Kiesdirekt.de Reviews 

Wir haben das 2. Mal bestellt. Das erste mal Sand, welcher unkompliziert geliefert wurde und jetzt 3 Tonnen Schotter. Bei der zweiten Lieferung war ich schockiert. Am Morgen bestellt, am Vormottag kam der Anruf und am Mittag war die Ware schon bei uns!!
Absolut unglaublich! Schneller als Amazon same-day Lieferung.

Drainagekies bester Qualität. Wunschtermin angegeben und taggenau vormittags um 9h geliefert bekommen. Der Spediteur war sehr nett und hat sich Mühe gegeben, das Schüttgut genau da abzuladen, wo ich es haben wollte. Jederzeit wieder!

Es hat sehr lange gedauert, bis die Ware geliefert werden konnte. Einen genauen Termin konnte man nicht nennen. Erst durch den Anruf des Fahrers war klar, dass die Lieferung kommt.
Die Qualität der Ware war dürftig. Der Mutterboden hat einen sehr hohen Steinanteil und enthält u.a. sehr große Steine sowie Glassplitter. Auf Rückfrage wurde gesagt, dass sei so üblich, ich kenne deutlich bessere Qualität.
Werde nicht erneut kaufen.

Bei Ansprüchen gegen die Firma Kiesdirekt immer ein Paypal-konflikt aufmachen!
Hintergrund: Anstatt einem Kunden nach Rücksprache mit der Partnerfirma den Tag der Lieferung mitzuteilen bekommt man erst mal eine voraussichtliche Zeitvorgabe (Bsp. Erster möglicher Liefertag = Bestelltag + 3/4 oder 5 Tage, Lieferung bis = 1. Liefertag plus 1 oder 2 Wochen.) Da kannste nix mit anfangen! Anruf zwecklos, da nur 1 Handynummer für alle eingehende Gespräche... und da geht nie jemand ran. Mail funktioniert! Lieferung wurde dann trotz langer Frist nicht eingehalten und dann kam das Angebot des Rücktritts oder Lieferung erst in einer weiteren Woche später. Nach dem Rücktritt hat es die Firma nicht geschafft innerhalb von 14 Tagen das Reld zurück zu zahlen. Paypal benötigte dazu 1 Std.!!!

2te Bestellung wurde innerhalb einer Woche zugestellt und die Ankündigung erfolgte per Email. Vielen Dank für den wiedermals reibungslosen Ablauf.

Enttäuschende Lieferung und keine Nachbesserung👎

Ich habe Alpensteine bestellt. Zwar war auch die bestellte Körnung dabei, aber der Großteil bestand aus sehr kleinen Steinen, sandigem Material und viel Dreck. Seit fast 4 Monaten wird mir eine Nachlieferung versprochen – bis heute nichts erhalten. Qualität enttäuschend, Service unzuverlässig.

Schnelle Lieferung, freundliches Personal

Schnelle Lieferung, Qualität der Ware wie angekündigt. Sehr zu empfehlen!

Habe das zweite mal bestellt. Erneut super schnelle Lieferung. Auch schnelle Reaktion auf meine Nachfrage, da Anlieferung aus 2 verschiedenen Werken erfolgte. Alles top und ich glaube ich muss und werde erneut bestellen müssen. Mein Bauwerk verschlingt mehr Kies und Schotter als ich berechnet hatte.

Top. Super.

Nachdem die Lieferung kommentarlos bereits eine Woche überfällig war, wurde die Bestellung seitens Kiesdirekt kurzerhand storniert mit der Begründung Ware nicht lieferbar und dass die Rücküberweisung des bereits bezahlten Gelds 14 Tage dauern kann.

Der Kies ist preiswert und gut.
Ich würde wieder bei der Firma bestellen.

Schnelle unkomplizierte Lieferung

Alles super gelaufen, wie schon bei der ersten Bestellung

Nach reibungsloser Bestellung wollten wir tel. Kontakt aufnehmen wegen des Liefertermins. Das ging gar nicht, worauf wir uns die Bewertungen angeschaut haben und skeptisch wurden. Die Kommunikation via email lief dann aber schnell und unproblematisch ab und die Ware kam pünktlich an mit einem sehr netten Fahrer. Fazit: Sehr einfache Bestellung und bis auf die fehlende Telefonmöglichkeit wunderbare Abwicklung, top Preis! Jederzeit wieder!!

bin sehr zufrieden!
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles perfekt geklappt

Terminabsprache zwecks Lieferung wurde nicht eingehalten. 750kg Big Pack,einfach angeliefert, Einfahrt versperrt. Dieser musste umgeschichtet werden.Für mich als Kunde ein erheblicher Mehraufwand, den ich durch Absprache vermeiden wollte.Bei KiesDirekt werde ich nicht mehr bestellen. Ein günstiger Preis rechtfertigt für mich keinen schlechten Kundenservice

Top Waren, schnelle Lieferung, gute Kommunikation, bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

Guter Service und sehr angenehme Anlieferung.
Kann ich nur empfehlen.

Ware bestellt und bezahlt - im Wert von über 2000€
Ware nicht lieferbar . Geld sollte nach 14 Tagen zurückgezahlt werden
Nach drei Wochen ist immer noch nichts da.
Erreichbarkeit liegt bei null…. Telefonisch schon gerade gar nicht.
Auf Mails wird nicht mehr reagiert
Achtung, ich würde bei dieser Firma nicht bestellen!!

Nach massivem Druck , kommt Mailantwort mit weiteren Hinhalteparolen.
Erst hieß es : wird weitergeleitet an die Buchhaltung, - dann hat man der Buchhaltung angeblich noch mal Dampf gemacht. Jetzt auf einmal kann es nur die Geschäftsführung erledigen ….

Nach Androhung einer Anzeige wegen Betruges erfolgte Emailverkehr und man versuchte mich weiter hinzuhalten !
Daraufhin habe ich ein Ultimatum gestellt.

Update 29.1.24 schlechte Bewertung mag man keine, daher wendet sich Kies Direkt an Trustpilot und zweifelt die Richtigkeit der Bewertung an. Ich denke so groß ist der Betrieb nicht dass der E-Mail-Verkehr verloren geht, zumal ich die Ticket Nummer angegeben habe.
Telefonischen Kontakt hat man nach wie vor nicht aufgenommen.
Und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück .

Sehr seltsame Geschäftspraktik.

Update 3.2.2025
Nach langen Hin und Her und massiven Drohungen (mit Betrugsanzeige) ist das Geld heute endlich bei mir angekommen.

Sowas muss nicht sein !
Bis heute hat sich kein Verantwortlicher / Chef oder dergleichen bei mir gemeldet.