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Rated 2 out of 5 stars

Impossible d'avoir des informations en français malgré ma demande d'avoir un interlocuteur en français. après 3 tentatives pour avoir une licence supplémentaire, j'ai du faire des recherches pour tro... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Als kleines KMU mit verschiedenen Betrieben arbeiten wir mit Infoniqa zusammen (ONE 50 mit Nebenbüchern in der Cloud). Wir sind sehr zufrieden - besonders der Cloudzugriff von überall aus, ist genia... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Die Digitalisiertung unserer Personalverwaltung stellte sich nicht als die große Aufgabe dar, nachdem wir von einem Sales-Mitarbeiter umfassend informiert wurden. Nach der Buchung der HCM-Lösung wurde... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Seit Wochen habe ich eine technisches Problem, bereits 3 Tickets aufgegeben, leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Seit zwei Tagen versuche ich nun jemand aus dem Support Help-Center telefoni... See more

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2.9

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TrustScore 3 out of 5

46 reviews

5-star
4-star
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Rated 1 out of 5 stars

Könnte ich 0 Sterne vergeben

Könnte ich 0 Sterne vergeben, oder gar Minus Sterne, würde ich das SOFORT tun! Unser Unternehmen hat die Lohnverrechnung an diese Firma abgegeben. In einem Jahr hat eine Mitarbeiterin der Infoniqa mich als Alleinerziehende Mutter in Zeiten einer über 11%igen Inflation 3x um mein Gehalt gebracht, weil sie es nicht schafft ein Gehalt korrekt zu verrechnen und ich musste mit meinem Kind von der Hand im Mund leben!!!! Nichtmal Urlaubstage korrekt vorschreiben schafft die Angestellte, obwohl es eine vorgefertigte Software für beide Themen gibt. In meinen Augen sollte deren Lohn um die mir entstandenen Außenstände gekürzt werden und der Diebstgeber Konsequenzen ziehen. Ein Armutszeugnis und absolut untragbar!

June 7, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Support? Ist da jemand?

Einerseids quälen Sie Ihre Kunden in ihr Ticketsystem, und dann lassen sie einen wochenlang warten ohne auch nur einmal auf Rückfragen zu reagieren.

January 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cloud-Version eine absolute…

Cloud-Version eine absolute Katastrophe. Funktioniert überhaupt nicht einwandfrei, ständig Fehler, Einstellungen müssen immer und immer wieder gemacht werden. Helfen will niemand oder können nicht....
Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht. Telefone will man nicht, soll ständig E-Mail schreiben, bekommt danach keine klaren Antworten. Werde schon seit über einem Jahr vertröstet, das es besser wird. Es wird immer noch schlimmer.
Infoniqa lasst die Hände davon.

January 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe 17 Jahre mit dem IBM-Programm…

Ich habe 17 Jahre mit dem IBM-Programm über Infoniqa gearbeitet. Leistungen die bis jetzt kostenfrei waren, werden auf einmal verrechnet- absolut keine Serviceleistungen mehr! Nur mehr unfreundliche Herren am Telefon. Welcher Standort das war kann ich leider nicht sagen, da die Telefonnumer unterdrückt wurde. Wenn man einen Ansprechspartner verlangt, bekommt man jedesmal die Anwort Sie können eine E-Mail schreiben und dann wird aufgelegt! Tolle Firma!!! Wir werden uns jetzt ein neues LV -Abrechnungssystem suchen.... Ist nur mehr Abzocke!

November 2, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Infoniqa - sympathischer Dienstleister

Infoniqa ist ein unglaublich sympathischer Dienstleister rund um das Thema Human Resource. Professionelle Personalsoftware, super schneller Service, total nette Ansprechpartner. Die Menschen hier kümmern sich wirklich!

Infoniqa stellt Personalabteilungen super innovative Lösungen zur Verfügung und hilft damit den Arbeitsablauf zu beschleunigen.

Aber als Kunde wird man auch wirklich zuvorkommend und hilfsbereit betreut.

June 2, 2020
Unprompted review
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