Non scegliete mai edison fibra internet casa mi sono trovata malissimo pessima linea telefonica e come se non bastasse a giugno ho deciso di passare ad un atro gestore con tanto di distetta per raccom... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho voluto cambiare gestore per l'energia elettrica e tra le offerte sul mercato libero a presso fisso quella di Edison è stata la più conveniente. La procedura per l'attivazione del nuovo contratto è... See more
Tutto sempre chiaro, cristallino e à portata di mano. E, una volta a settimana, il dettaglio dei consumi che ti dice come è quando hai consumato, così da poter riflettere e correggere. Aggiungiamo ott... See more
Servizio davvero ottimo. I prezzi sono competitivi e chiari, e trovo molto comodo il modo in cui sono organizzati i vari servizi. L’assistenza clienti risponde sempre in modo veloce e cordiale, riusce... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Edison è società leader dell’energia, con oltre 140 anni di storia e primati che ne fanno il più antico operatore del settore in Europa. Oggi Edison impiega oltre 6.000 persone, operando in Italia ed Europa nella produzione rinnovabile e low carbon, nell’approvvigionamento e vendita di gas naturale, nella mobilità sostenibile, e attraverso Edison Energia ed Edison Next nei servizi energetici, ambientali e a valore aggiunto per clienti, aziende, territori e Pubblica Amministrazione. Il Gruppo è impegnato in prima linea nella sfida della transizione energetica, in coerenza con i Sustainable Development Goals dell’Onu e le politiche europee di decarbonizzazione. Nel 2021 Edison ha istituito la Fondazione EOS, Edison Orizzonte Sociale, la fondazione d’impresa con cui la società consolida il proprio impegno sociale contribuendo con le proprie persone e competenze agli obiettivi dell’Agenda 2030.
Contact info
Foro Buonaparte 31, 20121, Milano, Italy
- edison.it
3.6
Average
348 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Edison SpA
Ciao Ezio,
le tue parole ci fanno molto piacere.
Grazie per aver dedicato del tempo a scriverci!
Restiamo a disposizione se dovessi aver bisogno,
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Francesco,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Ivan,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
POSITIVA SENZA PROBLEMI
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Mario,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Ho diversi contratti e non ho trovato…
Ho diversi contratti e non ho trovato mai difficoltà anche come prezzo , i servizi sono eccellenti
August 1, 2025
Reply from Edison SpA
Ciao Maurizio,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
professionalità
non mi sono mai sentito solo
ma sempre seguito in ogni mia necessità
September 1, 2025
Reply from Edison SpA
Ciao Sandro,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison
Io ero già cliente tempo fa dopodiché o…
Io ero già cliente tempo fa dopodiché o cambiato adesso sono tornato mi hanno fatto un buon contratto e sono contento grazie
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Vanni,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Giuseppe,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Non ho mai avuto problemi ( fin ora ) e…
Non ho mai avuto problemi ( fin ora ) e per me è già molto
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Milena,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Salvatore,
grazie mille per la tua recensione! Ci fa molto piacere sapere che l’esperienza sia stata all’altezza delle tue aspettative.
Non esitare a contattarci se hai bisogno.
Team Edison
Avreste dovuto informarmi che potevate…
Avreste dovuto informarmi che potevate fare degli sconti invece di farmi pagare il 25% in più ,prima che io vi sostituissi come fornitore .
March 18, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Angelo, a seguito della nostra conversazione ti informiamo che abbiamo risolto la tematica. Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo della tua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.
Team Edison
Bolletta leggibile e analisi dei consumi
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Maria Cristina,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Reply from Edison SpA
Ciao Fernando,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
ottini prezzi
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Maria,
per noi ogni recensione è importante, grazie davvero per averci dedicato il tuo tempo!
Un caro saluto
Team Edison
qualità del servizio Edison gas ed energia
Da quando sono diventato cliente Edison mi è piaciuto l'approccio molto professionale nei miei confronti (appuntamento con fascia di orario, risposte precise ed esaurienti, gentilezza dei modi mai frettolosi). Soltanto da consigliare
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao,
grazie per aver condiviso la tua esperienza e per averci dedicato il tuo tempo.
Un caro saluto
Team Edison
Precisione
March 25, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Grazia,
ci fa molto piacere leggere le tue parole.
Grazie davvero!
Team Edison
Il sito non funziona sempre…
Il sito non funziona sempre perfettamente, a volte si blocca e non permette di terminare l' operazione che si sta facendo in quel momento.
March 22, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Lory, ti ringraziamo per la tua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi con i nostri servizi. Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della tua segnalazione. Abbiamo provato a contattarti ma senza successo, ti invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirti al più presto l’assistenza necessaria. Cordiali Saluti
Team Edison
Una buona Azienda
Una buona Azienda, con la quale non ho mai avuto problemi di fatturazione, e corretti anche nel fornire informazioni telefoniche.
March 22, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Michele,
grazie mille per aver condiviso la tua esperienza!
Ogni recensione conta e ci dà la giusta energia per continuare a migliorare.
Siamo qui per te
Team Edison
CLIENTE STORICO
CLIENTE STORICO
SONO UN CLIENTE DA DECENNI DI EDISON CON LUCE E GAS. BUON SERVIZIO, FATTURE CHIARE.
Ottimo servizio clienti ( operatore Matteo assolutamente preparato)
March 19, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao ELIX,
ti ringraziamo per aver condiviso il tuo feedback e ci dispiace che l'esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.
Abbiamo provato a contattarti per approfondire la situazione e per fornirti supporto, ma al momento non abbiamo ricevuto riscontro.
Restiamo comunque a completa disposizione e ti invitiamo a ricontattarci quando preferisci, così da poter trovare una soluzione.
Un saluto
Team Edison
Ottimo servizio
Ottimo servizio, fatture trasparenti e facili da leggere, con molte informazioni. Mensilmente ottime informazione sui consumi raffrontate con tipologie di case simili. Buoni consigli per risparmi
March 19, 2026
Reply from Edison SpA
Ciao Paolo,
grazie davvero per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che abbia apprezzato il nostro servizio.
Per qualsiasi necessità siamo qui, a presto
Team Edison
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.