

Nach dieser Erfahrung werde ich bei Möbel Biller definitiv nicht mehr einkaufen und hoffe das keiner hier den gleichen Fehler begeht wie wir.

Wir mussten leider den Liefertermin ändern, da wir kurzfristig zum angegebenen Liefertermin arbeiten müssen...der "Herr" am Telefon war ein selten unfreundliches, arrogantes und überheblich belehrendes .... das man ihm eigentlich seine nicht vorhandenen Manieren um die Ohren hätte schlagen müssen. Wir zahlen 6000€ (nur EINER unserer Käufe dort) für diese Couch ,.....Leute ihr habt zu liefern wenn es für UNS passt! Unverschämter Tölpel. Unglaubliche Erfahrung bei Biller!

Ich habe heute am 17.09. 26 meine Zraumküche erhalten. Es war si toll. Die zwei Aufbauer Herr Neudeck soweit Herr Rüsing möchte ich ein ganz grosses Lob aussprechen , für die supertolle Arbeit....Klar ist es ihr Job aber mit ganz viel Herz dabei. Sehr sauber und ordentlich. War mit Biller von Planung bis Lieferung und Aufbau sehr zufrieden. Alles Tippi toppi. Nochmal vielen herzlichenDank. Lg Frau Protz

Waren beim Essen in den Stuben! Netteste Bedienung die ich je hatte!!! Frau Hölzl ist die beste!!! Danke

Wir haben unsere Küche von Biller planen und einbauen lassen. Schon die Beratung durch Herrn Kießling war ganz super. Er hat sich an unsere Wünsche gehalten und die Küche super geplant. Die Lieferzeit sollte 12 Wochen dauern aber bereits nach 8 Wochen wurde geliefert. Herr Männel hat den Aufbau sehr präzise organisiert. Die beiden Monteure Herr Neudeck und Herr Rüsing bauten die Küche dann fachgerecht ein. Sie waren sehr kompetent und sehr freundlich. Das Ergebins ist wirklich wunderschön.
Vielen Dank nochmals an das Biller Tram.
Wir können sie nur empfehlen.

Ich gehe nie wieder zu Biller. Lange Lieferzeiten wird man immer wieder vertröstet, zu teuer die gleiche Ware woanders um einiges billiger, Qualität schlecht und bekommt man kein Ersatz. Da wird gesagt es gibt es nimmer und wo anders bekommt man es und noch billiger. Wollen nur verkaufen und dann nichts mehr

Restaurant biller stuben
Frau hölzl
Sehr zu empfehlen, zuvorkommend, nett und man geht einfach gern zum Essen hin. 06.06.26 Trunkenbolz +Stadler
2x 5 Sterne!

