Делимобиль 

впервые сталкиваюсь с таким сервисом (сервис плохой) пришел штраф за превышение скорости .в 8 утра поверю есть фото .но спустя некоторое время опять приходит штраф о том же нарушении самое главное что по тому же адресу только якобы вечером. фото нету .камера там есть но в одну сторону это раз. во вторых если это вечером то превысить скорость вечером по этому же адресу невозможно там всегда пробки .вечером этот участок дороги проехать можно ну примерно минут 20 пока фоток не будет шрафа тоже не будет .да еще наверное придется в суд обратиться

Заглючило приложение, списали за ожидание. Не хотят возвращать.

Это компания-мошенники! 31 мая у них был технический сбой,о котором они позже уведомляли по почте. Списали с меня больше 1000 руб за машину,которую я смогла забронировать,но ни открыть,ни поехать на ней не смогла. Не работало приложение. Оставила 5 обращений в компанию. Обещали вернуть деньги. До сих пор денги не поступали

Выписали штраф чуть больше чем на 11000 за царапину на бампере, которую я не ставил, да и не заметил ее. При этом мало того, что моя аренда длилась 4 минуты, так ещё и бампер, установленный на машине, был изначально крашен не в цвет (на машине было минимум 3 дтп по базе гибдд). Предоставлять фотофиксации предыдущих пользователей Делимобиль отказались. Предоставить расчёт штрафа отказались. Из доказательства повреждения машины предоставлена только моя собственная фотография. На контакт не идут, хорошо хоть успел перевыпустить банковскую карту до списания средств.
После месяца постоянных каждодневных спам-звонков от робота с разных номеров передали долг коллекторам Римборсо Руссиа. Сижу, жду дальнейшего развития событий, штраф не собираюсь оплачивать принципиально, т.к. не понимаю за что именно я должен платить. Адвокат на готове.

В общем очень интересная помоечная конторка, одним из способов заработка которой является кидание клиентов на деньги. При возможности рекомендую пользоваться любыми другими каршеринговыми сервисами, но только не Делимобилем.

Самый жалкий каршеринг. Дебилобиль угрожает клиентам расправой, будьте аккуратны. Сдирают бабки как хотят, более пользоваться не планирую. Обман клиентов - основная работа и прибыль компании. Нет чувства совести и порядочности. Машины вонючие, грязные, полная дизентерия, появилось кожное заболевание , машины не обрабатывают, не моют . Сотрудники компании хамят и в целом ведут себя как обезьяны. Желаю банкротства вашей помойке.

Делимобиль - самый удобный и недорогой каршеринг для меня. Пользуюсь им уже год стабильно, в месяц может быть до 10 поездок. Есть всегда свободные авто. Машины чистые, исправные. Нужно внимательно всегда проверять авто перед поездкой, тогда проблем и нареканий к компании не будет. Цены самые недорогие, ниже, чем у конкурентов. Выходит недорого, не как на такси.

не связоватесь с этим компании.. это полный боед

Читала много отзывов о Делимобиле, причем попадались и негативные. В связи с этим долго откладывала регистрацию в этом сервисе. Но друзья уговорили, что это очень удобно, и я решилась. Оказалось все довольно просто, находишь автомобиль, бронируешь его, потом садишься и уезжаешь. Перед посадкой всегда осматриваю есть ли повреждения, если не что-то не так, то фотографирую и выкладываю в приложение.

Расписывать ситуации, произошедшие со мной, благодаря гнусной компании НЕДОделимобиль, в принципе бесполезно. С**ть они хотели на всё то, что пишут пострадавшие клиенты этой убогой конторы. Скажу только, а точнее, искренне прошу всех нынешних и всех потенциальных клиентов этой шарашки: не связывайтесь с делимобилем!!! Рано или поздно вы пострадаете от этих конченых жлобов. И не имеет значения какой вы пользователь. Даже если самый аккуратный и ответственный - вы всё равно нарветесь на какую-нибудь хрень от этих варваров. Доказать, что вы не верблюд вам не удастся, т.к. мы априори являемся для них тупыми верблюдами, которые должны сами доказывать свою невиновность. Услышьте те, кто ещё не верит в их непорядочность или надеется, что это его не коснется. Уверяю вас: коснется! Я тоже наивно полагал, что при нормальной эксплуатации не будет поводов ко мне придраться. Нет, господа! Вас отымеют по полной, положив трехбуквенное русское слово на презумпцию невиновности и на вас лично. Пользуюсь каршерингом практически с момента его появления и могу с высоты своего опыта уверить всех читателей данного поста в объективности своих высказываний. Короче говоря, НЕ ХОДИТЕ, ДЕТИ, В АФРИКУ ГУЛЯТЬ!

