Honeybalm France Reviews 90

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Commande fait de 6 produits. Très long à arriver et au final il n'y avait que la moitié de la commande. Le sav ma proposé un remboursement ou le renvoie dès produits manquants, ce que j'ai demandé. Au... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Les baumes à lèvres sont extrêmement mignons . Dans mon cas, ils sont arrivés très rapidement. Cependant, j’ai été extrêmement déçue de voir les kilomètres invraisemblables faits pour arriver ju... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I⁹On adooore on les collectionne on les a tous sauf le caramel salé que je n ai pas reçu en cadeau alors que j ai fait une commande de 9 honeybalm. Je suis très frustrée j ai donc envoyé un mail auque... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Expérience personnelle, j'ai essayé beaucoup de produits soignant les lèvres, c'est ma première commande j'espère que cela sera à la hauteur. J'ai beaucoup de problèmes de gerçures aux lèvres en été c... See more

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  1. Beauty Supply Store

Written by the company

La solution pour des lèvres sèches. 💋✨ Fabriqué à base d’ingrédients naturels tels que la cire d’abeille, la propolis et la vitamine E. Découvrez la magie de Honeybalm. #BeeYou 💛


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Rated 5 out of 5 stars

Commande et cadeau intéressant a voir…

Commande et cadeau intéressant a voir la qualité du oroduit a la réception

December 14, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Aurore,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande et le cadeau vous plaisent et espérons que vous serez satisfaite de la qualité du produit à sa réception. Merci d’être déjà cliente chez nous.

Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm

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Rated 5 out of 5 stars

Me réjouis de recevoir mon colis ❤️

December 14, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous attendiez votre colis avec impatience ❤️. Merci d’être déjà cliente chez nous.

Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm

Rated 5 out of 5 stars

Mignon

J ai trouvé les beautés à lèvres très mignons je verrais en les recevant

December 10, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos baumes à lèvres mignons et espérons qu’ils vous plairont encore plus à leur réception. Merci d’être déjà cliente chez nous.

Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm

Rated 4 out of 5 stars

Ca à l'air sympa

Première commande, site facile, promos sympa, je n'ai plus qu'à tester
Je regrette juste qu'on n'ait pas la possibilité de faire livrer en relais colis

December 10, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Chrystelle,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première commande se soit bien passée et que vous ayez apprécié les promotions. Nous comprenons votre remarque concernant la livraison en point relais et prenons votre suggestion en compte. Merci d’être déjà cliente chez nous.

Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm

Rated 4 out of 5 stars

Assez facile de naviguer sur le site


Assez facile de naviguer sur le site

December 6, 2025
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Bonjour Tenin,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser. Merci d’être déjà client(e) chez nous.

Mit freundlichen Grüßen
Maricel 🐝
Honeybalm

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Rated 5 out of 5 stars

Ça a l’air top

Ça a l’air top, je n’ai pas eu le temps de valider le tropic fusion cependant, ça va trop vite

December 5, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Sandrine,

Youpi ! Nous sommes ravis que cela vous plaise ! 🌞 Pas de souci pour le Tropical Fusion — prenez-le quand vous le souhaitez. Nous espérons qu’il apportera un petit rayon de soleil à votre journée !

Mit freundlichen Grüßen,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 5 out of 5 stars

Bons prix

J'ai passé une grosse commande à l'occasion d'une promotion, et les prix défient toute concurrence

December 4, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Emma,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la promotion et trouvé nos prix imbattables ! Merci pour votre grosse commande — nous espérons que chaque Honeybalm apportera un peu de douceur supplémentaire à votre journée.

Mit freundlichen Grüßen,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 1 out of 5 stars

Je pensais au vu de son nom que cette…

Je pensais au vu de son nom que cette société était française. Hormis le fait qu'elle soit néerlandaise, quelle ne fut ma surprise de voir sur mon suivi de livraison que ma commande est en partance de Chine! Cette société se moque du monde!

December 3, 2025
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Rated 4 out of 5 stars

Très bien sauf pour voir le détail du…

Très bien sauf pour voir le détail du panier
Il faut aller au paiement pour le voir en plein écran

November 29, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive. 😊
Merci également pour votre remarque concernant l’affichage du panier. Nous allons transmettre votre suggestion à notre équipe afin d’améliorer la navigation et rendre le détail du panier plus facile à consulter.

