milimina 

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Rated 3 out of 5 stars

Bestellung 07/24 aufgegeben. Nach 11 Wochen per Mail nach dem aktuellen Status meiner Bestellung gefragt, da unser Kind zwischenzeitlich geboren wurde. Anstatt einer Antwort zum aktuellen Status,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ärgerliches Unternehmen! Bestellung mit langer Lieferzeit 11-12 Wochen, Mail im August mit Verzögerung und dann im September Mail mit Stornierung. Geld haben wir noch keines gesehen. Es kam ein M... See more

Rated 2 out of 5 stars

Kontaktaufnahme: Katastrophe! Nur über Email möglich, weil am Telefon keiner ran geht / aktueller Dienst nicht verfügbar laut AB. Auf Email/Insta bekommt man keine Antwort. Lieferzeit: Katastrop... See more

Rated 3 out of 5 stars

Lieferzeiten und Support sind einfach eine Frechheit wir warten mittlerweile schon über 3 Monate auf unsere Bestellung und entweder bekommen wir vom Support keine Antwort oder sie versprechen et... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Wunderschöne handgemachte Babyausstattung

Ich kann Milimina nur wärmstens empfehlen. Zugegeben, die Wartezeiten sind recht lang - dafür erhält man aber auch wunderschöne, handgemachte Babyausstattung, die aufeinander abgestimmt ist.

Die Qualität überzeugte mich auch im Langzeittest (das erste Set habe ich 2021 erworben). Trotz regelmäßiger Benutzung und Wäschen, sieht das Set noch aus wie am ersten Tag. Nichts ist ausgeblichen, verzogen oder eingelaufen.

Dieses Jahr habe habe ich, aufgrund meiner guten Erfahrungen, für unser zweites Kind ein weiteres Set erworben. Bezüglich der Lieferzeit habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Meine Anfrage wurde sehr schnell beantwortet und der genannte Lieferzeitpunkt wurde auch eingehalten. Bei der Lieferung hatte ich dann festgestellt, dass mir zwei kleine Utensilos geliefert wurden. Auch hier hat der Kundenservice schnell reagiert und mir zügig ein neues, großes Utensilo nachgeliefert. Vielen Dank an Lilia an dieser Stelle!

Wie oben schon erwähnt, kann ich den Shop vom Service und der Qualität nur empfehlen. Längere Lieferzeiten sollten aber unbedingt mit eingerechnet werden!

October 29, 2023
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Versand dauert zu lange & keine Retoure…

Versand dauert zu lange & keine Retoure möglich!!!

October 9, 2023
Unprompted review
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Reply from milimina

Hallo Sandra,

wie bereits per Mail besprochen ist deine Bewertung mehr als Falsch und von uns nicht zu akzeptieren. Du hast eine Bestellung individuell für dich konfiguriert mit der angegebenen Lieferzeit von bis zu 6 Wochen. Auf Nachfrage teilten wir dir mit, dass die Bestellung bereits in Produktion ist und zeitnah bei dir ankommen wird. Da die Produkte bereits in Produktion sind ist eine Stornierung nicht möglich. Das wird auch auf unserer Seite hingewiesen. Individuelle Produkte, die auf den Kunden zugeschnitten sind können wir verständlicher Weise nicht zurücknehmen. Schlussendlich hast du selbst zugegeben, dass du bereits woanders deine Produkte gekauft hast. Wir finden diese Bewertung mehr als nicht gerechtfertigt und sind sehr enttäuscht von dir und deiner Bewertung. Wir hoffen, dass du einsichtlich bist und diese Bewertung löschst.

Vielen Dank

Rated 1 out of 5 stars

RETOURESCHEIN!!

Ich bin mit dem Produkt an sich nicht zufrieden und möchte es zurückschicke ich bräuchte bitte ein retoureschein

August 30, 2023
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Reply from milimina

Hallo Chaimaa,

vielen Dank für dein Feedback. Aber eine Erstattung und Retour können wir nicht anbieten. Die Wickelauflage wurde nach deinem wunschmaß gefertigt. Individuelle Produkte sind leider vom Umtausch ausgeschlossen.

Rated 1 out of 5 stars

221,19€ in den Sand gesetzt.

Nachtrag 03.10.23:
Wir haben tatsächlich jemanden telefonisch beim Support erreichen können. Nach kurzer Recherche wurde uns mitgeteilt, der Auftrag sei irgendwie "durchgerutscht".
Wir haben tatsächlich endlich den Kaufpreis erstattet bekommen.

221,19€ in den Sand gesetzt.
Am 21.11.2022 bestellt wurden wir 2 mal vertröstet, die bestellte Ware würde die folgende Woche endlich versendet werden. Bis heute,17.09.2023, ist nie etwas angekommen.

Auch auf weitere E-Mails wird nicht mehr reagiert.
Echt schade.

Bitte bloß nicht dort bestellen!!!

