Guldexpressen Reviews 

Jeg kan varmt anbefale at handle med dem :)

Sendte mit guld til guldekspressen. De overførte penge for noget af mit guld og det de vurderede ikke var guld,sendte de aldrig retur! Virkelig dårlig service!

Alt var som lovet på hjemmesiden

Jeg sendte bud efter en kuvert fra Guldexpressen, det tog dem 4 dage at sende en, derefter tog det dem endnu 4 dage at få mit guld vuderet, og 48 timer at sende pengene, transporttiden kan jeg så nogenlunde leve med, men de reklamere med at man har pengene inden for 24 timer, det holder de ikke.

Det værste er dog at de bevist prøver at snyde dig for dine penge, jeg sendte dem en ring på 14 karat og 12 gram, de sendte en udbetaling på 610 kr, som ikke helt er nok, da dagsprisen var 134,54 kr per gram, beskeden sender de på en SMS, de sender ingen kvittering eller nogen grundlag for deres udregninger, det eneste de sender er et beløb på en SMS, jeg er ikke engang sikker på at dette er lovligt, jeg ringer til dem og får at vide at der er ikke sket nogen fejl for ifølge deres vægt vejer min ring kun 7,8 gram, men jeg får forklaret den svenske kundeservice medarbejder at regnestykket overhovedet ikke går op, han regner efter og siger at det har jeg ret i, han vil nu sende mig det manglende beløb og han lover mig at jeg har pengene inden for 24 timer, hvilket endnu engang viser sig at være løgn, der går igen 48 timer, herefter modtager jeg en SMS om at der er endnu 871kr på vej til mig, som dog viser sig at at være blot 261kr, Forklaringen er at de tager en forsikrings gebyr på 179 kr på alle forsendelser, til trods for at de på deres hjemmeside reklamerer med at der er fri fragt inklusiv forsikring.

Jeg er ked af at jeg gav op, men firmaet er komplet utroværdig og vil prøve at snyde alle deres kunder, hvis du er desperat nok til at prøve dette firma, vil jeg stærkt anbefale at du tjekker dem af, regn efter på deres beregninger, og hav tålmodighed, for firmaet gør alt for snyde dig.

Fin og god betjening,kunne godt tænke mig at når de havde vuderet guldet at de så skrev om det fek var 8 eller 14 karat.

Sendte mine smykke torsdag eftermiddag - fredag morgen kl 9 fik jeg tilbud pr telefon ( samme pris som jeg selv var kommet frem til) som jeg accepterede og tirsdag morgen havde jeg pengene på min konto :) Kan kun anbefales :)

Jeg fremsendte diverse guld til Guldexpressen i anbefalet brev en torsdag den 15/8,hvor dagsprisen var kr. 133,56. Den 20/8 fik jeg tilbud på kr. 101,21, altså et fald på 5 dage på ca. 25%. Samme dag, hvor jeg modtog tilbuddet var dagskursen ifølge nettet kr. 137,32, altså en stigning på 5 dage på 36%. Efter diverse mailkorrespondance fremkom 27/8 et nyt tilbud på kr. 127,21. Det virker meget useriøst, at guldprisen har haft så store svingninge hos Guldexpressenr. Den eneste forklaring jeg har fået er, at guldpriserne flukturerer. Underligt nok var der ikke samme udsving hos andre guldopkøbere. Så mit råd er HOLD JER VÆK fra Guldexpressen. Jytte Johansen

Mine indsendte guld og sølvvarer vejede åbenbart mindre end jeg selv havde vejet det til på en lille digitalvægt.

Eneste fejlkilde mulighed var en herre ring med en sort sten i som jeg måske selv burde have taget ud for at få den nøjagtige vægt.

Jeg ved ikke om firmaet korrigerer vægten med en minus procent pga. fx snavs eller fugt.