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm

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Rated 5 out of 5 stars

Je vais essayer ce produit si contente…

Je vais essayer ce produit si contente je pourrais recommander

November 28, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Viviane,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous envisagiez d’essayer notre Honeybalm. Nous espérons qu’il vous apportera une très belle expérience, et si vous en êtes satisfaite, ce serait un immense plaisir de vous compter parmi nos clientes qui recommandent nos produits. 💛🐝

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm

Rated 4 out of 5 stars

simple et efficace

November 22, 2025
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Reply from Honeybalm France

Salut Sophie,

Merci beaucoup pour votre retour ! 💛 Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits simples et efficaces. Cela fait toujours plaisir de savoir que nos clients en profitent pleinement. 🐝

Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm

Rated 5 out of 5 stars

J adore

J adore j ai hate de recevoir mon colis et de les offrir a mes proches

November 21, 2025
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Reply from Honeybalm France

Salut Lydie,

Merci beaucoup pour votre message ! 💛 Nous sommes ravis que vous ayez hâte de recevoir votre colis et de partager nos Honeybalms avec vos proches. Nous espérons que tout leur plaira autant qu’à vous ! 🐝

Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm

Rated 5 out of 5 stars

Canonnnnn

J’ai hâte de recevoir mes achats

Dommage que les boites kdos ne peuvent pas être remplis par nos propres choix

Super site qui donne envie 👏🏻👏🏻👏🏻

November 20, 2025
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Reply from Honeybalm France

Salut Patricia,

Merci beaucoup pour votre message ! 💛 Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous soyez impatiente de recevoir vos achats. 🐝

Nous comprenons votre remarque concernant les boîtes cadeaux personnalisables et la transmettons volontiers à notre équipe pour de futures améliorations.

Cordialement,
Maricel 🐝
Service Client Honeybalm

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Rated 1 out of 5 stars

Commande annulée sans me prévenir

Commande annulée sans me prévenir

November 18, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Valerie,

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Veuillez nous envoyer un email à info@honeybalm.fr
avec les détails de votre commande, et notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre commande et de vous aider.

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 3 out of 5 stars

Site d'arnaque ?

Pas de suivi de la commande. Vais-je recevoir mes articles ? Pensais commander des baumes à lèvres fabriquer en France mais tout est chinois.

November 6, 2025
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Bonjour Muriel,

Merci pour votre message. 💛
Honeybalm n’est pas un site d’arnaque et votre commande est bien enregistrée. Si vous n’avez pas encore reçu votre commande, n’hésitez pas à nous écrire à info@honeybalm.fr
avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider rapidement.

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm

Rated 5 out of 5 stars

Parfait super qualité je recommande…

Parfait super qualité je recommande vivement !

November 9, 2025
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Bonjour Olivia,

Merci beaucoup pour votre avis si positif ! 💛 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos Honeybalms et nous vous remercions de les recommander vivement.

Avec nos meilleures salutations,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 5 out of 5 stars

Je découvre les produits qui sont…

Je découvre les produits qui sont tentants de part les différents parfums mais aussi par la présentation.
Il me tarde de recevoir ma 1 ère commande

November 12, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre message ! 💛 Nous sommes ravis que nos Honeybalms vous plaisent tant par les parfums que par la présentation. Nous espérons que vous aimerez votre première commande dès sa réception !

Avec nos meilleures salutations,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

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Rated 5 out of 5 stars

On adooore

I⁹On adooore on les collectionne on les a tous sauf le caramel salé que je n ai pas reçu en cadeau alors que j ai fait une commande de 9 honeybalm. Je suis très frustrée j ai donc envoyé un mail auquel on ́ne m a pas encore repondu. J en commande très souvent ce sont sans conteste les meilleurs baumes naturels hydratants et particulierement reparateurs que j ai testé. Je les recommande a tout le monde meme aux hommes lol

November 8, 2025
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Salut Chloé,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous adorez les Honeybalm ! C’est merveilleux que vous les collectionniez toutes et que vous appréciiez leurs qualités naturelles, hydratantes et réparatrices.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à info@honeybalm.fr
afin que nous puissions vous aider. Merci de partager votre expérience et de recommander Honeybalm à tous !

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 4 out of 5 stars

Première fois que je passe commande

Première fois que je passe commande , après je trouve que c'est un peu cher . J'espère , que les pots valent le coût.

November 6, 2025
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Reply from Honeybalm France

Salut Stéphanie,

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé votre première commande avec Honeybalm ! Nous espérons que vous trouverez que les pots et leur qualité en valent le prix. Merci de partager vos impressions, et nous avons hâte de vous faire plaisir avec votre expérience Honeybalm !

Cordialement,
Maricel 🐝
Honeybalm Customer Support

Rated 4 out of 5 stars

j'ai commandé un lot de 8 balm

j'ai commandé un lot de 8 balm, je n'en ai reçu que 4.
je modifierais ma note si j'ai un retour de leur part.
sinon c'est petit, mignon, agréable. composition à vérifier.
Mise à jour, les pots manquants m’ont été envoyés rapidement

October 31, 2025
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Sandrine,

Merci pour votre message. Nous vous invitons à contacter notre équipe du service client à l’adresse suivante : info@honeybalm.fr. Ils pourront vous aider rapidement et résoudre le problème concernant les balms manquants.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Maricel
Honeybalm Customer Support

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