Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat Reviews 75

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Geerstraat 24, 6411NR Heerlen, NL


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Al jaren klant van Schoneberg maar ik vind de service flink achteruit gaan er is niemand meer aan de balie je wordt met een bord doorverwezen naar het vrije service uur Mijn hoorapparaat is regelma... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Iemand (zoals ik) die voor het eerst de wereld van gehoorondersteuning betreedt, doet dat met gemengde gevoelens. Je moet een beetje autonomie opgeven en ook het praktische element vergt aanpassinge... See more

Rated 4 out of 5 stars

Dat we altijd netjes behandeld zijn geworden en goede informatie hebben gekregen over de hoortoestellen Groetjes Martha Holtkamp

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

In een woord Geweldig!. De bijzondere aandacht om mijn hoorprobleem samen op te lossen is gewoon naar alle tevredenheid en superfijn verlopen. Ik ben ontzettend blij met mijn hoorapparaten en raad... See more

Company replied


Company details

  1. Hearing Aid Store
  2. Health Consultant
  3. Hearing Aid Repair Service

Written by the company

Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.

Goed horen betekent mee blijven doen

Written by the company

Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.

Niet tevreden, geld terug

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt

Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen. Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren. Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.

Contact info

  • Geerstraat 24, 6411NR, Heerlen, Netherlands

  • 9006007008

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Professioneel en niet opdringerig!

Ik ben zeer professioneel ontvangen en begeleid de afgelopen weken na doorverwijzing van de KNO-arts om hoortoestellen uit te proberen. Situatie en mogelijkheden besproken, opnieuw testen en nog veel meer; Medewerkster was totaal niet opdringerig.

April 3, 2026
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Een nieuw geluid

Iemand (zoals ik) die voor het eerst de wereld van gehoorondersteuning betreedt, doet dat met gemengde gevoelens. Je moet een beetje autonomie opgeven en ook het praktische element vergt aanpassingen: geen geringe opgave.

Een kundige, geduldige, invoelende maar toch ook doortastende audicien is dan een soort geschenk. Mark Vullings van Schoonenberg Heerlen was dat voor mij.

March 2, 2026
Rated 4 out of 5 stars

Goede uitleg omdat ik blind ben.

Goede uitleg omdat ik blind ben.

December 22, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

kalme benadering van mij als klant

kalme benadering van mij als klant, vertrouwen uitstralend en waarmaken wat beloofd is. er werd goed naar mij geluisterd en ik kreeg ook practische tips over plaatsing van de apparaten in de gehoorgang, schoonmaak van de apparaten en vervanging van delen van het apparaat.

November 25, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Vakkundig en vriendelijk geholpen


Aangezien ik met mijn oude toestellen problemen had met horen in grote groepen werd mij aangeraden om het nieuwste model te nemen.
Dit toestel voldoet perfect aan mijn behoeften en ik ben heel erg tevreden.

September 10, 2025
Unprompted review
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.

Rated 4 out of 5 stars

Professionele begeleiding

Professionele begeleiding

February 27, 2025
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Wij zijn verheugd dat u tevreden bent over onze service. Wij zien u graag snel weer terug in een van onze winkels!

Rated 5 out of 5 stars

Uitstekende service op alle gebieden.

Er werd volledig tijd voor mij genomen tijdens diverse afspraken om alles uit te leggen.
Er werd duidelijk alles uitgelegd en mijn vragen werden goed beantwoord door vriendelijk en deskundig persoon. Goede service.

January 31, 2025
Rated 5 out of 5 stars

Een goed totaalpaatje.

ze nemen de tijd, luisteren naar je hoor problemen en testen goed, leggen goed uit wat ze doen, wat ze met de uitkomst van de test kunnen bieden, leggen uit wat je zorgverzekering voor je kan betekenen. Je maakt je eigen keuze zonder enige druk. Bij aanschaf word goed getest of het bied wat je nodig hebt. Dus een mooi totaalplaatje.

December 20, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Ik wil graag een super compliment geven…

Ik wil graag een super compliment geven aan schooneberg Heerlen
Ik heb vanmorgen voor de eerste keer mijn hoortoestellen gekregen ,en ongelooflijk wat een verschil,
Ik hoor de regen buiten onder het afdak,ik heb blijkbaar zoveel gemist
Ik ben super geholpen door Celine (dacht ik)
Maar ook de stagiair, die ik heel veel succes ga wensen
Bij deze iedereen die twijfelt over zijn haar gehoor
Ga even langs.
Met vriendelijke groeten
Christa hanssen
Nogmaals bedankt voor alle zeer goede service

December 9, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

In een woord Geweldig!.

In een woord Geweldig!.
De bijzondere aandacht om mijn hoorprobleem samen op te lossen is gewoon naar alle tevredenheid en superfijn verlopen.
Ik ben ontzettend blij met mijn hoorapparaten en raad iedereen aan om bij de lokatie Geleenstraat Heerlen
een afspraak te maken bij problemen met uw gehoor.
Een top team staat daar voor u klaar!.

November 24, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.

Rated 5 out of 5 stars

Deskundig, vriendelijk, persoonlijk

Snelle afspraak, deskundigheid, klantvriendelijk, persoonlijke benadering

November 8, 2024
Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat logo

Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look