...seine Qualitätsversprechen.
Wir haben 2023 unsere neue Küche der Marke Mondeo von Biller bekommen. Vorab, die Monteure haben wirklich sehr gute Arbeit geleistet.
Nun zum negativen der Küche. Die Schränke sind soweit in Ordnung, bis sich nach ca 1 Jahr die Seitenwand eines unter der Tischplatte stehenden Schrank leicht nach außen wöllbte.
Wir Reklamierten, es kam der Kundendienst der versuchte diese Seitenwand wieder richtig zu platzieren und erklärte uns wie ein solcher Schrank zusammengesetzt sei. Er gab mir Tipps wie ich, als Kunde, den Schrank "verstärken" könnte damit es nicht wieder zu dieser Wölbung kommen kann. Zu guter Letzt tuschierte er mit einem Bleistift noch die Kante, was bei einer grauen Küche farblich passte, aber nicht die Lösung der Ursache war. Etwas 6 Monate später wieder diese leichte Wölbung. Wir Reklamierten, frustriert vom ersten Versuch der "Reparatur", nicht mehr.
Zeitsprung zurück zur Montage. Wir bemerkten das die Umleimer an der Arbeitsplatte seitens des Herstellers sehr mangelhaft angebracht waren. Die Kante stand leicht über die Oberseite der Platten über, das man sich schneiden könnte wie mit einem Messer. Die Monteure beseitigten dieses und bemerkten das so etwas gar nicht gehe.
Ende 2025 passierte mir dein kleines Missgeschick. Ich stieß mit einen Topf (leicht) an die gerundete vordere Kante der Arbeitsplatte und wie es der Teufel will ist etwas von der Oberfläche abgeplatzt. Dem Kundendienst mitgeteilt, weil die Beschichtung nur ca. 0,15mm dick ist. Meine Recherchen ergaben das 0,5 -0,6 mm stärke das Maß für mittlere Plattenqualität sei. Hochwertige Platten liegen nochmal deutlich darüber. Uns wurde die Platte als hochwertig verkauft. Wir erhielten lediglich den Namen einer Firma die sich auf solche Reparaturen spezialisiert haben. Wir erinnerten Biller an sein Qualitäts- und Kundenservice versprechen. Daraufhin erhielten wir vom Küchenverkäufer eine Mail in der er sich als gutenPlaner darstellte und nur das verkaufen könne was im Angebot sei. So weit so gut, wir hätten jedoch ein Entgegenkommen seitens Biller erwartet. Es kam nichts!
Fazit meiner Erfahrung: NIE WIEDER BILLER.
BILLER macht UNGLÜCKLICH.
Verkaufen Ja, zu den eigenen Fehlern stehen NEIN.
Geht lieber in kleinere Fachgeschäfte, dort ist man (meistens) um den Kunden nach dem Kauf auch noch bemüht.
Die Arbeitsplatte hat zwischenzeitlich der Chef eines kleinen Küchenfachgeschäft (mein Sohn hat seine Küche dort gekauft) mit Hartwachs ohne viel Tamtam repariert. Es ist nicht mehr sichtbar. Das nenne ich echten Kundenservice.

War am 11.04 mit meiner Fr beim Mittagessen in den Billerstuben beim Mittagessen da wir von der Übernahme durch die Isarklausenwirte gehört hatten Wir verspeisten Hähnchencurry , Salatplatte u gegrillten Seehecht. Das Essen war ausgezeichnet u die freundliche kompetente Bedienungen (Fr Bayer lt Rechnung) hat uns den Besuch zu einem gelungenen Erlebnis werden lassen Kommen gerne wieder G.R.

Unser heutiger Besuch war leider eine große Enttäuschung. Der beworbene Cocktail-Gutschein stellte sich vor Ort plötzlich als „nur abends gültig“ heraus – das war so nicht klar kommuniziert.
Völlig inakzeptabel war jedoch das Verhalten des Personals: Auf unsere Nachfrage wurden wir in einem respektlosen Ton angesprochen („Bevor Sie so grantig schauen, mache ich Ihnen welche“). Anschließend wurde hinter der Theke über uns gelästert und auf uns gezeigt.
Am Ende wurde uns der Gutschein dennoch verweigert. Ein derart unprofessioneller und respektloser Umgang mit Kunden ist nicht akzeptabel.
Wir werden unser Geld definitiv woanders ausgeben.

Das Essen, das Angebot "Grillteller", war sehr gut.Desweiteren war der Service vom Ober, den ich aufgrund meiner Rechnung als Herrn Greco Gaetano identifizierte, ganz hervorragend.
Wir kommen gerne wieder.