September 17, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Produkt sehr schön, Kunden-Support mangelhaft

Das Produkt selber sieht toll aus, ist gut verarbeitet und hochwertig. Nur finde ich leider den Kunden-Support nicht zufriedenstellend. Wenn auf der Homepage ein Lieferzeitraum von 3-4 Wochen angegeben wird, dann wäre es angebracht, sollte dieser weit überschritten werden wie bei mir, eine kurze Info an Ihre Kunden zu geben. Und auch auf meine Nachfrage nach 6 Wochen, ob man mir bitte den Bearbeitungsstatus mitteilen kann, kam keine Reaktion. Bitte einfach eure Kunden informieren, dann gibt es da mit Sicherheit Verständnis.

August 29, 2023
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Reply from milimina

Hallo Saskia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Für den unzufriedenen Support entschuldigen wir uns herzlichst bei dir. Inzwischen haben wir unseren Support überarbeitet und sind sowohl telefonisch als auch per Mail wieder normal erreichbar.

LG Milimina

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Rated 5 out of 5 stars

Totale Begeisterung

Wunderschön…anders kann ich es nicht beschreiben. Ich liebe jedes Detail. Die Farben passen perfekt zusammen und auch der Kundenservice war stets freundlich und hilfsbereit. Preis-Leistung absolut gerechtfertigt. Gerne wieder!

August 31, 2023
Rated 2 out of 5 stars

Wickelauflage, leider nicht wie erhofft

Qualität, leider nicht so wie vorgestellt für den Preis! Ist in echt etwas anders als auf den Bildern, Farbe fiel auch nicht so aus wie erhofft, sehr lange Wartezeit bzw. Lieferzeit (darauf wurde aber hingewiesen.)

August 31, 2023
Rated 3 out of 5 stars

Super schön, nur lange Lieferzeit (8Wochen)

Die Teile sind unglaublich schön und auch die Qualität ist mega! Ich habe zwei Sterne weniger vergeben, weil die Lieferung so ewig lang gedauert hat (8Wochen). Ich muss aber sagen, dass auf meine Nachfragen immer reagiert wurde.. auch wenn’s an der Lieferzeit letztlich nicht geändert hat.

August 27, 2023
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Rated 2 out of 5 stars

Lieferzeiten sind deutlich zu lang und…

Lieferzeiten sind deutlich zu lang und werden beim bestellvorgang nicht klar angegeben.
Wir haben vor 8 Wochen bestellt und unsere Bestellung ist heute erst angekommen.
Laut Hersteller waren 8 Wochen Lieferzeit angeben.
Ich bin allerdings der Meinung das es beim bestellvorgang 4-6 Wochen waren.
Leider kann ich dies im bestellverlauf nicht mehr nachvollziehen.
Auch wurde vor drei Wochen versucht die Bestellung noch zu stornieren, da unser Kind früher gekommen ist. Aber leider war da eine Stornierung nicht mehr möglich.
Ob die Ware jetzt drei Wochen fertig im Versand lag oder man nicht aus Kulanz auf den Kunden zukommen wollte weiß ich nicht. Nichtdestotrotz finde ich 8 Wochen Lieferzeit für eine Wickelauflage deutlich zu lang, auch wenn die maßgeschneidert wurde.
Die Qualität ist ok, aber auch nichts besonderes.

September 4, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super gute und schöne Qulität

Super gute und schöne Qulität. Mir wurde meine Frage direkt beantwortet und auch bei Fragen zur Bestellungen wurde sich gekümmert. Die Farben sind einfach schön! Immer wieder gerne!
Super freundliches Personal☀️

August 16, 2023
Unprompted review
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Rated 4 out of 5 stars

Tolle Produkte, aber sehr lange Lieferzeit

Vier Sterne gibt es von mir, aufgrund der super Qualität. Wunderschöne Ware, tolle Stoffe. Der Abzug geht an die Lieferzeit. Angegeben waren 2-3 Wochen. Letztendlich waren es 6 Wochen. Das hat mich etwas in Panik versetzt, da die Körbchen als Geschenk geplant waren.
Also lieber weit im Voraus bestellen, dass man die schöne Ware genießen kann 😉

July 31, 2023
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Reply from milimina

Hallo Liebe Antje,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass noch alles pünktlich angekommen ist.

Ein kleiner Hinweis an dieser Stelle. Die Lieferzeit im Juni betrug bis zu 8 Wochen 😉

Vielen Dank nochmal und alles alles Gute wünschen wir Dir Milimina

Rated 5 out of 5 stars

Viele schöne Designs

Viele schöne Designs. Wir haben uns für eine Wickel Auflage mit Utensilos entschieden. Wir haben lange nach einer Wickel Auflage gesucht und keine passende Größe zu unserer Wickelkommode gefunden. Hier ist Sie Maß angefertigt. Es hieß das es ca. 4 Wochen Liefer Zeit hat nach 3 Wochen war meine Bestellung da und ich bin super zufrieden.

August 2, 2023
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Reply from milimina

Hallo Miriam,

vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung.

Genau das ist unser Konzept - Individualität anzubieten.

Wir freuen uns sehr, dass es euch so gut gefällt. Vielen lieben Dank und alles alles Gute wünschen wir euch.

Milimina

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