Lusto Reviews 

Absolut unseriös - Finger weg!
Der sogenannte Kundenservice reagiert nicht auf Emails und ich bleibe auf Kosten für ein Produkt sitzen, welches ich nicht mal erhalten habe!
Ich verstehe nicht, das Klarna mit so einem Unternehmen kooperiert!

Absolut nicht empfehlenswert! Finger weg. Keine Retouren möglich!!! Habe einen Hairstyler bestellt. Kaputte Verpackung, keine Anleitung Billigste Chinaware.Keine Temperatur Einstellung wie angegeben möglich. Nach Rückfrage bei Lusto Berlin kam die Antwort, dass der Hairstyler Isabella die Haarstruktur automatisch erkennt und die Temperatur automatisch anpasst. So ein Blödsinn. Retoure nicht möglich mit Verweis da es sich um einen Hygieneartikel handelt.
Nie wieder!

Katastrophe! Ein neues Produkt gekauft ! Ein gebrauchtes erhalten und konnte aus hygienischen Gründen nicht zurückgenommen werden ! Dabei hab ich selbst ein gebrauchtes Gerät bekommen! Macht keinen Sinn ! Bitte nichts kaufen BETRUG in meinen Augen !!!! Schrecklich

Ebenfalls leider viel zu kleine Ware aus China (trotz einbezogener Größentabelle) zu spät bekommen. Rückerstattung ist nicht möglich. Sehr ärgerlich, Finger weg - das ist schlichtweg Betrug.

Finger weg, das ist eine Betruegerfirma! Man kann nichts zurückgeben und absolut keine hochwertige Ware!!!

Leider kann ich das Portal Lusto nicht mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Mein Problem war die Rücksendung unpassender Shapeware.
Direkt unter dem Artikel bei der Bestellung steht: 30 Tage Geld-Zurück Garantie.
Das stimmt nur leider nicht mit den AGBs überein.
Mir wurde angeboten, den gleichen Artikel viel größer zu bestellen, dann muß ich nur die Versandkosten aus China, 7,40€ bezahlen. Den zu kleinen Artikel durfte ich behalten. Aus hygienischen Gründen, dürfen sie die Artikel nicht zurück nehmen, so steht es tatsächlich in den AGBs.Auch wenn unter Hygieneartikel nicht alles aufgelistet ist.. ich hatte z.B ein Leggings, die zu lang war, war auch ein Hygieneartikel...)
Der Rückversand nach China wäre ja auch etwas teuer.
Der Mailkontakt erfolgt meines Erachtens KI gesteuert.
Aber es kam immer eine Antwort auf meine Fragen

Fazit, Finger davon, außer man ist sich absolut sicher mit chinesischen Größen.

Bin leider auch reingefallen, da ich auf grund der seriös wirkenden Internetseite verpasst habe die Bewertungen zu lesen. Die Ware kommt direkt aus China. Habe BH´s extra größer bestellt, bekommen habe ich zwar die angegebene Größe, die aber bestimmt noch drei Nummern zu klein ist. Die Firma antwortet auf Mails nicht. Also Pech gehabt - Finger weg von diesem Shop!

Ich würde gerne minus Sterne geben, geht aber leider nicht.
Lockenstab is der letzte Husten.
Lasst bitte die Finger davon. Das ganze ist nur dazu da um Leuten billig Schrott zu verkaufen... Produkt kann man nicht zurückschicken😡😡

Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen, auch ich bin reingefallen, habe mir BH bestellt, sowas furchtbares hab ich schon lange nicht mehr gesehen passen überhaupt nicht 3 BH 3 verschiedene Größen viel zu klein obwohl ich XL bestellt hatte, ärgere mich jetzt auch mit dem Kunden Service rum ,alles genau so wie bei allen anderen Kunden , also bitte lasst die Finger von dieser Firma , Muss hin den sauren Apfel beißen und bezahlen 😖

Auch ich habe Lehrgeld bezahlt. Die Ware ist max. Schrott und hat mit dem, was angeboten wurde, soviel zu tun wie eine Kuh mit dem Tanzen.
Finger weg, der Laden ist die reinste Abzocke!

Finger weg. Ich bin auch reingefallen. Ich habe leider vorher auch nicht gegoogelt🙈BH‘s passen überhaupt nicht. China-Schrott. Ich könnte mich Ohrfeigen…

Ich würde gerne minus Sterne geben, geht aber leider nicht.
Lockenstab is der letzte Husten. Funktioniert null, Antwort auf mehrere Emails bekommt man einfach nicht...
Lasst bitte die Finger davon. Das ganze ist nur dazu da um Leuten billig Schrott zu verkaufen...

