Purethe 

Les délais de livraison sont hyper long car il ya une forte demande au vue des publications sur le "fameux" Ube!!!

J'ai envoyé des mails et j'ai eu des retours mais pas à chaque mails parfois je n'avais aucun retour écrit et cela me faisait croire à une Anarque ou autre....

Aujourd'hui à ma grande surprise j'ai enfin reçu ma commande par contre l'emballage n'est pas conforme aux images sur le site dommage.

Je l'ai pas encore testé à voir !!!

Soyez patient même si cela peut être hyper frustrant, envoyé des mails vous aurez peut-être un retour avec une explication...
Bon courage à tous et toutes!!!

Commande passée le 9 juin et je n’ai aucun retour depuis.. J’ai contacté deux fois leur service client et aucune réponse. .je me suis fait arnaquer .. une procédure PayPal est en route.
Je vous invite à fuir ..

Je ne sais pas d'où ils cherchent leurs bons avis trustpilot sur leur site, au vu des notes ici. Probablement que des fakes sur leur site.
Bref, commande passé le 9 juin, n'a toujours pas été expédié. J'ai envoyé un mail a leur service client, aucune réponse... La moindre des choses c'est de rassurer le client quand on a du retard, dire le pourquoi du comment.
Je reçois hier soir un mail me proposant de laisser un avis sur les produits que j'ai commandé, haha ils sont drôle, faudrait il d'abord me les envoyer ...

J’ai passé commande pour du Ube. Les packaging sont différents du site. Le prospectus mis dans le colis est tout pixelisé. Le une est ultra clair. AUCUN GOÛT. Arnaque !!!

Commande passée mi avril
Toujours pas reçu mon colis.
Pas de réponse du service client contacté par mail et Instagram…
Grosse arnaque!

Les délais de livraison ne sont pas du tout ceux annoncés il faut plus compter 10 jours entre la commande et la réception. Et aussi les packaging ne sont pas du tout les mêmes que sur le site, pas de joli rose et les fleurs ... Ils sont juste en kraft marron. Je ne suis pas contre mais pourquoi ne pas mettre ceux que l'on va recevoir. Et je n'ai pas encore testé l'Ubé ... A suivre !

J'ai passé une commande en Avril, jamais reçu impossible de les contacter, en passant par instagram aucunes réponses, passez votre chemin une arnaque !!

J'ai commandé. J'ai bien reçu ma commande néanmoins j'avais une boule à thé en cadeau et je ne l'ai pas . Et le packaging est totalement différent et le gramages des produits ne me paraît pas cohérent . Et le service client ne répond pas. Vue les incohérences j'ai peur de ce que contient réellement les sachets . Je n ose pas les consommer .

J’ai passé commande il y a 3 semaines, je n’ai rien reçu. J.ai envoyé un mail auquel pure the a répondu qu’il fallait que je patiente, trop de commande de Ube.
Ce qui est troublant c’est que sur le site la note Trustpilot est excellente alors que visiblement il n’en est rien.
Comme dit plus haut, il s’agit clairement d’une arnaque.
J’ai ouvert un incident via Paypal pour faire annuler la vente en espérant avoir gain de cause, malheureusement les frais de port sont perdus.

ARNAQUE jamais reçu ma commande. Aucune trace de ma commande mais j'ai bien été débitée.

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