Honeybalm France Reviews 90

TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 2 out of 5 stars

Commande fait de 6 produits. Très long à arriver et au final il n'y avait que la moitié de la commande. Le sav ma proposé un remboursement ou le renvoie dès produits manquants, ce que j'ai demandé. Au... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Les baumes à lèvres sont extrêmement mignons . Dans mon cas, ils sont arrivés très rapidement. Cependant, j’ai été extrêmement déçue de voir les kilomètres invraisemblables faits pour arriver ju... See more

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Rated 5 out of 5 stars

I⁹On adooore on les collectionne on les a tous sauf le caramel salé que je n ai pas reçu en cadeau alors que j ai fait une commande de 9 honeybalm. Je suis très frustrée j ai donc envoyé un mail auque... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Expérience personnelle, j'ai essayé beaucoup de produits soignant les lèvres, c'est ma première commande j'espère que cela sera à la hauteur. J'ai beaucoup de problèmes de gerçures aux lèvres en été c... See more

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  1. Beauty Supply Store

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La solution pour des lèvres sèches. 💋✨ Fabriqué à base d’ingrédients naturels tels que la cire d’abeille, la propolis et la vitamine E. Découvrez la magie de Honeybalm. #BeeYou 💛


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Rated 3 out of 5 stars

Joli mais pas 100% naturel

J'ai commandé :
4 baumes : Miel SPF25/Vanille/Noix de Coco SPF25/Chocolat et un baume Poire caramélisé en cadeau + un gomamge pour les lèvres au miel
Chez HoneyBalm le 18 et je les ai reçu aujourd'hui (le 25), donc bon point pour la rapidité, même si le suivi colis était flou. Le packaging est joli, et c'est bien présenté mais j'aurais du analyser la composition des baumes avant parce qu'il y a pas mal de produits chimiques, dans leurs baumes SPF25 aussi. Ce qui m'avait convaincu c'était que la marque ce proclame naturelle dans la composition mais ce n'est pas le cas.
J'ai essayé le gommage et les baumes et je ne fais pas de réactions allergiques, les odeurs sont à tomber (faut l'admettre) et ils s'appliquent facilement sur les lèvres avec l'applicateur, donc à voir si ça change dans la durée. Je pense que ces baumes font l'affaire si on aime les trucs mignons et qu'on est pas très regardant de la compo qui est pas franchement éthique. Mais je ne recommande vraiment pas pour les enfants ou ceux qui on la peau sensible parce qu'on ne sait jamais.
Si tout se passe bien je compte finir les miens mais je ne recommanderai pas car parce qu'il y a trop de matières controversées dans la composition. S'ils corrigent ça en revanche pour une recette plus clean, je suis prête à retenter 🫡

December 25, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir

A fuir, à bannir. Rien de naturel dans ces produits. Made in China. Produits dérivés du pétrole, cancérigènes. Notamment le ceresin présent dans le baume à la vanille. Le cire microcristalline est interdit en Union européenne pour les cosmétiques.

December 24, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super rapide

Très facile pour faire la commande avec la possibilité de faire un pack personnalisé vraiment un plus.
Produit de qualité et efficace contre les lèvres gercées.

December 23, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très déçue

Très déçue, j’ai été débitée de ma commande et je n’ai rien reçu. Même pas un mail de confirmation. J’ai envoyé au moins 5 mails au service client et je n’ai pas eu de réponse. Cela s’appelle du vol. J’ai la preuve de mon paiement que je leur ai envoyé mais rien y fait. Vu le montant je ne vais pas porter plainte mais c’est quand même scandaleux de ne pas répondre.

December 8, 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Produits made in china

Produits reçus après 2 semaines d'attente.
Vous disiez que vos produits étaient naturels avec des composants extraits sur place....or le carton d'emballage de chaque produit est estampillé "made in china"

December 19, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

A fuir !!!

Commande marqués comme livré (sans aucune date) dans le suivi alors que je n'ai rien reçu. J'ai essayé de les contacté de différentes façons... Rien n'y fait !!!! J'ai du ouvrir un litige dans PayPal
A fuir !!

December 6, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très déçue du Made in China !!!

Très déçue du Made in China !!!
Ingrédients allergènes... rien de 100% naturel soit disant produits locaux
PUB mensongère honteux
Email envoyé au service client sans réponse
Noté médiocre sur Yuka
Donc je DÉCONSEILLE FORTEMENT

December 17, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Assez déçu....

