Делимобиль 

REF2UBA

Промокод ДЕЛИМОБИЛЬ🔥🔥🔥
600руб для новых пользователей!

Скачиваем приложение, после загрузки документов, появится поле "Активировать промокод", туда добавляем код REF2UBA, получаем 600руб на счёт, которые можно потратить на поездку. Если вы уже зарегистрированы в приложении, но не совершали поездок, получить 600руб можно, введя код REF2UBA в поле "Промокоды".
По своему опыту использования различных каршерингов, хочу отметить, что делимобиль самый оптимальный вариант из всех сервисов на данный момент: адекватные правила и условия, большой автопарк и область передвижения, уместный ценник, а также ощутимые скидки и бонусы.

Достойный вариант аренды транспортного средства за небольшие деньги. Перепробовала несколько каршей, но Делик подкупил своими машинами, точнее, их количеством. Для меня это очень важно. Чтоб сразу выйти и найти в двух шагах машину, а не блуждать по городу.

Более 2х лет пользовалась сервисом, 30% поездок с проблемами, добиться возврата - проблематично, компенсации морального вреда не предоставляют от слова СОВСЕМ, все, что не запрашиваешь-у них не является компенсационным случаем. Зависла топливная карта на заправке и 10 мин пытались заправиться, в итоге заплатила за ожидание 100 руб-компенсация 70 руб. У машины зимой ночью пропал интернет после бронирования, она открылась, не завелась-я обязана стоять рядом и ждать, потому что закрыть тоже не получилось, мастер спит, ждем 2 часа, счетчик включен, списали 400 руб. по итогу и потом вернули через пару дней. Я естественно обратилась за компенсацией-сказали это не компенсационный случай, а моя ангина-мои проблемы. Месяц не ездила-забрали скидку, и начали спамить в смс и почту, куда я пропала, пройди опрос и т.д., никаких бонусов для возвращения к их сервису не дают. УЖАС, однозначно не рекомендую

Облегчила себе жизнь, когда начала ездить на каршеринге. Делик заменяет мне транспорт. Утром без проблем добираюсь на работу, а раньше полчаса в автобусе были пыткой: душно, все в куртках, кто кашляет, кто чихает... На машине гораздо комфортнее. К тому же цены у Делика очень демократичные.

Это самый худший непродуманный сервис. Забронировал, подошел, Разблокировал, проверил автомобиль и тут он просит сделать селфи для подтверждения. Почему сразу нельзя было? Как я должен сделать селфи в темноте??? Пришлось отказаться, потерял кучу времени и опоздал

Всем привет!
Пользуюсь каршерингом Делимобиль не так давно, а вот подружка - уже пару лет, это она меня приобщила.) Особенно удобен для нее Делимобиль сейчас. Для молодой мамы сервис - спасение. Возможность быть мобильной, а не сидеть в 4 стенах. С ужасом наблюдаю за мамочками, пытающимися влезть с коляской в полный автобус. Потом бедное дитя кричит на весь салон, кому - все равно, кому - не очень. Человеческий фактор... А тут сам себе. Люльку пристегнул, сел за руль и поехал с ребенком по своим делам. Красота! Ну а кто считает, что долго, пока машину пофотографируешь и фотки отправишь... Она лучше на это 5-10 минут потратит, чем в ожидании транспорта, в который сможет втолкнуться с коляской.

Спустя 6 месяцев использования есть что сказать. Лично мне не приходило необоснованных штрафов, поэтому речь пойдет не об этом. Я каждый день пользуюсь Делимобилем, накатывая по 3,4,6 часов в день. Мой стаж-чуть меньше года, в приложении указана наценка +55% за стаж. Не совсем ясно, когда эта наценка уйдет, чего не написано даже в договоре. Поло, солярис у меня выходит от 12 до 17 рублей. За 6 месяцев мой рейтинг с 15 поднялся до 40.07 и спустя 12 часов после доступа к бизнесу, мне решили резко понизить рейтинг до 34. На вопрос "почему упал рейтинг, ведь я как дед езжу не больше 60 км/ч плавно разгоняясь и плавно оттормаживаясь, всегда вовремя оплачивая поездки, не получая штрафов?", мне как всегда ответят отписками, мол стиль вождения складывается из того и сего. Ничего внятного в целом. Я не понимаю, как система определяет этот стиль вождения и за что мне его постоянно понижают. Я накатываю по 6,10 тысяч рублей за поездку, плавно тормозя и разгоняясь, не превышая скорость и в награду мне блокируют доступ к бизнесу, еще и наценку в 5% дают. Вот такая благодарность за "идеального постоянно клиента". Желания после сегодняшнего дня пользоваться сервисом нет.