Уже 2й год угрожают за штраф, который начислили в обход действий своего же договора (более чем через 14 дней после окончания аренды), в суд не идут, но постоянно угрожают в почте и по телефону (в том числе после 22-00). Все время путаются в показаниях, уже дважды писали, что у них на руках исполнительный лист по судебному производству (нет, его нет), то продадут коллекторам долг, то уже продали, то прямо сейчас напишут запрос мне на работу, с обязательством удерживать долг из зп. В общем мутная контора со всеми признаками мошеннических действий. Очень не рекомендую.

Здравствуйте Арендовал машину Компания Ситуация была такова взял в аренду машину 30.05.2021 Прокатился все нормально поставила машину сфотографировал всё хорошо проходит два дня звонит сотрудник компании говорит что Обнаружили царапину и отправляет фото И Поставили штраф на 101500 рублей Я просто в шоке остался Я машину оставлял Кронштадтский бульвар дом 41 время было 22:04 Они мне отправляют фотография была сделана Луганская улица 11 строение 5 Дата фотография Сделано 01.06.2021 время 03:42:07 Машина должна была Фоткатся на Кронштадтский бульваре Это получается как я машину оставил кто-то осел два дня катался и он сделал царапину платить должен я Сказали писать Электронную почту пишу там один ответ вы виновны никакой доказательства у них нету а у меня есть прошу люди добрые не связывается с этой компании я пойду до конца и добьюсь справедливости будьте очень Осторожно

Пользуюсь давно их услугами. 29 мая сделал поездку на 148р, оплата с карты не прошла, я не заметил. 02 июня присылают гневное письмо, что УЖЕ передали долг коллекторам РимБорсо-Руссия, автор - представитель по доверенности, директор операционного департамента ООО «Каршеринг Руссия» Хачатрян Гнэл Камоевич.

Ранее такое уже не раз было, просто оплачивал перед следующей поездкой и все.

"Заходим в договор и читаем внимательно:

Общие положения и обязанности клиента
Уже со второго раздела («Общие положения») нас закидывают обязательствами, зачастую ничтожными или, как минимум, такими, которые не могут регулироваться настоящим договором в принципе. Например, вы соглашаетесь, что любой ущерб, который Делик вам насчитает, — правильный (2.8.8) и что вы не против того, что с вашими родственниками, соседями и тд. будут общаться коллекторы для взыскания вашей задолженности (2.21).

Далее видим уже более серьезные моменты. Так, компания передает вам информацию любым каналом связи, каким посчитает нужным – и уже ваша проблема, что вы ее не получили (например, электронка считается полученной с момента ее отправки) (2.18)"

Проще говоря, за одну не вовремя оплаченную поездку, ваши персональные данные могут быть переданы третьим лицам, а сумма взыскания вырастет многократно (коллекторские услуги). А ведь письмо на электронку можно пропустить.

Уверен, что можно в суде доказать неправомерность таких действий.

Задолженность оплатил, приложение сношу, есть более лояльные сервисы.

В наше время адекватные компании борются за клиента, тем более постоянного, а эти шаромыжники сливают данные коллекторам за 148р и 3 дня.

Гнэлу Камоевичу привет.

PS не знаю, как тут ответить, но ответ Делимобиля - отмазка, т.к. передача данных КОЛЛЕКТОРАМ и напоминания - разные вещи.

Взяли ввели зоны... и так переплачиваешь когда завершаешь(то дверь,то фары,то двигатель,то сфоткайте),еще и платную зону ввели. Крохаборы. Еще и машины как помойки

Самый конченный каршеринг. Постоянно все тупит и лагает. 5мтн проехать на авто, он не даст быстро сдать тачку, будет говорить сфоткайте, заглушить двигатель и тд. Служба поддержки на отьебись.
Только сосут бабки с высокими тарифами, из принципа уже заипали. Каждый раз зарикаюсь её ездить

Ноль ориентированность на клиента ,любые долги передаются коллекторам в 2021 году ,смех . Все в суд и в блок и не пользуйтесь этим шлаком . Яндекс молча все делает и обьясняет письменно в чем не правы заранее и не использует дебильных коллекторов сбежавших из тюрьмы . Просто азино три топора только каршеринг. Ужас!

