Al jaren klant van Schoneberg maar ik vind de service flink achteruit gaan er is niemand meer aan de balie je wordt met een bord doorverwezen naar het vrije service uur Mijn hoorapparaat is regelma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Iemand (zoals ik) die voor het eerst de wereld van gehoorondersteuning betreedt, doet dat met gemengde gevoelens. Je moet een beetje autonomie opgeven en ook het praktische element vergt aanpassinge... See more
Dat we altijd netjes behandeld zijn geworden en goede informatie hebben gekregen over de hoortoestellen Groetjes Martha Holtkamp
Company replied
In een woord Geweldig!. De bijzondere aandacht om mijn hoorprobleem samen op te lossen is gewoon naar alle tevredenheid en superfijn verlopen. Ik ben ontzettend blij met mijn hoorapparaten en raad... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Geerstraat 24, 6411NR, Heerlen, Netherlands
- 9006007008
4.7
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Dat we altijd netjes behandeld zijn…
Dat we altijd netjes behandeld zijn geworden en goede informatie hebben gekregen over de hoortoestellen
Groetjes Martha Holtkamp
August 26, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Zeer netjes en zeer geduldig de…
Zeer netjes en zeer geduldig de benadering naar mijn moeder toe , heel fijn hoe alles aan haar werd uitgelegd en hoe er naar haar geluisterd werd. Zonder problemen werd er bijv een oorschelp veranderd …zeer fijne en zeer behulpzaam heer
July 28, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Veel hoorgeluk.
Dennis de Loo heeft eerst een uitgebreide gehoortest gedaan en de uitslagen van de oorarts bekeken. Mede door zijn jarenlange ervaring heeft hij mij een prima hoortoestel verkocht.
Ik kon alles vragen en het werd ook allemaal duidelijk uitgelegd. Hij nam alle tijd.
July 12, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Ik ben zeer uitgebreid getest en alles…
Ik ben zeer uitgebreid getest en alles is me goed en duidelijk uitgelegd met geduld. Ook meerdere keren.
July 5, 2024
Goede uitleg en service
Goede uitleg en service, snelle levering van mij 1e set gehoorapparaten.
July 1, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Beste Guido bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede Service
Goede Service
Krijg goede uitleg over je hoortoestellen, kan er altijd naar toe bij problemen met je hoortoestellen.
April 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Prima service
Prima service, vriendelijke en geduldige medewerker die goede uitleg gaf
March 28, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goed geholpen
Goed geholpen. Goed advies. Bij vragen steeds antwoord.
Vriendelijke mensen.
March 11, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Wij waarderen uw review, bedankt!
Alles was in orde
Deskundige en vriendelijke behandeling en niet opdringerig. We zijn heel tevreden over Schoonenberg.
January 5, 2024
Hele snelle afhandeling
Hele snelle afhandeling, goeie uitleg en behandeling. Zeer tevreden.
January 5, 2024
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
duidelijke uitleg en een prettige…
duidelijke uitleg en een prettige behandeling als klant zijnde.
January 5, 2024
Goede service
Goede service, goede uitleg en men neemt de tijd om alles goed uit te leggen.
November 3, 2023
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.