Sendte en 18 karats guldkæde til salg, men var så uheldig at "ramme" en pris langt under det som jeg havde set (opløftende tal fra USA som bevirkede et kraftigt fald) for dagen efter igen at komme op til det prisniveau jeg havde forventet. Skrev om min uheldige indsendelsesdag og fik hurtig det svar, at man var villig til at give mig faktisk op til den kendte dagspris eller lade mig få kæden tilbage. Jeg valgte den fair løsning at få pengene. Pengene hurtigt indsat og med en venlig hilsen oveni
Det fortæller om et reelt firma.
Med venlig hilsen
Erik Schmidt

Der gik en uge fra jeg fik kuverten til jeg havde pengene på min konto.

Kan anbefales da jeg har fået den forventede værdi vuderings på guldet.
Sendte guldbrevet med kvitering og ca 4 dage efter faldt vuderings og der efter udbetaling.....har haf ringet der over ang mit konto nr som jeg ikke kunne få gemt på siden .....de var nemme at få kontakt med og en flink medarbejder var behjælpelig....
Vil gerne en anden gang bruge guldekspressen..

Jeg havde sendt mit guld afsted i god tro, guldprisen lå på daværende nogle 140kr for 14k. Jeg sender mit guld d. 4 Juni og ser at de modtager dette to dage efter. Men mit guld bliver altså først vurderet omkring d. 26 Juni da guldprisen var nede på 124kr per gram.

Udover dette er mit guld også vejet forkert, dette ved jeg da min far selv er guldsmed og har syretestet mit guld til 14k og en vægt på 39gram, men jeg fik altså kun udbetalt omkring 3600kr. Dette vil sige at til samme dagspris som den er blevet vejet 124kr*39gram= 4836kr skulle jeg have haft udbetalt.

Jeg føler mig snydt og vil aldrig anbefale virksomheden til nogle.
JA, der går 24timer fra at dit guld bliver vurderet til der bliver udbetalt, men de venter også til at guldprisen er presset helt i bund så de kan spare mest muligt.

Dårlig service og jeg føler mig faktisk uretfærdig behandlet.

Hurtig handel, god og sikker service...

Sikker og hurtig betjening.

super nemt, hurtigt og ligetil

Jeg kan varmt anbefale at handle med dem :) hvis du har gammelt guld du ikke bruger mere. Jeg var lidt nervøs efter jeg havde sendt mit guld, så jeg ringede nogen gange, men en meget sød medarbejder forsikrede mig om at alt gik som det skulle, pakken lander i første omgang i KBH. så derfor tager en en dag extra, da selve firmaet jo ligger i Sverige. Samtidig var det op til en weekend..så der gik lige 6 dage fra jeg sendte mit guld og til jeg stod med pengene i hånder. Fin service sender hermed min bedste anbefaling. Vivi

God kundeservice.
Hele processen er nem og hurtig, jeg blev løbende underrettet vis sms og e-mail.

Synes jeg fik en super god pris for mine vare. Så det gør jeg gerne igen

Guldexperten har stor service, hver enkelt bliver ringet op og budt velkommen.
De vurdere hurtig dit guld og sætter pengene ind på din konto

Hvad karat er tandguld ? 8-18 det er op til firmaet at vurdere!!

Hejsa

Det er gået fint, dog kunne jeg godt have brugt at få at vide, at mine afsendte ting er modtaget - det er ikke rart at gå med den usikkerhed om det er kommet frem eller ej...der gik 1,5 uge før jeg fik sms - i mellemtiden havde jeg afsendt mail på forespørgsel om modtagelse, hvortil jeg fik svar tilbage, om at det nok skulle komme...hmm ja - det må kunne gøres anderledes. Når pakken er afsendt, kommer den hurtigt frem, modtager afd. må kunne sende mail/sms om modtaget, så kunde bliver tryg og kunden kan nu trygt afvente yderlige info omkring værdi ansættelsen på smykkerne.

Mange hilsner fra Christina Dahl Jensen