J'ai passé une commande le 9 mai 2014 qui devait être livrée sous 10 jours. Le 29 mai,après réclamation, on me dit qu'on va me réexpédier ce parfum dès un retour par erreur. Le 1er aout, ruedesparfum... See more
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J'ai passé une commande le 9 mai 2014 qui devait être livrée sous 10 jours. Le 29 mai,après réclamation, on me dit qu'on va me réexpédier ce parfum dès un retour par erreur. Le 1er aout, ruedesparfum... See more
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Response RDC: Après vérification auprès de nos services expédition, il apparaît que votre commande ai été expédiée le 15 Mai 2014. Notez que les colis mettent de cinq à dix jours ouvrés (donc... See more
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Comme d'autres personnes, j'ai commandé en toute bonne foi, mais ai dû m'acquitter de frais de douane importants et imprévus. Une rubrique en petits caractères en bas de page renvoie effective... See more
Frais de douanes représentant 40% du prix d'achat! Article refusé et retourné en octobre 2015 après contact pour explication avec ce vendeur: promesse de remboursement. Malheureusement promesse touj... See more
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Reçu mon parfum Azzaro sous 10 jours, bien protégé. Je confirme que le parfum est authentique car je ne mets que celui-là depuis quasi 10 ans. Astuce: s'abonner à leur lettre d'information pour avoir les frais de port offerts. Je l'ai appris trop tard mais en envoyant un courriel à leur service clients, un remboursement a été effectué sur mon compte.
Une commande passée il y a 4 mois pour 108 €, je n'ai jamais été livré (nous sommes fin juin) et encore moins remboursé. Les mails automatiques disent attendre le retour du colis pour rembourser. Quid si le colis a été volé ? Le n° d'expédition fourni n'existe chez aucun transporteur international. Ce sont des escros et cela se confirme sur de nombreux forums.
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