J'ai trouver moi aussi ces produits dans une publicité, je trouve l'idée super original pour des petits cadeaux pour la famille. j'ai passé la commande le 21 novembre et depuis rien. Le service contact ne répond à aucun de mes message. De plus je vois qu'il n'y a pas que moi dans ce cas et surtout le service qualité de cette entreprise ne répond que aux messages positif c'est pour cela que je mets toutes ces étoiles pour avoir une chance d'être lu. Sachez Honeybalm que même si le message vous parait pas appréciable il y a du bon à en retirer. Si je reçois ma commande je serais certainement plus satisfaite qu'à ce jour.

December 17, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Attention!! Produit pas clean!!

Quelle déception!! Je me suis faite avoir par la publicité aguicheuse du site et d'une publication! Je me retrouve avec une belle allergie avec démangeaisons, gonflement et rougeurs. Les produits ne sont absolument pas naturels et contiennent en réalité des produits chimiques allergènes. Mais ça on le sait lorsqu'on regarde les ingrédients une fois les produits reçus!! Made in China..... Grosse arnaque. Ne vous faites pas avoir!!! Tout est parti à la poubelle

December 11, 2024
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Publicité non transparente = déception

Je n’achète habituellement pas ce type de produit… en voyant la publicité j’ai décidé de me laisser tenter par cette offre alléchante de baumes à lèvres à la composition à priori « clean », à la lecture des commentaires je suis encore plus déçue avant même réception de ma commande d’une composition douteuse des produits mais aussi quand j’ai eu un lien de suivi chinois j’ai eu le sentiment de me faire avoir avec du dropshipping! J’aurais voulu ces baumes j’aurais payé moins cher en commandant directement sur les sites bien connu de géants chinois!
Je pensais acheter un produit élaboré en France tout au plus en Europe j’ai vraiment le sentiment de m’être faite arnaquer sur toute la ligne…
Il n’y aura ni autre commande, ni recommandation de votre marque.

November 29, 2024
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Rated 4 out of 5 stars

Bien mais a parfaire

Bon, je suis une adepte du naturel et j'ai quand même été très déçue qu'il y ait du phenoxyethanol dans les produits qui est quand même une substance très controversé, les ingrédients à part ce phenoxyethanol sont bon, je vous déconseille d'utiliser Yuka car les ingrédients ne sont pas les bons, c'est les anciennes compositions, il faut regarder sur l'appli INCI beauty qui met a jour les ingrédients régulièrement, et ils sont quasi noté 15/20, car la seule tâche c'est l'huile hydrogéné ( pas naturel) et le phenoxyethanol ( controversé), je rajouterais une étoile si le baume malgré tout tient ses promesses. ( 3 étoiles avant l'update)
Update : Bon ok je rajoute une étoile car effectivement le baume est très efficace sur mes lèvres, elles étaient très sèches au point de saigner a certain endroit, et en quelque jour mes lèvres sont devenue plus confortable, souple avec presque plus de gerçures. Je déplore quand même le phenoxyethanol j'espère que vous trouverez un meilleur conservateur et votre baume sera au top

November 28, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Ne commandez surtout pas

Grosse erreur de débutante j'ai commandé sans vérifier les avis et me suis faite avoir. Je rejoins presque tous les avis précédents parmi les ingrédients il y a bien quelques ingrédients naturels mais il y a également des ingrédients très nocifs et même dangereux selon les arômes de baume. Ne commandez surtout pas c'est une honte j'ai fait un panier à 50 euros pour offrir la collection à ma fille pour son anniversaire sauf qu'il est hors de question qu'elle mette chaque jour un produit à base de substances dangereuses qui de base était censé être aussi mignon que naturel. Je le répète vous devriez avoir honte.

November 27, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Je vous le déconseille fortement et…

Je vous le déconseille fortement et vivement.

Ils ont fini à la poubelle.

Publicité mensongère, produits pas vraiment naturels,…

Et le MADE IN CHINA ne passe pas.

Ma fille a eu une réaction allergique 😡😡

November 22, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Michel,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre la réaction allergique de votre fille et la déception que vous avez éprouvée à l'égard de notre produit. Bien que nos produits soient soigneusement formulés pour convenir à la plupart des gens, nous comprenons que les sensibilités peuvent varier et que ce qui fonctionne bien pour une personne peut ne pas fonctionner pour une autre.

Pour clarifier les choses, nos produits sont fièrement conçus et fabriqués aux Pays-Bas, avec une attention particulière à la qualité et aux détails. Pour optimiser la distribution et la livraison à l'échelle mondiale, nous disposons d'un centre de traitement des commandes en Chine. Pour des raisons juridiques et de transparence, l'emballage porte la mention « Made in China », qui indique le pays d'assemblage final et de distribution. Soyez assurés que l'authenticité et la qualité de nos créations néerlandaises restent notre priorité absolue.