По поводу машин: почти всегда что-то с ними не то, то колесо сдуто, то сломано что-то. Взял в аренду тайоту Рав4, она по пути глохла 5 раз и все время (в сумме примерно минут 30) я стоял и пытался ее "оживить", но поддержка отказала в возмещении моих издержек, ссылаясь на то, что аренда состоялась (даже не слушая меня о том, что машина глохла вне зоны завершения аренды, на узкой дороге за мкадом, где нет парковок). Ладно, к эконому и комофрту вопросов меньше, тк их берет большое количество людей, но моему удивлению не было предела, когда взяв в аренду Мерседес GLC, на приборной панели после старта двигателя загорелась целая "гирлянда" из ошибок, у руля почти отсутствует уселитель (по номерограму оказывается машину сильно ударили). Или когда взяв в аренду Е класс, оказывается он тоже битый, хотя в аренду доступен. Таких историй у меня много, из 10 машин, 3 оказываются в хорошем состоянии. Машин бизнеса очень мало. Не буду так критичен, отмечу плюсы. К плюсам (лично для меня) могу отнести то, что на автомобилях класса бизнес нет оклейки, большое преимущество перед конкурентами. Удобное приложение, у меня не глючило. Согласен с остальными пользователями, штрафы слишком завышены, но мой совет, фотографировать машину перед началом поездки и после (и до и после) полностью со всех сторон, а не отдельные проблемные участки.

Итог. Я бы очень хотел пользоваться только бизнес классом (соотвественно и платить больше), но сервис до последнего упирается, ссылаясь на стиль вождения, который определяется по принципу "сколько у Пети яблок, если пролетело 2 птицы и прошло 2 человека", не логично. Очень разочарован, хотя были большие надежды на долгое сотрудничество. Я знаю, что мне ответят отписками в виде "вы сами влияете на стиль вождения и это определяет система", но как еще донести, что я плавно торможу и разгоняюсь, в городе и вне трасс езжу не более 60 км/ч, не знаю, поэтому этот отзыв больше не для ожидания ответа от Делимобиля, а для тех, кто хочет начать или уже пользуется сервисом. А если Делимобиль захочет связаться и дать какие-то внятные (!) комментарии конкретно по моему стилю вождения, телефон для связи 8-983-505-32-35. По мере развития ситуации буду дополнять пост.

По условиям Договора Водителю 18лет; стаж О лет Что это за условия? Они выгодны Компании делать деньги для себя ; а для нас Родителей детей? Что это ?беда! И хорошо если в ДТП не пострадали люди.; мой сын получил права и не имея даже минимального стажа вождения взял автомобиль в аренду. Попал в ДТП, он виновник; сейчас я ; мама, получила повестку в суд г Москвы;причина: возмещение материального ущерба понесённые компанией; сами проживаем в Новосибирске, сын в армии. Мы родители воспитываем детей а Такие компании предоставляют им соблазн покататься не имея водительского стажа. Сейчас обращаюсь в органы власти , но нельзя же ждать пока такие услуги приведут к страшным последствиям на дорогах. Ведь надо учитывать и регион,если это небольшой город или Огромный мегаполис с оживленными трассами , круговыми развязками и т.п чтобы предоставлять автомобиль без стажа вождения.

Это шарашкина контора, автомобиль припарковали на дороге, проезд заблокирован. А сотрудники на это говорят, ну минут через 40 возможно приедет механик, который ее уберёт
Все едут с работы, пробка невозможная, а им плевать. У кого-то дети, но их это не касается!

Всем доброго времени суток. Попал в не очень хорошую ситуацию.Произошло ДТП. После того как попал в дтп, компания обязала выплатить размера штрафа, составляющий 75.000р в течение 24х суток, вину они не признают, машину на экспертизу отдавать отказываются, штраф очень завышен. Не советую пользоваться этим каршерингом, буду судиться, а там как пойдёт..