Довольно давно пользуюсь услугами разных каршеринговых компаний и впервые сталкиваюсь с подобным отношением!
Проехав 7 минут на машине и оставим все соответсвующие фото, которые кстати не являются обязательными, после завершения аренды через 2 дня у меня компания Делимобиль пытается абсолютно без предупреждения списать с карты штраф 2000₽ за загрязнение салона, открыв письмо на электронной почте я сначала подумала, что это какая-то техническая ошибка, так фото, которое прислали в доказательство моей вины сделано в другом районе и через 4 часа (!!!) после завершения моей аренды! (Я завершила в 15:50 на бартеньевской, а фото в 18:59 на Бирюлевской)!!!!!Соответсвенно позвонила и там же мне вежливо ответили: «да, да, приняли в рассмотрение Вашу жалобу», далее тишина 1 день, на утро звоню сама и там мне начинают абсолютно пофигическим тоном объяснять, что мало ли где они зафиксировали грязь, и что я же не фотографировала салон внутри и доказать обратное не смогу!!! Это как вообще!! Клиентоориентированность уровень 0!!! Фото не являются обязательными, да и я не ожидала такой откровенной подставы!! То есть по мнения этой компании экспертов, даже если Вы езжлили несколько часов назад и после Вас машину арендовали, а возможно и не один раз, но Вы не зафиксировали ничего и не готовы доказать свою невиновность, то все, оплатите штраф за загрязнение салона 2000₽!!!
Это вообще незаконно, презумпцию невиновности в нашей стороне Делимобиль отменил!!!
Начались долгие и упорные периписки с сотрудниками, которым абсолютно плевать что Вы говорите и одни отписки в ответ!
Как выяснялось, что пострадавших от этой организации очень много, но по своей невнимательности я не знала об этом и подумать не могла, что такое возможно!!
Поэтому не советую никому связываться с этой шарашкой, а если уж связались, то фотографируйте все и снаружи и внутри, а лучше снимайте видео, хотя и это может не спасти, так как по их прекрасному договору доказывать СВОЮ НЕВИНОВНОСТЬ придётся именно Вам, где ещё такое встретишь!!!
Прошу разбираться и отменить выставленный штраф!!!

Выписали штраф по езде по бездорожью 10000. Хотя по бездорожью мы вообще не ездили.
В службе сказали, использовали аккаунт третьим лицом.
С их позицией по правилам, которые прописали, понятно.
Здесь чисто человеческая ситуация.
Я села в машину с ребёнком, у него началась истерика, я дала телефон мужу, чтоб он сфотографировал машину. В итоге мы вообще отменили эту поездку. С моей позиции, Я была с ребёнком в машине, которой мы даже не воспользовались, телефон дала мужу, я не передавала пароли, логины или телефон третьему лицу, это человек мой муж.
Делимобил выставил штраф не выяснив ситуацию, я считаю это не правильно.

Добавление. Приложение было установлено 10 дней назад, это не год и не два назад, бывают чисто человеческие факторы! И повторяюсь, я всегда была рядом с мужем.

Брал в аренду 8.05.2021, звонил на горячую линию с утра, разобраться с техническими вопросами, до оператора так и не дозвонился. Вечером поехал в аэропорт, не мог здать машину пол часа, пишет то дверь не закрыта, то багажник, то двигатель заведен. До службы поддержки, ожидаемо, дозвониться не смог. Как итог - опоздал на самолёт + 10 т.р. за замену билета. Спасибо компании!

Взял сын машину , не сработали тормоза ,не дают ни копии осмотра машины , ни экспертиху по машине, за погнутый номер и маленькую вмятину выставили счет 83000 при чем без обьяснений , в кол центре не могут ответить , в офис говорит бесполезно ехать , не ведитесь на эту контору .

Каршерингом Делимобиль пользуюсь несколько раз в неделю. На штрафы не попадал, стараюсь соблюдать правила сервиса. В целом считаю, что приложение удобное и выгодное, отличный вариант для тех, у кого нет пока машины, но есть права.