Pacsolver Reviews 82

Reply from Pacsolver

Updated May 15, 2025

Hola,

En primer lugar adjuntamos la respuesta que te hemos facilitado para que cualquiera que quiera un contexto pueda consultarlo: https://pacsolver.com/pedidos/wp-content/uploads/gravity_forms/3-ea9410f8843d6e26c576332621a5e041/2025/04/Plantilla_Lliurament_PAC2-CAT.docx

Gracias por tu comentario, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar algunos puntos importantes:

En primer lugar, aunque nos escribiste a nosotros, es importante recordar que tenías comunicación directa con el profesor asignado a través de la plataforma habilitada para ello, la cual no utilizaste durante el proceso. Esta vía que usan todos los alumnos suele ser muy fluida, con respuestas el mismo día, como ocurrió cuando finalmente la usaste.

Respecto a la resolución de la PEC, queremos aclarar que las respuestas estaban correctamente argumentadas y basadas en las fuentes recomendadas para esa materia, que son especialmente amplias. Llevamos años trabajando en esta asignatura (concretamente el profesor que se te asigno lleva 10 años con nosotros) con buenos resultados, por lo que sabemos muy bien cómo enfocar y justificar cada respuesta.

Sobre la pregunta que el profesor te indicó como errónea, se trataba de una parte en la que primero tú debías completar un test adoptando el perfil del caso. Sin embargo, tus respuestas no se ajustaban al mismo. El propio profesor te comentó que, si le hubieras avisado con antelación, podría haberte orientado. En este tipo de ejercicios, una vez enviado el test, ya no es posible modificarlo, y las respuestas deben ajustarse a lo aportado por el alumno.
En relación con el resto de preguntas:
• Las preguntas 1, 2 y 3 estaban basadas en el módulo 3. Se pedía, respectivamente: identificar características de la entrevista, vincular fragmentos del texto con técnicas de entrevista motivacional, y seleccionar una herramienta adecuada para evaluar la interacción (en este caso, una matriz de interacción).
• En cuanto a la pregunta 4, como se indicó, los resultados del test que rellenaste daban lugar a un perfil que no se correspondía con el caso, generando significación clínica en muchos trastornos y muchos de ellos incompatibles entre sí. Aun así, se hizo lo que pudo para ajustarte esa pregunta.
• La pregunta 5 pedía justificar el uso del WAIS a partir de las quejas de deterioro cognitivo del paciente y la pregunta 6 calcular e interpretar los resultados a partir de los baremos oficiales que proporciona Pearson y que se encuentran disponibles en su web. Al respecto también hay algo de información sobre cómo hacer el informe en el módulo 4.

Por último, lamentamos sinceramente la confusión generada por el correo que recibiste por error porque era un mensaje interno y privado que no sabemos por qué te llegó a ti. El profesor, tras aclararte que las cuestiones relativas a descuentos no dependen de él directamente, se disculpó por el retraso porque en ningún momento recibió un mensaje tuyo al no haberle comentado desde la plataforma a él directamente algo que, insistimos, siempre sucede y de manera muy fluida.

Gracias de nuevo por tu valoración. Siempre estamos abiertos a mejorar y a aclarar cualquier malentendido con el objetivo de ofrecer el mejor apoyo posible.

Un saludo cordial.
El equipo de Pacsolver

Reply from Pacsolver

Jan 17, 2025

Hola,

Gracias por compartir tu opinión.

Hemos intentado localizar tu pedido y entender el problema que mencionas, pero no hemos recibido respuesta ni encontrado registros asociados a tu comentario. Esto incluye correos electrónicos o quejas previas relacionadas con este tema, lo que nos impide investigar a fondo tu caso.

Nos gustaría aclarar que nuestra plataforma implementa un sistema riguroso de control de calidad que incluye la detección de contenido generado por IA y plagio. Cuando surge alguna sospecha, activamos un protocolo interno en el que un experto revisa y valida la autenticidad y calidad de cada entrega antes de que llegue al cliente.

Si este comentario no se corresponde con tu experiencia o ha habido un malentendido, estamos aquí para ayudarte. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente a través de nuestro email, y estaremos encantados de atenderte de manera personalizada.

Quedamos atentos a cualquier información adicional para resolver tu caso.

Atentamente,
El equipo de Pacsolver

Reply from Pacsolver

Jan 10, 2025

Estimada Mariona Valentin,

Efectivamente después de revisar la resolución que te proporcionamos de la pac2 de ética aplicada a la educación social, se procedió al reembolso del importe pagado como cumplimiento de las garantías anunciadas en nuestra web.

Sin embargo, creemos que los criterios de evaluación de esta asignatura son muy estrictos y no permiten otras interpretaciones que las púramente descritas en los propios manuales proporcionados por la universidad.

En este sentido tomamos nota de este percance puntual para poder mejorar y evitar situaciones similares en el futuro.

Un saludo,
El equipo de Pacsolver