Det er vildt at man bare kan lukke og slukke, uden at have moral nok, til at skrive til dem der har bestilt ophold, eller købt deals. Vi hører til de sidste, og efter min mening tyder denne manglende... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Tja burde nok have tjekket historikken bag Marcussens hotel. Hotellet har flere konkurser bag sig, så nu står vi med en værdiløs SPOTdeal til et par dages ophold med ankomst 6 november, da hotellet e... See more
Har købt 2 værdibeviser gennem Odendo. Bestilte tilbage i maj måned, men kunne ikke få de to overnatninger før 10-12. November på grund af manglende ledige værelser til deals. Vi har i dag konstate... See more
Vi var en gruppe på 20 personer, og vi havde et par dejlige dage, og med rigtig god mad, både morgen og aften. Heldigvis blev vi tilbudt at spise i et rum på 1.sal, og havde en skøn, smilende servitr... See more
Company replied
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ingen nydelse
Stjernerne er udelukkende givet pga maden- som var virkelig god.
Værelsesstandarden under middel. Mørk-slidt og beskidt - især badeværelset 😝. Gulvet var fyldt med hår - og toilettet var ulækker .. grundig rengøring anbefales .
Vi kommer ikke igen
Altid god mad og god service
Altid god mad og god service. Altid en fornøjelse.
Helt urimeligt at når man vil booke et……
Helt urimeligt at når man vil booke et… 😡😡😡
Helt urimeligt at når man vil booke et ophold nu, også får besked på at vi først kan booke et ophold i november måned. Sweetdeal er nu kontaktet ift. at der må være bedre styr på hvor mange deals der udbydes. Det her sætter de gæster de har købt et ophold i en helt urimelig situation, hvor Markussens Hotel har fat i
den lange ift. at de har fået deres betaling fra Sweetdeal.
Total dårlig oplevelse i at få bestilt et ophold. Der er åbenbart solgt alt for mange deal så de ikke kan indfri vores ønske.
Vi er MEGET utilfredse og stærkt fortrudt vires køb og tænker måske at undersøge om de har misligholdt deres forpligtelser , når dealen ikke kan indfries før sidst i december når man allerede kontakter dem nu !
Har i går lige i går modtaget mail med nye Sweetdeal tilbud til Jer 😡😡😡 vil ikke anbefale andre til at købe deals til dem.
Fantastisk mad og personale
Super til prisen
Vi har besøgt hotellet flere gang i de sidste pr år og alle gang har man fået hvad man kan forvente til prisen ! Og altid god mad og godt personale 👍
Haft flere gode korte ophold på…
Haft flere gode korte ophold på Marcussen. Personalet er hjælpsomme og til prisen er dette rigtigt godt.
Vi kommer gerne igen
Tak for super dejlig ophold på jeres…
Tak for super dejlig ophold på jeres skønne Hotel.
Dejlig og møde ansatte som er så personret i deres fag og man kan mærke de brænder for det. Virkelig lækker mad og servering og hyggelige omgivelser i Restauranten..
Og så ligger i jo bare fantastisk ned ved havnen og man kan gå rundt på havnen eller op gennem byen og hygge sig..
Bestemt ikke sidste gang Min familie og jeg besøger dette fantastiske sted..
så Tommel OP....
Manglende styring af betjeningen
Værelset var stort og rummeligt og helt ok og maden var rigtig god. Betjeningen var derimod ikke i orden. To helt unge og stressede piger var alene om receptionen og bestilling og servering i restaurant og bar ved ankomst. Temmelig kaotisk med lang ventetid. Gennem hele opholdet var betjeningen lettere kaotisk med glemsomhed og lang ventetid. Personalet var søde nok, men man tænkte ofte, om der ikke burde være "en voksen til stede".
Igen et dejligt besøg i Assens
Igen et dejligt besøg i Assens. Maden var som sædvanligt helt i top, personalet hele vejen rundt glade og smilende. Værelserne var rene og pæne, der er hvad man har behov for.
Vi glæder os til næste gang vi kommer forbi Assens til endnu en hyggelig weekend.
PERFEKT HOTEL
Har flere gange været på dette skønne hotel.
Personalet lige fra receptionen, tjener mm er så venlige og imødekommende, man bliver mødt med smil.
Maden var i top kvalitet både hvis man overnatter der eller kun til frokost.
Vi glæder os allerede til vi skal ned og have en lækker frokost på lørdag 😊
Værelserne er okay i forhold til prisen
Lene
Spotdeal ophold
Spotdeal ophold. Et deal med 2 overnatninger, 2x3 retter. Fik et par dage her sidste i Juli og vejret var perfekt. Har været der før, så kender lidt til stedet. Er lige kommet hjem idag derfra. Denne her gang var værelset i hovedbygningen. Det lugtede af gammelt røg og badeværelset luftede jordslået, samt der manglede et forhæng, men heldigvis skulle jeg kun være der for at sove og gå i bad. Badeforhænget måtte jeg lige spørger til 2 gang, men så blev det også hængt op på 2. Dagen. Personalet er utrolig gæstfri og maden var mega god igen, så derfor gives de 4 stjerner. Ligger nok et sted imellem 3-4 stjerne pga værelsernes tilstand. Hotellet er slidt, men hyggeligt synes jeg.
Forskel på kunder
Ved ankomst står vi selvfølgelig i kø for at få vores værelse,vi kan høre alt hvad dem foran får tilbudt, vores tur kommer og vi får ingenting tilbudt??
Maden var under middel (opvarmet før servering). Ved udtjekning er det det samme som ved ankomst,dem foran bliver spurgt ind til deres ophold
og ønsket god tur hjem og på gensyn. Vi bliver bare bedt om at det vi skylder og så tak for denne gang. Det var så første og eneste gang vi kom der
Havde købt et Odendo ophold
Vi har købt to ophold:
1.
Havde købt et Odendo ophold, men kunne ikke få en ledig dato før det udløb ultimo maj 2024
Ingen kompensation, bortset fra vi kunne få en 2-retters menu. Pengene for opholdet var derfor spildt.
2.
Et andet eksempel på ringe standard:
Vi gav vores datter et ophold i gave, og det værelse de fik tildelt, var beskidt og møbler og tæpper plettede.
Hotellet trænger til vedligehold.