Всем здравствуйте. Арендовала недавно авто. Пока ехали с мужем, мне стало плохо,упало давление и он сел за руль. Проехав буквально 1км, нас остановил патруль ДПС. Выписали штраф мужу за управление ТС без договора аренды и вызвали представителя делимобиль. После вызова мне отключили доступ к управлению аккаунтом. Т.е. не перевести авто в режим ожидания, не завершить аренду нельзя было. Позвонили в службу поддержки, где нам сказали что штраф будет в размере 10000р.Ждали представителя два с половиной часа. А всё это время нам считали аренду. В итоге вышло 2тыс рублей. Представитель нам не смог сообщить даже приблизительную сумму штрафа. По итогу ,через неделю мне пришёл штраф за передачу ТС третьему лицу в размере 50000р (пятьдесят тысяч рублей). И оплатить я его должна в течении 24 часов. В противном случае начисляется пеня за каждый день 0.1% . И компания не пошла ни на какие уступки вообще. Я конечно понимаю что согласно договору мы не правы и всё такое,но ситуации в жизни бывают разные. Но где человек может сию минуту взять такие деньги? Ничего святого нет у людей. Если уж выписывают такие немыслимые штрафы,то хотя бы дали какое-то время человеку найти такую сумму. Даже кредит в течение одного дня не возьмёшь. Никому не пожелаю попасть в такую ситуацию. Ужасная компания.

Новый случай.
Из-за замерзшего дворника и лобового стекла пришлось просидеть при начатой аренде пока он оттает. Соответственно - перерасход времени, за который у меня снова украли деньги.
Попытался выяснить, за что. Снова начали трясти договором. Объяснил, что следить за состоянием своего парка должны они сами. Ответили, цитирую дословно "Автомобилей в нашем автопарке большое количество, к сожалению, не всегда успеваем проследить за состоянием всех транспортных средств."
Перед тем, как поехать - написал сообщение в приложении, но ни одна (редиска) не отреагировала.
выдержка из нашего диалога:

Мой-Никнейм, [18.01.2022 11:56]
не хотел грубить, но вы с вашей дебильной логикой нарвались.
1. визуально определить состояние дворников невозможно из-за налипшего льда.
2. скалывать лёд вручную - риск повредить дворник, что, похоже и произошло в какую-то из предыдущих аренд.
3. дворники включить не включая двигатель нельзя.
4. обогрев дворников также нельзя включить, не запустив двигатель.
5. двигатель запустить без начала аренды невозможно.
6. как только я запустил двигатель (начал аренду), я практически сразу включил дворники и обнаружил повреждение.
7. СРАЗУ ЖЕ я написал об этом в приложении. но ни одна "редиска" из вашей поддержки даже не "выдохнула через низ" в ответ!!!
так что засуньте свой договор себе в задницу, и не звездите о том, что я должен был делать.

Делимобиль Поддержка, [18.01.2022 12:07]
Дмитрий, по нашим данным, обращение по данной проблеме было уже после аренды.

Мой-Никнейм, [18.01.2022 12:20]
то, что обращение получено после аренды - ложь. замечание я отправил сразу. но пока ехал, решил, что формулировка не соответствует факту. поскольку ваше приложение не допускает редактирования, я удалил старое сообщение и набрал новое. как я теперь понимаю, и эта процедура у вас "заточена" именно для таких случаев - чтобы клиент не смог ничего впоследствии доказать.

Делимобиль Поддержка, [18.01.2022 12:49]
Так как уже говорилось ранее:
Не смотря на то, что вы зафиксировали данную проблему до начала аренды, вы решили не менять автомобиль.
Аренда была совершена, факт отсутствия дворника, к сожалению, компенсации не подлежит.

зацените прелесть финтов! на ходу переобуваются. но результат всё равно один - "сам дурак".

очень давно пользуюсь их услугами, все нравилось до сегодняшней ситуации, мне отказали в бонусах за заправку, оказалось что если заправка меньше 20 литров то никаких баллов не начисляется, да может быть это прописано в договоре, и оператор ссылаясь на этот договор сказал что не могут начислить т.к работают в рамках договора. Тогда объясните мне почему кнопка заправиться есть когда заправка по факту не нужна? сами же свои договоры нарушаете. Не компенсации за потраченное время на заправке, ни баллы мне не начислили.

