Al jaren klant van Schoneberg maar ik vind de service flink achteruit gaan er is niemand meer aan de balie je wordt met een bord doorverwezen naar het vrije service uur Mijn hoorapparaat is regelma... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Iemand (zoals ik) die voor het eerst de wereld van gehoorondersteuning betreedt, doet dat met gemengde gevoelens. Je moet een beetje autonomie opgeven en ook het praktische element vergt aanpassinge... See more
Dat we altijd netjes behandeld zijn geworden en goede informatie hebben gekregen over de hoortoestellen Groetjes Martha Holtkamp
Company replied
In een woord Geweldig!. De bijzondere aandacht om mijn hoorprobleem samen op te lossen is gewoon naar alle tevredenheid en superfijn verlopen. Ik ben ontzettend blij met mijn hoorapparaten en raad... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Written by the company
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Contact info
Geerstraat 24, 6411NR, Heerlen, Netherlands
- 9006007008
4.7
Excellent
75 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prima geholpen en weloverwogen keus…
Prima geholpen en weloverwogen keus kunnen maken.
Lange probeertijd gekregen van 2 fabrikaten.
October 17, 2022
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Super geholpen door medewerker in…
Super geholpen door medewerker in Heerlen.
Goed advies
September 22, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt om uw ervaring in Heerlen te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben zeer goed geholpen
Ik ben zeer goed geholpen
Door een kundige medewerkster die antwoord had op mijn vragen en zeer vriendelijk was bij onze gesprekken
Top service en ik ben zeer tevreden
September 25, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Goede begeleiding
Goede begeleiding, eerlijke informatie, geduldige ondersteuning, zeer klantvriendelijk ; jammer dat HET probleem van goed verstaan in rumoerige omgeving ( café, danszaal) niet opgelost kan worden
July 18, 2022
Deskundig en vriendelijk geholpen bij…
Deskundig en vriendelijk geholpen bij de keuze van nieuwe gehoortoestellen.
July 10, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Heel goed geholpen door medewerkster…
Heel goed geholpen door medewerkster Celine, zeer vriendelijken behulpzaam, chapeau!
June 25, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Ik ben goed geholpen bij…
Ik ben goed geholpen bij Schoonenberg..respectvol en meedenkend in oplossingen.
June 25, 2022
Correct en kundig geholpen!
June 18, 2022
Goede deskundige hulp
June 2, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
1ste afspraak zeer persoonlijke entre…
1ste afspraak zeer persoonlijke entre door Anita..
Deskundige bekwame rustige en duideljike uitleg. Verzekerings technisch juiste benaderijng.
2de afsraak.
Mijn ervaring met mijn hoor appararaat besproken. Onduidelijkheden op goede wijze door Anita uitgelegd.
Bij bijzonderheden met apparaat is het een vertrouwd gevoel dat servicee direct mogelijk is.
June 1, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
Bedankt om uw ervaring in Geerstraat te delen, we zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
het feit dat ik voor de derde maal mijn…
het feit dat ik voor de derde maal mijn hoortoestellen bij Schoonenberg aanschaf betekend denk ik dat hieruit mijn tevredenheid blijkt.
to0t over 5 jaar.
May 14, 2022
Zeer prettige en geode advisering
Zeer prettige en geode advisering. Klantgericht en professioneel.
May 5, 2022
Reply from Schoonenberg HoorSupport - Heerlen Geerstraat
We zijn erg blij dat uw behandeling werkt. Bedankt voor het delen van uw feedback.
Heel klangericht en klantvriendelijk…
Heel klangericht en klantvriendelijk geholpen door mw. Dings van filiaal Heerlen. Deskundig en meedenkend advies gekregen, daarbij voldoende tijd genomen. Kortom zeer tevreden chapeau.
March 5, 2022
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.