Reply from Marcussens
Bestilte en ophold hos hotellet 17/7-24…
Bestilte en ophold hos hotellet 17/7-24 med et Odendo bevis dagen før blev min kone syg om eftermiddagen.
Vi prøvet så at ringe for at aflyse opholdet men receptionen har lukket efter kl 16
Ringet så næste morgen og fik så den besked at der ikke var noget at gøre opholdet var tabt jeg forespurgte om det ikke var mulig at få flytte opholdet til en anden dato svaret var nej det kunne de da ikke
Jeg syndes at det er utrolig dårlig kundepleje fra deres side da vi var meget fleksibel de kunne selv vælge datoen til os .

Reply from Marcussens
Helt urimeligt at når man vil booke et…
Helt urimeligt at når man vil booke et ophold nu, også får besked på at vi først kan booke et ophold i december måned. Sweetdeal er nu kontaktet ift. at der må være bedre styr på hvor mange deals der udbydes. Det her sætter de gæster de har købt et ophold i en helt urimelig situation, hvor Markussens Hotel har fat i den lange ift. at de har fået deres betaling fra Sweetdeal.

Reply from Marcussens
En skuffende oplevelse
Har før været på Marcussen, og været udmærket tilfreds. Men denne gang....
Indtjekningen gik meget langsom, der var kun 1 personale til at hjælpe og der var mange gæster der kom. Stod i bekræftelsen fra Hotellet at aftensmaden var kl. 17.30, begge dage, men 1. dag kunne vi først få mad kl. 19.45, og ifølge tjeneren kunne det ikke lade sig gøre at få mad før. 2. dag fik vi aftensmad kl. 17.45, som var en OK tid.
Morgenmad kl. 7.30 kan accepteres, der står i anmeldelsen at det er fra kl. 7.00.
Akustikken i restauranten er meget dårlig.
Rengøring på badeværelset var ikke for god.
Maden var god og personalet var hjælpsom. Derfor 1 stjerne.

Reply from Marcussens
Umuligt at få plads inden for en overskuelig periode
Super ophold og vi har været der flere gange, MEN det er ikke til at få plads.
Vi har lige været derovre og måtte i forbindelse hermed overtage beviser fra et par, som skulle have været med, men som måtte melde afbud på grund af kræft.
Vi kan nu først få plads (1par) i december måned.
Det er utilfredsstillende, idet der stadig sælges ophold.
Jens Skov

Reply from Marcussens
Vi fik først et værelse med en…
Vi fik først et værelse med en hullet/meget slidt madras. En jernfjeder stak op gennem en rullemadras. Vi fik et andet værelse, stadig dårlig madras men...
Hele hotellet var meget slidt. Gulvtæppet på gangen skulle være rødt men var grå af skidt. Det lugtede på badeværelset. Det er ikke rengøring der bruges tid på...
Maden var ok, bortset fra isvand var lunken..vi måtte få kaffe og kage ved ankomst, men fik det ikke, så vi bad om det på 2. Dagen hvor vi så måtte betale 65 kr for kaffe og 1 stk kage.
Vi turde ikke bruge elevatoren, den havde en underlig lyd, så heller ikke andre bruge den Men et yderst venligt personale♥️♥️
Jeg kommer der aldrig igen....
Total oplevelsen set i forhold til prisen
Klassisk brugt provinshotel der trænger til en kærlig hånd. Holder ikke mere end hvad der loves. Dejlig mad, godt personale og dejlige værelser. Rengøring og vedligehold giver plads til forbedringer.
Vi havde et udmærket Deal ophold ☺️
Vi havde et udmærket Deal ophold med venner. Vi måtte selvfølgelig være i god tid med at booke. Men til den billige pris, er det fair nok. To dages ophold med tre retters menu og morgenmad. Køkkenet skal have den største ros! Veltillavede middage og dejlig morgenmad begge dage. Og det er luksuriøst med det fine udvalg af hjemmelavet friskbagt brød og boller om morgenen. Hotellet er lille, har charme omend der er trangt og nogle slidte værelser. Men til prisen er det til at leve med.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







