je n'ai pas reçu ma commande de mardi 8 septembre et je suis furieux; pas de réponse au mail que je vous ai envoyé; pas moyen de joindre quelqu'un; j'ai des doutes quand à votre honneteté; je vais m... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'avais laissé sur le site de bsmstore un avis plutôt mitigé concernant le produit. Produit plein de poussière à l'arrière sur les connectique et la façade qui était déboitée.Certe c'est du recondi... See more
Company replied
Contente de mon achat. En très bon état à l'extérieur. Taille et poids très satisfaisant pour un Dell et pour mon utilisation nomade. Chargeur et fil de poids aussi convenable. Pour l'instant or... See more
Company replied
Acquisition d'un mini pc Dell reconditionné. Conforme à la description pour un prix bas. A l'utilisation aucun problème détecté; à voir dans le temps si l'appareil tient. Livraison très rapide reç... See more
Company replied
Company details
Written by the company
BSMStore est LA plateforme en ligne pour vos achats de produits informatiques neufs ou reconditionnés de grande qualité, pour professionnels ou particuliers. Nous avons pour objectif de limiter le gaspillage des équipements électroniques et l’empreinte carbone liée au non-traitement des produits obsolètes. Nous luttons aussi contre l’obsolescence programmée. Chez BSMstore, nous récupérons, auditons, revalorisons et reconditionnons le matériel informatique afin de lui donner une seconde vie. Le reconditionnement est 100 % français, c’est-à-dire qu’il ne se déroule que dans nos ateliers basés en France, à Drancy. Pour chaque achat effectué sur notre site, vous contribuez à la préservation de l’environnement.
Contact info
145 Rue Diderot - Energie Parc, 93700, Drancy, France
- 0148314872
- contact@brocksm.fr
- bsmstore.fr
3.3
Average
29 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Contente de mon achat
Contente de mon achat. En très bon état à l'extérieur.
Taille et poids très satisfaisant pour un Dell et pour mon utilisation nomade. Chargeur et fil de poids aussi convenable.
Pour l'instant ordinateur correspond à la description donnée, full HD, bon processeur et surtout 1To de stockage. Batterie n'est pas à 100% efficace (4h autonomie) mais c'est ok car peut être changé.
J'ai reçu avec une clé usb offerte (merci!) et un sac ordi pour transport.
Bon rapport qualité prix
December 4, 2023
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Advertisement
Dommage
Je trouve regrettable de ne pas avoir était tenu informé des difficulté rencontré par vos services.
Et que l'on m'ai dit que ma commande avait été envoyé alors qu'elle n'était pas partie.
November 9, 2023
Reply from BROCK SM
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est essentiel pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@bsmstore.fr .
Bien cordialement,
L’équipe BSMSTORE
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Informatique
Pro, rapide et facilement joignable pour le support.
J’espère que vous conteniez ainsi.
Bonne continuation.
October 18, 2023
Unprompted review
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Article en stock et Livraison très…
Article en stock et Livraison très rapide après commande.
September 28, 2023
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Advertisement
Une expérience merveilleuse et le…
Une expérience merveilleuse et le traitement est très bon. Merci, continuez.
August 20, 2023
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Super mini pc au prix imbattable de75€…
Super mini pc au prix imbattable de75€ livraison en 24 heures super merci à toute l'équipe.
Cordialement Patrick
August 14, 2023
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
Produit au top
Produit conforme à ma demande et livré au top !! Personnel serviable et très aimable. Je recommande!! 👍🏻
August 19, 2023
Unprompted review
Reply from BROCK SM
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service !
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.