Kiesdirekt.de Reviews 

Die 2 Big Bags sind extrem zeitversetzt geliefert worden. Im zuerst gelieferten Big Bag war sehr feines Material und um 2. Big Bag wurde sehr grobes Material geliefert. Auf grund der fortgeschrittenen Herbstzeit musste ich die Pflanzen einpflanzen. Einen sinnhaften Aufbau konnte ich nicht durchführen, weil mir nicht bekannt war, dass noch ein Big Bag mit grobem Material geliefert wird.

Gute Preis und schnelle Lieferung Schüttgut.

Wir hätten viel Erde gebraucht sicher mehr als der durchschnittliche Privatabnehmer, das war uns auch vor unserer Anfrage klar. Wir haben dann ein Angebot erhalten und wir sollten per Vorkasse bezahlen damit die Bestellung ausgelöst werden kann. Soweit so gut. In der Email stand aber, dass die Verfügbarkeit noch geklärt werden muss. Es ging um über 3.000€ die wir nicht mal so vorschiessen wollten ohne zu wissen ob der Auftrag überhaupt zu Stande kommt. Nach erneuter Rückfrage wurde in der nächsten Korrespondenz die Verfügbarkeit bestätigt mit dem Ausrufezeichen man soll doch bitte jetzt bezahlen damit die Menge reserviert werden kann. Gesagt getan - Kohle per paypal sofort angewiesen. Man muss nur noch die Lieferung klären also wann wie viel. Haben wir geklärt um dann zu erfahren dass leider doch ACHTUNG nicht mal eine Teilmenge sinnvoll lieferbar ist. Also haben wir storniert da auch keine Aussage zu einer eventuell zukünftigen Verfügbarkeit möglich war. Schlimm genug, aber dann der Oberhammer… die Rückzahlung des Betrages kann bis zu 14 Tage dauern und wer hätte das gedacht, genau so ist es, die 14 Tage wurden voll ausgereizt. Das ist unzumutbar! Jeder Versandhändler schafft es eine Retoure schneller zu bearbeiten als diese Firma ein Storno das noch nicht mal durch uns verursacht wurde. Für uns leider eine von vorne bis hinten äusserst ungute Erfahrung. Sehr schade!

Keine vollständige Lieferung.
Von insgesamt 3 Lieferungen wurden nur 2 zugestellt. Die Dritte (2 Tonnen Pflanzerde in je 1 Bigbags) ist auf wundersame Weise nicht komplett aufzufinden. Mal eben 1 Bigbag verlegt, kann passieren.
Daraufhin wollten wir stornieren, da keine vollständige Lieferung möglich war. Was wir allerdings nur erfahren haben, nachdem wir mehrfach angerufen haben, da das genannte Lieferdatum dreimal nicht eingehalten wurde. Klar, war ja auch nur die Hälfte des Materials am Start.
Man wollte dann 180 Euro Rücksendekosten von uns, um 1 Bigbag vom Hof der Spedition zurückzuholen, die den zweiten Bigbag nicht findet. Super Sache, nicht liefern können und dann Rücksendekosten verlangen für die eigene Unfähigkeit.

Fazit:
Null Kommunikation von Verkäuferseite, nur durch permanentes Fragen unsererseits wurde widerwillig reagiert. Dann Unsummen verlangen und die Kunden unzufrieden zurück lassen.

Auf keinen Fall empfehlenswert, schaut lieber vor Ort, das läuft mit Sicherheit besser, als bei Kiesdirekt.

Alles sehr gut geklappt

Schnelle Lieferung. Ordentliche Ware und Entladung.

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung lief alles reibungslos.
Am Tag der Lieferung war leider keiner Zuhause. Die Palette wurde sauber an die Seite gestellt, so das man jederzeit vorbeifahren konnte. Spitze.

Super gute Kommunikation, gute Ware und schnelle Lieferung. Danke. Gerne wieder.

der mögliche Termin ist definitiv nicht der Liefertermin.
Bestellung 08.07
möglicher Liefertermin 13-15.07

Leider warte ich bis heute 28.07 vergeblich auf einen konkreten Liefertermin. Kommunikation vorhanden, aber keine verbindlich Aussagen.

Schnelle Lieferung, Ware wurde nach kurzer telefonischer Absprache mit dem Fahrer genau ein der Stelle abgeladen wo sie auch hin sollte.
Ware wurde geliefert wie bestellt ( gute Qualität)

Sehr gute Erfahrungen gemacht. Sowohl Preislich, als auch was die Abwicklung betrifft, sind wir sehr zufrieden mit den bestellten Big Bags. Ware wurde am Wunschort abgestellt und der Kontakt mit den Mitarbeitern war sehr angenehm.

Lieferung kam pünktlich und wurde passend von der Spedition abgestellt. Material war genau das, was ich wollte. Weiter so!

Preiswert, Pünktlich, Qualität
alles OK

Lieferung kam nach über einem Monat Verspätung bei uns an. Angeblich hätte der Spediteur versucht uns zu erreichen, jedoch erfolgte nachweislich keine Kontaktaufnahme. Kiesdirekt verweist dann nur noch an den Spediteur. Zudem kam die Lieferung dann an einem anderen Tag als final angekündigt. Auf einmal Stand der Fahrer da und lud die Ladung einfach ohne Abstimmung oder Kontaktaufnahme mit uns an der Einfahrt vor unserem Haus ab. Zum Glück haben wir ihn zufällig noch gesehen und konnten verhindern, dass der Zugang zum Haus blockiert wurde. Alles in Allem nicht wirklich empfehlenswert, vorallem wenn jemand auf eine terminverlässliche Lieferung hofft. Zwei Sterne, da das gelieferte Material der Beschreibung entsprach.

Bin begeistert , würde jederzeit wieder ordern , sehr gute Qualität , Abwicklung und Termintreue Zustellung super und zeitnah , habe nix zu beanstanden .

Gute Qualität, genau das was ich für meine Bonsaibäume brauche!

Super schnelle Lieferung und Top- Qualität

Alles super geklappt,Termin eingehalten ,sauber abgeladen.Kann ich nur weiterempfehlen 👍.

ACHTUNG ABZOCKE!!!!
Ich habe dort vor über 4 Wochen Sand bestellt. Erst hieß es, 3tage Lieferzeit, dann nach Zahlungseingang 4tage, und 1tag vor Liefertermin wurde die Lieferung auf die darauffolgende Woche verschoben, ohne Lieferdatum, da die Spedition sich nicht äußern konnte. Darauf hin habe ich die Bestellung storniert. Auf Bitten, mir mein Geld zurück zu senden, wurde ich immer wieder vertröstet ("keine Ahnung wo das Problem ist", "Geld wurde gesendet", "ich übergebe das nochmals der Buchhaltung", "mein Chef ist nicht da", "ich spreche nochmals mit dem Chef") waren die Antworten die ich am Telefon bekommen habe. Ich habe die Angelegenheit an meinen Anwalt übergeben.

hat alles super geklappt. Fahrer aus Frankfurt war sehr nett und hat sauber gearbeitet