Ich kann nur jedem abraten, sich eine Küche bei Biller zu kaufen. Nach meinen Erfahrungen ist es eine absolut minderwertige Qualität. Und von wegen 10 Jahresgarantie.
Meine Küchenarbeitsplatte hatte bereits nach 6 Jahren so gravierende Mängel, dass sie getauscht hätte werden müssen, weil an vielen Stellen die Funier aufgestanden ist. Inzwischen klebe ich diese mit einem Tesafilm, dass sie noch ein bisschen hält.
Die Oberflächen meiner Küchenschränke sind so fleckenempfindlich, egal mit was man putzt, bekommt man diese nicht weg, folglich dessen sieht meine Küche immer schmuddlig aus. Diese Fronten wurden inzwischen aus dem Programm genommen.
Meine erste Küche hatte ich über 30 Jahre und jetzt wollte ich eine altersgerechte, pflegeleichte Küche.
Unzählige Male habe ich mich darüber bei Biller beschwert, ich habe versucht, den Herrn Biller in meine Küche einzuladen, dass er sich davon ein Bild machen kann, weil dieser ja in den Medien immer laut verspricht: „Biller macht glücklich.“, leider habe ich keine Rechtsschutzversicherung, sonst hätte ich wohl geklagt über so ein Versprechen, mich hat es nur unglücklich gemacht.
Mein letzter Versuch war es, eine unabhängige Schlichtungsstelle einzuschalten, aber auch das wurde vom Möbelhaus abgelehnt und ohne jegliche Kooperation konnte mir die Schlichtungsstelle auch nicht helfen.
Es hat mich sehr, sehr viel Zeit, Kraft und Enttäuschung gekostet.
Also Augen auf beim Küchenkauf!

Im November gekaufte Couch wurde von uns abgeholt und aufgebaut, da jeglicher Service wie Lieferung und Aufbau nur noch gegen erhöhte Gebühren angeboten wird. Lieferung beinhaltet nur bis an die Haustür und das war es. Da fängt für uns der schlechte Service schon an.

Die mitgelieferten Kopfstützen passten nicht in die dafür vorgesehenen Führungsschienen. Anruf beim Kundendienst, Weitergabe an Händler.
Nach einigen Wochen!!! kam die Antwort, man müsste die Gestänge einölen. Das half natürlich nicht.

Wiederum vergingen Wochen, bis wir einen Termin vom Posterservice POS bekamen. Dieser war für 18.02.26 zwischen 10 und 14 Uhr angesetzt. Um 12.30 Uhr fällt dem Mitarbeiter scheinbar auf, dass im Februar Winter ist. Angeblich wären die Straßen nicht befahrbar und er könne nicht erscheinen.

Der neue Termin soll für März vereinbart werden!!!!
Zur Erinnerung: die Angelegenheit wurde im November beanstandet.

Da kann ich meine künftigen Möbel durchaus auch online bestellen und werde vom Einkauf vor Ort absehen. Denn mehr Ärger kann da auch kaum dahinter stehen.

Die Mitarbeiter von Möbel Biller mit den Namen: Gröger, Janzik, Dietrich haben bei uns vor kurzem die Esszimmermöbel aufgebaut. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Diese Herren dürfen gern wiederkommen. Gruß Bielmeier

Tische und Stühle wurden heute pünktlich in den 4. Stock geliefert. Team Weixlgartner/Wieser arbeitete nicht nur professionell, sondern beide waren auch sehr charmante Möbelspediteure! Eine seltene Kombination ;-) Danke!

Vielen Dank für die kompetente Beratung im Möbelhaus und vor allem für die pünktliche Lieferung und ordentliche Montage vor Ort durch das Kollegen-Team Janzick/Gröger!

Sehr nettes und schnelles Team.
Herzlichen Dank an Rene´ Peuschel und Tino Feigel
für den schnellen und professionellen Aufbau meines
neuen Bettes.

Vielen Dank!

Supper freundliches fleißiges Taem...
Möchte mich nochmals herzlich bedanken für dieser tausend prozentiger Arbeit von euch
Klaus Lehner und König Andreas...
Ihr habt aus meine alte Küche mit paar neuen schränken ,neun Ceranfeld,Arbeitsplatten, Rückwand Bodenleisten eine Traumküche gezaubert...
Dankeschön😍😍😍