SKI PLANET Reviews 88

Simplicité de réservation, nous sommes passés par Abritel et ensuite ski planète réservation en un click parfait

Facilité de réservation et descriptif des locations conforme à la réalité.

Résidence Goëlia Autrans ; très bonne presta, accueil très sympa, un merci en particulier à Mégane pour sa gentillesse et sa réactivité (j'ai oublié le prénom du monsieur très sympa aussi, et Rita bien entendu).

C est simple .et super compétitif en tarif.. on a un contact téléphonique en France... Pas au Canada... par exemple !!
Tout semble conforme.. maintenant j attend le séjour pour valider.. mais je pars confiant

Réservation facile et informations complètes (sauf peut-être concernant le Wi-Fi, option que nous avons prise et payée mais il est noté que ce sera à payer sur place.. )

Navigation simple, explications claires, confirmations rapides afin d'être rassuré.

J'ai loué un appart via Ski Planet, je me suis faite insultée par l'agent immobiliere m'ayant remis les clés, j'ai prévenu skiplanet, ils n'ont meme pas daigné me repondre

sans compté l'appart sans chauffage, les coupure d'eau, l'appart pas pret le samedi a 16h ... bref l'horreur

Tout s'est très bien passé. Le site internet est très bien fait. Tout peut être réservé facilement : appartement, forfait, matériel, garage couvert. Le personnel est facilement joignable au téléphone, aimable et réactif. Merci à toute l'équipe !

Un grand merci à SKI PLANET pour leur compétence,leur professionnalisme et leur disponibilité.Nous les avons sollicité à plusieurs reprises et nous avons toujours eu les bonnes réponses concernant l'appartement que nous avions loué.Je recommande vivement et si l'occasion se présente nous ferons de nouveau appel à eux.

Si vous voulez louer des ski de ne faire pas cher planète ski ces son des escros des voleur leur ski son afficher a 140€ la semaine aur que quand j’ai payer le cour de ski a mon petit frère j’ai payer 7e ja journe de ski je leur et demander il mon di que sa faisait 70€ pour la semaine et pas 140€ merci planète ski de m’avoir escroquer bande de gros C H I E N de voleur

De la GROSSE M E R D E ces des gros voleur si vous allez a la place principale vous payerai moin chère 70€ sur la place au lieux de 140€ pour ski planete ces des gros voleur i te font galère plus d’une journée pour un passe ski air qu’il a étais payer 1 mois a l’avance

Bonjour ,
Ski planet et un professionnel de la montagne.
Il ne peut pas tout prévoir ou anticiper c'est sur .Mais pour moi ne pas tenir compte d'une offre famille sur les forfaits remontée mécanique valable toute la saison. Une offre de 280 euros de remise .
(confirmer par la société des remontée de Tygnes).
Ca me semble limite arnaque ou tromperie pour un pro situer à Albertville.

Suite à votre réponse.
Je suis entrepreneur et dois gagner de l'argent comme vous pour vos services rendus.
Mais la 280 euros de perdu ça fait beaucoup ?
Demander à vos clients !
Surtout qu'aujourd'hui les clients peuvent avoir accès à ce genre de renseignement facilement.
Ne pas vendre de forfaits famille
Par exemple vous porterai moins de préjudice sur les réseaux sociaux .
En revanche pour une personne seule vous êtes moins chère.
De pas beaucoup 7 euros mais bon intéressant quand même .
Ski planet comme tout professionnel a un devoir de conseil. Inacceptable de ne pas informer sont client.
Comme mentionner plus haut l'offre et valable toute la saison pas possible pour vous de faire semblant de ne pas être au courant .

Accepter ses erreurs fait avancer
une bonne entreprise.
Les niets confirme la tromperie à mon sens.

Cordialement.

Mr Pruvost skieur en colère.

Rebonjour ,
Si vous êtes bien pro de la montagne.
Travailler un peu .C'est à dire appel la société des télécabine la grande motte 04 79 06 60 00.
C'est offre n'est pas hébdomadaire .
Vous tendez le bâton pour vous faire battre. Si vous êtes résponsable en plus vous faites mentir vos colaborateurs comme .
Pas bien
Bonne journée

Appartement avec des toilettes dégueulasses, ski planet renvoie vers son sous traitant Maeva, lequel renvoie à son tour vers Pierre et Vacances, bref personne ne veut les nettoyer..