Рано утром взяли с сыном машину, так как торопились и боялись опоздать. Пока шли к машине, арендовали и постели на прогрев. Когда подошли к машине, обнаружили что все стекла обледенели, то есть прогрев не отгрел стекла и зеркала. Я нажала на аренду и попыталась открыть багажник, он так же примерз и взять щётку со скребком мне не удалось, как и закрыть багажник чтобы завершить аренду. Никакие попытки открыть багажник не увенчались успехом, так же примерзли все окна, удалось открыть лишь окно со стороны водителя, благодаря этому мы попытались выехать. Включили на полную печку и пробовали вырулить со двора, поняв что печка не работает и лобовое даже не собирается оттаивать, а вылазить из окна водительского так себе удовольствие, мы пытались оставить машину по дворе, но примерзший багажник не позволил это сделать, мы потеряли кучу времени, машину оставить у на не получилось и мы поехали с открытым окном, которое давало хоть какой то обзор. Итог, с нас сняли 200 рублей, мы опоздали на тренировку, испортили себе все настроение и компания нам отказала в компенсации. То есть все эти недоделки , чистка машины это все за ваш счёт пользователи. Если вы берете машину и не можете на ней ехать, впрочем как и завершить аренду, то это ваши проблемы, по мнению компании я должна платно обслуживать их авто, чистить окна от снега, силой открывать багажник. Никому не рекомендую пользоваться данной услугой, отвратительный сервис, отвратительное обслуживание и все за ваш счёт друзья, никто вам ничего не вернёт. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! ЛУЧШЕ ЗАКАЖИТЕ ТАКСИ!!!

Пользовался 2 года. 1 год - ЕЖЕДНЕВНО! Теперь - НИКОГДА. Грязные, убитые авто, салон, сломанная электроника, отсутствие омывайки, глючит приложение. Цены дороже чем у конкурентов! Из-за глюков не завершилась аренда, накапала круглая сумма, оставил заявку на перерасчёт (такое уже было - перерасчёт сделали) обещали позвонить по результатам проверки, но перезвонили коллекторы))) Сервис не следит за рынком, относится к клиентам как к скоту. Рейтинг и отзывы говорят за себя. Идите к конкурентам.

Прошу помочь в размещении!
Вдруг Люди ещё не перевелись?!

Прошу откликнуться ( прекрасно осознаю невероятность, но всё же!) .
Сегодня утром Один «счастливый» человек поехал на работу( учебу) на каршериговом авто
марки KIA RIO X-LINE номер О 754 ВУ 797, от торца в кармане дома по Петербургскому шоссе 13/1 города Пушкин ( Санкт-Петербург), а вот другой оказался не очень «счастливым» вернувшись с ночной работы !
В машине был обронен кошелёк с паспортом, правами и естественно деньгами( а именно не «своими» а рабочей выручкой) . Конечно это печально, и я не могу даже ожидать, что деньги вернуться, но подкиньте пожалуйста по адресу прописки в ящик права и паспорт ( сам кошелёк тоже бы хотелось, потому что был подарок). Тех денег хватит на новый и пожить.
Не теряйте свои вещи в Делимобилях!!!
Просьба к нашедшему, если вдруг он это читает, верните хотя ты документы и это будет хотя бы порядочно.🙏
Вот такой отзыв и опыт.

Добрый день уважаемые пользователи. Машину взяли в Туле, тк наш авто сломался, и мне с 4 детьми нужно было как-то вернуться домой, в Рязань. Решили остановиться на каршеринге. Предварительно позвонили оператору, чтобы уточнить тарифы и условия пользования авто. Оператор сообщил, что в Рязани завершить аренду нельзя, но ехать можно. Завершать аренду можно только в Туле и в Москве! Отлично, подумали мы, отвезем детей домой, поедем сразу в Москву за запчастью и оттуда в Тулу, чтобы завершить аренду и забрать свое авто. Планировали завершить все одним днем. Привезли детей в Рязань. Двинулись в Москву, посередине дороги авто моргает, сигналит и глохнет. На улице мороз. Звоним оператору, чтобы узнать в чем дело, на что нам отвечают, что из Рязани в Москву ехать нельзя!!! Только обратно в Тулу! Как так? А почему до этого оператор нам это не сообщил??? 40 минут звонков, переговоров, требуют фото авто, селфи с авто, что оно в порядке!! На улице мороз, мы с мужем синие, машину не дают завести!! Спустя час разрешают завести машину, но ехать надо обратно в Рязань!!! И эта канитель с арендой авто растянулась на пару дней. Если бы изначально оператор все чётко разъяснил, мы бы не воспользовались данным сервисом! В итоге наша семья понесла большие финансовые и моральные убытки. А фирма списала это на некомпетентность сотрудников! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной фирмы!!