Diese hier angebotenen Schienen sind der größte Schrott schlecht hin. Eignen sich maximal für Halloween oder Fasching, aber nicht für das wahre Leben.
Geldzurückgarantie ist ein Witz, da angeblich Hygieneprodukt und somit vom Kaufvertrag nicht rücktretbar.
Angeblich Deutsches Produkt, kommt aber aus China.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA

Gekauftes Glätteisen absolut unbrauchbar wenn nicht sogar gefährlich. Rückgabe nicht möglich anscheinend aus hygienischen Gründen. Finger weg von der Firma!

Finger weg, alles sehr dubios. Habe mein Paket immer noch nicht bekommen. Der Shop nennt sich auf Pinterest jetzt Zazza Berlin.

Sehr schlechte Qualität!!
Retour wird nicht akzeptiert!

Finger weg. Die Ware die geliefert wird entspricht nicht der bestellten Ware.
Ware kommt nicht aus Berlin sondern Asien. Keine Retoure möglich! Lest bitte Impressum und Geschäftsbedingungen durch. Leider ist Klarna auch nicht hilfreich denn man muss sein Problem selbst mit Lusto Berlin klären. Aber wenn das nicht möglich ist wird trotzdem das Geld abgebucht.... Das Klarna überhaupt mit so einem "Fake-Shop" zusammen arbeitet ????? Somit ist der Käuferschutz bei Klarna auch sehr fragwürdig! Achja schlechte Bewertung kann man bei Lusto Berlin garnicht machen, die werden nicht veröffentlicht. Also sind alle Bewertungen bei Lusto ebenfalls Fake!!!!!!

Finger weg! Der größte Betrug den es gibt! Meine Bestellung hat 14 Tage gedauert statt 8-10 Tage wie normal,der Kundenservice teilte mir das mit.Das ganze kommt aus China und nicht aus Berlin. Ich hatte Haarfärbe Shampoo bestellt was nicht angekommen ist sondern zum Haarefärben permanent Farbe kam an. Chinesisches Mittel! Ok dann habe ich das ausprobiert da ich ja nun eine halbe Ewigkeit auf meine Bestellung gewartet habe. Meine Haare haben null Farbe angenommen! Geld zurück Garantie ist fürn Arsc…! Bin mich nur am herum ärgern mit dem Kundenservice. Lange Rede kurzer Sinn, das ganze geht zum Anwalt!

Ich habe Shapeware bestellt. Mit 173 cm Größe und 59 Kilo bin ich zwar schlank, habe aber einen kleinen Bauch, den ich gerne kaschieren wollte. Ich habe laut der von der Firma angegebenen Größentabelle Größe M bestellt. Geliefert wurde aber Ware die XXS entsprach . Ein Anprobieren somit gar nicht erst möglich. Ich wollte die 100% Umtauschgarantie in Anspruch nehmen und wurde dann darauf hingewiesen, dass Unterwäsche nicht umgetauscht werden kann. Das verstehe ich auch, wenn man sie tragen könnte, aber hier wurde eine so kleine Größe gesendet, dass man sie ja nicht ausprobieren konnte. Nach wiederholtem hin und her mit der Reklamationsabteilung sollte ich dann eine weitere Shapeware zu günstigerem Preis zu bestellen. Man bot mir an, mir zu der falsch gelieferten Ware, die ich natürlich bezahlen soll, eine weitere Shapeware zu reduzierten Preis zu senden. Jetzt wollten Sie mir einen Ersatz in Größe S senden !? Macht ja aber keinen Sinn, wenn M schon nicht passt und die Firma Lusto Berlin nicht in der Lage ist ihre eigenen empfohlenen Größen korrekt anzugeben und zu versenden. Erschwerend dazu kommt, dass die Ware nicht den Angaben entspricht. Sie ist so gut wie nicht dehnbar, das Material billigste Asia Ware und Lust Berlin suggeriert mit dem Namen eine Firma die in Deutschland ansässig ist. Alles Fake ! Ich kann nur von jedweden Kauf bei diesem Unternehmen abraten . Hier muss der Kunde die Fehler vom Unternehmen ausbaden und keinerlei Anspruch auf irgendwas. also….FINGER WEG VON LUSTO BERLIN !

Fallen Sie bitte nicht auf diesen Shop, das seriöse Aussehen der Website und die Möglichkeit mit Klarna zu bezahlen herein! Sie erhalten minderwertigste Ware aus China, die meist ein Hygieneprodukt ist und nicht umgetauscht wird. Und mit Berlin hat der Shop ebensowenig etwas zu tun wie mit Deutschland, es ist eine chinesische Verkaufsplattform. In diesem Fall wurde ein Glätteisen gekauft, geliefert wurde das Produkt ohne jegliche Herstellerangabe, Typenschild, deutsche Anleitung. So darf das Gerät in der EU nicht in Verkehr gebracht werden, ich habe das Produkt der Bundesnetzagentur gemeldet. Eine Verwendung des Gerätes ist nicht zu empfehlen, es wird sehr heiß, sicher nicht gesund für die Haare. Auch Klarna ist leider keine große Hilfe, Sie stehen alleine im Regen und zahlen den Preis. 0 Sterne.