Vacances réservée via ski planet début d'année pour 8 personnes pour le 28 Décembre. On nous prévient le 27 (la veille donc jour du départ pour nous) que notre logement ne pourra pas nous accueillir et en plus seul le remboursement du logement nous est effectué ce jour. Aucun dédommagement rien, pas de geste commercial : ( ah si, proposition de remise de 5% pour notre prochain réservation … la blague ! il y a la même proposition sur leur site si on s'abonne a la newsletters , c'est vraiment nous prendre pour des lapins de 6 semaines. En bref les dépenses ont été faite toute l'année pour 8 personnes puis un jour avant tout tombe à l'eau. je vous laisse imaginer le montant des dépenses pour 8 ...
A BANNIR
(Je rajoute suite à la réponse que nous avons autorisé le fait d’être séparés dans des logements si besoin et que nous ne reprochons pas le remboursement du logement heureusement qu’il nous a été remboursé il manquerait plus que ça ! Notre avis concerne votre manque total de compassion et de geste à vos clients qui vous font confiance à vous et non à la résidence. Surtout que nous avons été mis au courant le 27 alors que sur la porte de cette résidence il est bien inscris que la fermeture a été fait le 6 de ce même mois. )

Je viens de modifier mon séjour sans difficulté par téléphone, et les intervenants que j'ai eu ont été très agréable et performant. Très bonne attitude des téléconseillés. C'est rare de nos jours.

Vous êtes navrés, Un souci, quelle honte 2 familles sans vacances, une personne de votre société n à pas finalité son dossier, le nôtre,elle n à pas envoyé le mail de confirmation à la résidence,la solution du 10 août c était le samedi soir et après personne savait puisque pas d astreinte le weekend à montagne vacances .pas moyen de s installer pour des vacances.
Notre fils ne partait, voiture chargee pour 2 semaines à 5..et maintenant la résidence pouvait alors que l on nous a dit COMPLET..FRAIS DE CARBURANTS ET PEAGES POUR 1ALLER RETOUR, PAS GRAVE POUR VOUS .NOUS NE PARTONS PAS L HIVER , CES VACANCES SONT IMPORTANTES.

Logement qui ne correspond pas du tout aux photos sur le site ...très déçue !!!!! Mail envoyé aucune réponse....je ne recommanderai pas du tout autour de moi !

j'ai du annuler ma reservation pour problème personnel, j'attend mon remboursement 02/2024-
-larry lhomme- 16/07/2024 A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé...------18/07/2024--- (suite à la réponse de ski planet sur trustpilot... LA FAMEUSE RÉPONSE EN DEBUT DU MOIS que vous avez ecrit est: QUE VOUS POUVEZ PAS ME REMBOURSER SELON VOTRE RÈGLEMENT...J'AI ANNULER AU DERNIER MOMENT, MAIS JE VOIS PAS CE QUE SA CHANGE...C'EST UNE LOCATION D'UNE CHAMBRE (une semaine de ski) C'EST UN BIEN QUE J'AI PAS CONSOMMÉ..., c'est un vol PROTÉGÉ PAR LA LOI...ET ICI ONT CONNAIS TOUS CE GENRES DE PRATIQUE DES COMMERCIALS...

Je suis encore sous le choc de l'expérience désastreuse que j'ai vécue lors de mon séjour dans l'appartement réservé auprès de cette agence. Où commencer ? Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un environnement d'une saleté repoussante. Nous avons passé les premières heures de notre "vacances" à nettoyer l'appartement, alors même que nous avions payé pour un service de ménage inclus dans le tarif. Mais ce n'est que le début des hostilités.

Les équipements de l'appartement étaient tout simplement inutilisables. Des bouches d'aération obstruées qui laissaient une odeur nauséabonde s'infiltrer dans les toilettes, un canapé-lit et des coussins d'une propreté douteuse, et même des tables prévues pour six personnes au lieu des huit que nous avions réservées. Sans parler des radiateurs qui refusaient de fonctionner, nous obligeant à utiliser un vieux radiateur d'appoint laissé dans l'appartement.

Mais le comble de l'absurdité ? Un four situé juste au-dessus de l'évier, dont le joint était complètement décollé, mettant ainsi nos vies en danger à chaque utilisation. Ajoutez à cela un réfrigérateur trop petit pour accueillir huit personnes et une cafetière tellement sale qu'elle aurait pu être classée comme arme biologique.

Et que dire des problèmes de sécurité ? Une chambre dépourvue de lumière principale, nous obligeant à utiliser des lampes de chevet au risque de nous électrocuter avec des fils dénudés, et une chambre en mezzanine accessible par une simple échelle, sans garde-corps sur le lit superposé du haut. On se serait cru dans un film d'horreur plutôt que dans un lieu de vacances paisibles.

Le seul point positif ? La diligence de la personne de l'agence de location pour nous fournir des couettes, oreillers et alèses propres dans la soirée de samedi. Mais franchement, cela ne compense en rien les multiples désagréments que nous avons endurés.

En conclusion, si vous tenez à votre santé mentale et physique, fuyez cet endroit comme la peste. Je suis bien déterminé à partager mes preuves photographiques et vidéos sur internet pour que personne ne subisse le même calvaire que moi. Ce séjour a été une véritable insulte à l'idée même de vacances. Une honte pour l'industrie du tourisme.