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous examinerons attentivement vos commentaires. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
Honeybalm Team

Rated 5 out of 5 stars

Très agréablement surprise

J'ai reçu très rapidement ces baumes à lèvres, et bien qu'effectivement la composition ne soit pas 100% naturelle, je ne suis pas déçue.
Les baumes sentent bon, la texture est agréable à porter, mes lèvres sont douces, et l'emballage est adorable et est une véritable plus-value.
J'ai hâte de tester de nouvelles senteurs. Je suis satisfaite.

November 18, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Lyse,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de livraison, la qualité de nos baumes à lèvres, et leur texture agréable. C’est formidable de savoir que vous trouvez également l’emballage attrayant et que nos produits vous satisfont pleinement.

Nous avons hâte de vous faire découvrir de nouvelles senteurs à l’avenir ! Si vous avez des suggestions ou des questions, n’hésitez pas à nous les partager.

Belle journée à vous ! 🌸

Cordialement,
Honeybalm Team

Rated 1 out of 5 stars

Demande le retour

Le descriptif du produit annonçait produit naturel mais ce n'est pas le cas.
Je demande à effectuer un retour. Si ce n'est pas possible je serai contraint de vous signaler à la DGCCRF.
Bien cordialement

November 18, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Bobby,

Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et souhaitons apporter quelques précisions. Bien que nos produits soient conçus avec soin et qualité, notre centre de distribution est basé en Chine pour optimiser les livraisons à l’international. Cela explique la mention sur l’emballage, mais cela ne reflète pas un changement dans nos engagements envers la qualité et l’authenticité.

Concernant votre remarque sur des produits similaires ailleurs, nous vous assurons que nos formulations et standards sont uniques à notre marque. Si vous avez des questions ou souhaitez en discuter davantage, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Honeybalm Team

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Rated 2 out of 5 stars

Vendu avec un joli packaging et avec…

Vendu avec un joli packaging et avec produits naturels mais quand on regarde la composition ce n’est pas si naturel bcp de produits chimiques. A fuir

November 10, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Stephanie,

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emballage et notre engagement en faveur d'ingrédients de qualité. Nous comprenons vos inquiétudes concernant la formulation et nous tenons à vous assurer que nous sélectionnons soigneusement chaque ingrédient afin d'équilibrer l'efficacité et la sécurité. Si vous avez des questions spécifiques sur nos ingrédients, n'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous éclairer. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions.

Cordialement,
Honeybalm Team

Rated 5 out of 5 stars

Expérience personnelle

Expérience personnelle, j'ai essayé beaucoup de produits soignant les lèvres, c'est ma première commande j'espère que cela sera à la hauteur. J'ai beaucoup de problèmes de gerçures aux lèvres en été comme en hiver ... alors je reviendrais plus tard pour vous donner mon impression quand je les aurais bien testé

November 9, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Audrey,

Merci d'avoir choisi Honeybalm pour votre soin des lèvres ! Nous sommes heureux de faire partie de votre voyage pour trouver la solution parfaite pour les lèvres gercées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez essayé notre baume à lèvres et nous attendons avec impatience de connaître votre avis lorsque vous aurez eu l'occasion de le tester en toute saison. Si vous avez des questions en cours de route, nous sommes là pour vous aider!

Cordialement,
Honeybalm Team

Rated 1 out of 5 stars

Grosse déception à l'arrivée des…

Grosse déception à l'arrivée des produits.
Il est revendiquer partout sur le site que c'est uniquement des ingrédients naturels quand on cherche les ingrédients sur le site ils font en sorte de ne citer que les naturel mais arrivé en mains propre la liste d'ingrédients sur le packaging n'est pas la même c'est réellement dommage quand on sait que sur 13 produits seulement 2 d'entre eux sont nocifs pour la santé. Pourquoi ne pas se passer de ses produits et faire vraiment naturelle comme vous le revendiquer. En tous cas pour le moment je ne conseille pas et je suis déçu.

November 8, 2024
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Reply from Honeybalm France

Bonjour Aurore,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires et nous sommes désolés de votre déception. Chez Honeybalm, la transparence et la qualité sont très importantes pour nous, et nous nous engageons à fournir des produits sûrs et nourrissants pour nos clients. Notre site web vise à mettre en évidence les ingrédients naturels à base de plantes contenus dans nos formules, et nous indiquons tous les ingrédients sur l'emballage du produit afin de garantir une clarté totale.

En ce qui concerne les ingrédients spécifiques qui vous préoccupent, nous pouvons vous assurer qu'ils répondent à des normes de sécurité élevées et qu'ils sont utilisés pour améliorer l'efficacité et la stabilité de notre soin des lèvres. Toutefois, nous comprenons et apprécions votre point de vue à ce sujet et nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de développement de produits. Si vous souhaitez obtenir des précisions sur un ingrédient, n'hésitez pas à nous contacter directement - nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
Honeybalm Team

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