Edison SpA Reviews 

348
TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Non scegliete mai edison fibra internet casa mi sono trovata malissimo pessima linea telefonica e come se non bastasse a giugno ho deciso di passare ad un atro gestore con tanto di distetta per raccom... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Ho voluto cambiare gestore per l'energia elettrica e tra le offerte sul mercato libero a presso fisso quella di Edison è stata la più conveniente. La procedura per l'attivazione del nuovo contratto è... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tutto sempre chiaro, cristallino e à portata di mano. E, una volta a settimana, il dettaglio dei consumi che ti dice come è quando hai consumato, così da poter riflettere e correggere. Aggiungiamo ott... See more

Rated 5 out of 5 stars

Servizio davvero ottimo. I prezzi sono competitivi e chiari, e trovo molto comodo il modo in cui sono organizzati i vari servizi. L’assistenza clienti risponde sempre in modo veloce e cordiale, riusce... See more

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Company details

  1. Energy Supplier
  2. Green Energy Supplier

Written by the company

Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.


Contact info

  • Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italy

  • edison.it

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348 reviews

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270 reviews in the last 12 months

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Rated 2 out of 5 stars

Servizio eccellente

Servizio eccellente ottima comunicazioni con i clienti e chiarezza della bolletta

March 29, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Maria Assunta,
ti ringraziamo per la tua recensione.

Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria.

Cordiali Saluti
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Sono soddisfatto in generale come…

Sono soddisfatto in generale come prezzo mi sembra buono ma anche come tenere sotto controllo le fatture sia sul sito internet che da app. Eliminato anche il cartaceo con le bollette che mi arrivano sulla mail.

March 28, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Luigi,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Serietà e velocità nel risolvere la…

Serietà e velocità nel risolvere la problematica

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Onofrio,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Ho chiamato alle 20 del 23/3

I tempi non sono stati celeri, ma la disponibilità e la gentilezza dei tecnici intervenuti ha supplito molto bene.

March 24, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Maria, a seguito della nostra conversazione ti informiamo che la tua segnalazione è in gestione e sarà nostra premura risolverla il prima possibile. Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.

Rated 4 out of 5 stars

Un ottimo fornitore

Mi sono sempre trovata molto bene mi arriva sempre per tempo anche l' avviso della scadenza del contratto per sapere se voglio rimanere. Ma almeno per ora fino a che rimane concorrenziale non penso proprio di cambiare.

March 26, 2025
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Reply from Edison SpA

Ciao Monica,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Rated 1 out of 5 stars

Volevo cambiare il contratto luce e gas…

Volevo cambiare il contratto luce e gas da variariabile a fisso mi era stato riferito che si poteva fare per apprendere al momento della variazione che era possibile solo per i nuovi clienti quindi ho dovuto cambiare gestore contenti voi contenti tutti.

March 10, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao GIUSEPPE, ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi
con i nostri servizi.
Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione.
Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it, inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria.
Cordiali Saluti
Team Edison

Rated 4 out of 5 stars

Affidabilità

Affidabilità, trasparenza e correttezza

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Salvatore,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Be' non era necessario promuovere una…

Be' non era necessario promuovere una esperienza in quanto la società Edison e' conosciuta a livello mondiale, sia per la serietà,sia per l' importanza, sia pe i servizi .
Per quanto riguarda la mia esperienza, mi ritengo molto soddisfatto, sua a livello fornitura sia amministrativa.
C' e una trasparenza assoluta.
Penso che andrebbe promossa, anche ,come passa parola.

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Fabio,
non diamo mai per scontata la fiducia dei nostri clienti, per questo apprezziamo le tue parole!
Continueremo a lavorare con la stessa attenzione e trasparenza che hai riconosciuto.
Grazie di cuore
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

GENTILISSIMI

GENTILISSIMI, UMANI, EFFICIENTI COSA DIRE DI PIU'?

March 14, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Laura,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison

Rated 4 out of 5 stars

GESTIONE OTTIMA, ma con qualche pecca

La stella in meno deriva solo dal fatto che EDISON non ha risposto ad una mia richiesta di qualche mese fa circa una targa dell'impianto del gas che si è rotta

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Vincenzo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Hanno mantenuto le promesse fatte,

Hanno mantenuto le promesse fatte,

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Beatrice,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison

Rated 4 out of 5 stars

Persone sempre disponibili per

Persone sempre disponibili per qualsiasi chiarimento
Prezzi nella norma
Si potrebbe fare di più abbassando i costi di gestione

February 28, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Vincenzo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison

Rated 4 out of 5 stars

va tutto bene spero anche in futuro

Attualmente mi trovo bene le fatture sono chiare e spero che siano con il prezzo giusto oltre che giocando ricevi qualche premio.

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Aldo,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Ho cambiato parecchi gestori prima di…

Ho cambiato parecchi gestori prima di Edison con i quali ho subito delle fregature, ma ora mi sto trovando bene. Speriamo continui così.

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Marco,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Fino ad ora sempre tutto bene

Fino ad ora sempre tutto bene, le bollette le letture e il servizio in generale molto buono.

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Alberto,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison

Rated 5 out of 5 stars

Conveniente

Veramente un prezzo competitivo con una società seria

March 26, 2026
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Reply from Edison SpA

Ciao Alberto,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison

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