milimina 

Ich warte leider bereits seit 10 Wochen auf meine Bestellung. Als ich nach 6 Wochen nachgefragt habe, hieß es 6-8 Wochen, nach 8 Wochen hieß es Versand zwischen 12. und 15. Jänner, mittlerweile antwortet niemand mehr auf meine Mails. Sehr schade, die Ware ist bereits bezahlt und mein Baby schon da… finde es arg, dass immer noch Codes rausgeschmissen werden, die Bestellungen aber nicht abgearbeitet werden.

Edit: Habe eine nun eine Antwort bekommen, dass die Bestellung noch diese Woche in den Versand gehen soll, ich bin gespannt.

Edit: Nach 11 Wochen habe ich die Bestellung erhalten. Ware ist absolut in Ordnung. Anscheinend werden die Bewertungen hier gelesen.

Leider kann ich mich nur den vorangegangenen 1-Stern-Bewertungen anschließen..
Nach 10 Wochen habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Schön und gut, dass die Produkte handgefertigt sind, dies rechtfertigt aber nicht, es nicht einmal zu schaffen, die schon großzügig angegebene Lieferzeit von 6-8 Wochen einzuhalten.
Vorallem ist der Shop in der ganzen Zeit nicht einmal in der Lage, den Kunden über den aktuellen Stand der Bestellung zu informieren.
Nach 8 Wochen habe ich mich dann das erste mal an den Kundenservice gewendet. In einer kurzen und knappen, nicht gerade sehr kundenfreundlichen Antwort, wurde mir bestätigt, dass meine Bestellung noch in dieser Woche versendet wird und ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalte. Dies passierte natürlich nicht, also schrieb ich eine Woche später erneut an den Kundenservice. Nachdem ich keine Antwort erhielt, schrieb ich eine weitere Woche später erneut eine Mail. Auch dieses Mal erhielt ich keine Antwort. Bei der vom Shop angegebenen Kundenhotline geht niemand ans Telefon. Es scheint fast so, als würde der Shop seine Kunden absichtlich ignorieren, wenn man sich nach seiner Bestellung erkundigt. Seit über 2 Wochen habe ich also keine Stellungnahme vom Kundenservice erhalten, 10 Wochen ist es her, dass ich die Bestellung getätigt habe.
So qualitativ hochwertig die Ware vielleicht auch sein mag (sollte diese jemals bei mir ankommen), würde ich nie wieder bei diesem Shop bestellen.
Ein absolut unterirdischer Kundenservice und respektloser Umgang mit zahlenden Kunden.

Es tut mir leid nun öffentlich eine Bewertung schreiben zu müssen. Nach dem ich mehrmals versucht habe per Mail Kontakt aufzunehmen. Am Anfang habe ich nach langer Wartezeit noch eine Antwort erhalten mittlerweile bekomme ich keine Rückmeldung mehr.
Zu meiner Erfahrung:
Ich habe ein großes Set mit vielen Einzelteilen bestellt und zusätzlich noch Utensilos.
Auf meine Bestellung habe ich 5Monate gewartet. (Ziemlich lange aber hab mich dennoch gefreut als endlich was gekommen ist) die Ware ist auch echt schön, nur leider kam diese nicht vollständig bei mir an. Auf meine Nachfrage hieß es es wird nachgeliefert.
Jetzt 6 Monate später hab ich immer noch keine Nachlieferung erhalten, auch der Betrag wurde mir nicht zurück Überwiesen. Wie schon gesagt auf meine Mails reagiert niemand mehr.

Nachtrag:
Nicht einmal einen Tag nach meiner Bewertung hier habe ich wortlos einen Betrag zurücküberwiesen bekommen. Scheinbar werden hier die Bewertungen gelesen. Schade das es nur über den öffentlichen Weg funktioniert.

Super Qualität, bin sehr zufrieden.

Les objets sont de très bonne qualité ce qui explique l'attente. Le service après vente est réactif.

Das Produkt ist gut. Abzug gibt es bei der langen Lieferzeit (Monate) und für die Dauer und den Preis unliebsamen Verpackung.

Was ist dieses Mal schief gegangen?
Die Kaufabwicklung war sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Nach einer kurzen produktionsvorrausschau fing das warten und die Vorfreude an. Auf Nachfrage, wann oder wie der Stand der Produktion wäre, bekamen wir nur mach mehrfachen schreiben überhaupt eine Antwort. Ist in Produktion war meistens die Antwort.Eine Abschätzung konnte nicht gegeben werden. Als der geschätzte Produktionszeitraum rum war, hatten wir bedenken und zweifelten an der Seriösität des Verkäufers. Und wieder war der die Kommunikation mit dem Verkäufer sehr schlecht. Auf mehrfacher Nachfrage erhielten wir auf einmal die eine Versandbesätigung. Allerdings nur für einen Teil des Einkaufes. Nach erneuter Nachfrage dann auch eine zweite Lieferung. Zwischenzeitlich haben wir eine andere Wickelauflage gekauft und die Freude an den Produkten von Milimina verloren.
Wie kann sich dieses Unternehmen verbessern?
Der Kundenservice ist leider ungenügend. Kundenorientiertes arbeiten sieht anders aus.
Leider haben wir auch keine Reaktion zum Ablauf erhalten.

Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Diese Bewertung bezieht sich lediglich auf die Kaufabwicklung.

Ich habe ein Basic Set gekauft. Die Sachen sind wirklich schön und machen andere etwas neidisch. Allerdings finde ich es wirklich teuer. Für den Preis erwarte ich jedoch nicht nur gute Qualität des Produktes, sondern auch den Service drum herum. Dazu zählt pünktliche Lieferung und nicht, wenn es heißt 4-6 Wochen, dass es in der achten Woche kommt. Und wenn ich schon so viel Zeit benötige, würde ich mich irgendwie entschuldigen z. B. mit einem Zettel, einem Frotteetuch etc. Daher zwei Sterne weniger.

Super schöne wickelauflage.
Gute Qualität, top Preis Leistung
Der kundenservice antwortet schnell und freundlich. Es gibt jedoch 1stern Abzug aufgrund der langen Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen. Ich musste ganze sieben Wochen warten.

320m Bettschlange in 3 Farben. Das Produkt ist farblich und optisch genau wie auf den Bildern beschrieben, sehr schön.
Die Lieferung hat 2 Monate gedauert das finde ich doch etwas sehr lang.

Wunderschöne Ware hab ich erhalten 🥰 mich hätte nur gefreut wenn ich eine kurze Meldung bekommen hätte wann ca die Bestellung ankommt. Aber auf meine Anfrage bekam ich dann schnell eine Antwort 👍🏻🙏🏻
Danke für die tolle Wickelauflage 🤗

Kommunikation,der Kundenservice absolut langsam und diskutiert hin und her!Obwohl die Fakten klar sind!
Meine Besttung kam 2 Wochen zu spät,hätte ich nicht nach einer Gutschrift oder ähnlichen gefragt ,hätten wir nichts angeboten bekommen!Dann kam die Bestellung endlich mal,und es war nur ein Teil der Bestellung drin,es wurde aber nur eine SENDUNGSVERFOLGUNGSNR übermittelt!
Schade bei so teuren Produkten das bei der Lieferung,der Herrstellung,und dem Kundenservice so viel schief lief!

Die Produkten sind gut!
Aber wahrscheinlich bei anderen auch 🤷‍♀️
Wir werden nicht nochmal dort bestellen!

Die wickelauflage set, kam rechtzeitig an , es ist Pudelweich zum liegen und einfach wunderschöne Handarbeit und diese liebe zum detail.
Würde es immer wieder kaufen.

Super tolle Kommunikation, schnell und unkompliziert auf alle meine (Sonder-)Wünsche eingegangen und sogar nach Bestelleingang nochmal auf (meinen) Fehler hingewiesen und korrigiert. Versand ging auch schneller als angegeben. Echt toll! Vielen lieben Dank 🫶🏻

Super Qualität. Immer wieder gerne. Ich empfehle es gern weiter ....

Wir sind sehr zufrieden! Man merkt sofort das es einfach eine wunderschöne selbstgemachte Auflage ☺️ vielen Dank für das tolle Stück für unser Kinderzimmer 😍

Die Qualität und Verarbeitung ist sehr gut, da hat sich das warten echt gelohnt.

unproblematische Bestellung und Bezahlung
toll verarbeitete hochwertige Materialen
absolute Zufriedenheit unsererseits
vielen Dank an das Team von Milimina

Die Farbe und das Design ist genau wie auf dem abgebildeten Bildern. Einfach wunderschön und ich kann hier eine klare Kaufempfehlung aussprechen.
Einen Stern ziehe ich leider ab, weil die Lieferung wirklich sehr lange dauert. Aber auch auf Nachfrage, wie lange das noch dauern würde, wurde mir sehr schnell geantwortet. Rechnet also wirklich die angebene Zeit mit ein.

Ich bin sehr zufrieden! :-)

Ich unterstütze gerne kleine Handemade Shops. Erstens hat der Versand viel länger gedauert und das bestellte nestchen hat den Erwartungen leider nicht getroffen. Leider wurde kein retoure angenommen da es angeblich Sonderanfertigungen sind obwohl es standartmasse waren und keine Personalisierung oder ähnliches. Naja schade würde nicht nochmal da bestellen. Allgemein für die Preise kriegt man auch auf andere Seite besseren Komfort