Взял делимобиль в Казани на праздники, припарковался в ряду с остальными машинами, их было около 10-12 в ряд, оказалось стоянка там запрещена, забрали на штрафстоянку. И тут секундочку я так понял основная статья доходов Делимобиля как раз от штраф стоянок. Мне выписали счет 8000 р за попадание на штраф стоянку + штраф с гаи оплачивать тоже самостоятельно. При этом оплата на щтрафстоянке составила около 240р - (80р/час) и за эвакуатор ок.2000р. Не многовато ли? Не говоря о том. что в машине плохо пахло и кнопки были залиты странными засохшими жидкостями. Рискнул так как яндекс драйва не было поблизости, зря.

Такая ситуация - 03.01.2022,вечером решил арендовать машину, на улице было очень холодно, и хотелось побыстрее уехать, в итоге предварительно бронирую машину и выбираю тариф "Фикс" осматриваю ее, вроде все в порядке, в итоге машина сначала не открывается вообще, потом всё-таки она открылась, пытаюсь завести машину безуспешно, в итоге аккумулятор вообще сел, и завершить аренду никак и никаким образом не получилось, позвонил в службу поддержки дабы решить проблему, ну и деньги за аренду капали, простоял на морозе 15 минут, в итоге мне сказали ожидать механика 30-40 минут, я решил зайти в подъезд дабы не мёрзнуть, в итоге приходит уведомление через 1.5 часа, что аренда завершена, хотя сказали что со мной свяжутся когда механик будет подъезжать или подъедет, непонятно, в итоге в приложении неоплаченный счёт в 1328.91 руб, на карте данной суммы нет, зато теперь я не могу арендовать никакую машину.
Я обратился в службу поддержки, указав, что произошла такая ситуация и я грубо говоря теперь должен заплатить за, то что просто простоял на морозе, опоздал везде куда можно, потратил на всю эту возню 2-3 часа времени, они оставили заявку в службу компенсации, сказав, что в течении 24 часов или больше мне будет представлен ответ, в итоге сегодня 05.01.2022 мне был представлен такой ответ от службы поддержки - "Бахром, просим простить за длительное ожидание ответа.
К сожалению, перерасчет не предусмотрен, так как вы не стали ожидать нашего технического специалиста и оставили ТС."
Такой вопрос, а ничего что я был рядом с ТС, но естественно замерзать на улице в на протяжении 1.5 часа я не собирался, и находился недалеко от машины, это первое, второе - ничего, что со мной никто не связался кроме автоответчика который позвонил спустя 30 мин, сказав, что машина в простое, ничего не случилось? У вас все в порядке? То есть операторы, механики до меня не могли дозвониться, а робот-автоответчик смог? В третьих могу предоставить выписку от оператора о всех входящих звонках, также вы можете отслеживать мою геолокацию по приложению, что я никуда не уезжал и был рядом с машиной и ясное дело если машина стояла 1.5 часа и на километраже 0, то ей никто не пользовался, хотя по приложению я безудержно катался почти 1.5 часа!
Подытожим:
1. Мне не предоставили никаким образом услугу по аренде.
2. Выставили счёт за услуги которым я не пользовался
3. Потратили кучу моего времени и нервов
До этого пользовался и думал отличная компания, лояльная к клиентам, как же я сильно ошибался.

Лохотрон.
1 консультанты дают не правильную информацию
2 грязный аварийный авто
3 за вторые сутки оплатил как за 3 суток хотя консультант сказал что завершать поездку не обязательно.
4 лучше белка, ситимобил, яндекс драйв, так сто не ведитесь.
5 скидку считают как им удобно и рассчитывают на свое усмотрение