Stocara Reviews 51

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Pratique frauduleuse. J'ai acheté une brosse à 6€95 , en plus du prix de la brosse ils m'ont prélèvé un abonnement à 37€90 en plus! J'ai fais une réclamation auprès du site, on m explique en bo... See more

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ARNAQUE

Pratique frauduleuse. J'ai acheté une brosse à 6€95 , en plus du prix de la brosse ils m'ont prélèvé un abonnement à 37€90 en plus!
J'ai fais une réclamation auprès du site, on m explique en boucle que j'ai souscrit à un abonnement...
Dans le récapitulatif de commande j'ai bien payé juste le prix de la brosse. Rien d'autre.
Je n'ai en aucun cas besoin d'un abonnement dont on ne connais même pas le contenu!

Bref, FUYEZ cette arnaque commerciale!
Et Dénoncez !

June 8, 2026
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Reply from Stocara

Bonjour,

La brosse achetée à 6,95 € est bien un produit distinct. L’offre à laquelle vous faites référence est à choix du client et donne accès à plusieurs avantages, notamment des réductions sur le catalogue, la livraison offerte et un accès à une bibliothèque numérique.

Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur son fonctionnement ou faire vérifier votre dossier, notre service client reste à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe du support client

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque attention !!

Bonjour je ne met généralement pas d avis mais là je trouve cette pratique frauduleuse. J' achète une brosse à 6€90 et on me prélèvement un abonnement à 37€99 en plus et quand je fais réclamation on m explique que j' souscrit à l' offre... Alors que dans le récapitulatif de commande elle m est offerte sauf dans les petites lignes tout en bas du mail que personne ne lit... Un cadeau pour 8 jours et ensuite prélèvement tous les mois... Je ne sais même pas à quoi sert l abonnement et on s adresse à un mur qui se retranche derrière les petites écritures pour justifier l arnaque... Apparemment je ne suis pas la seule et j invite les autres personnes qui se sont fait abuser à dénoncer aussi ses pratiques pour que cela ne produisent plus ...et surtout n oubliez pas de vous désabonner sinon les prélèvements vont continuer tout les mois...

May 18, 2026
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Reply from Stocara

Bonjour,

La brosse à 6,90 € est bien un achat distinct. L’offre “offerte” dont vous parlez correspond à une période d’essai liée à un abonnement, avec ses conditions précisées lors du paiement, puis dans les éléments envoyés après la commande. Cet abonnement reste à choix du client.

Si vous souhaitez faire vérifier votre situation ou obtenir des précisions sur l’utilité de l’abonnement, nous restons disponibles pour vous répondre.

Cordialement,
L’équipe du support client

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque
Achat d'une petite sacoche.que j'ai réglé.
Il était mentionné l'abonnement offert..
3 jours plus tard ,ils ont tenté de prélever cet abonnement, la banque a de suite bloqué. Nouvelle CB en commande pour plus de sécurité..
De plus,je n'ai jamais reçu l'article qui devait arriver milieu de semaine dernière. Je doute de le recevoir...
A bannir
O.L

May 10, 2026
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Reply from Stocara

Bonjour,

La sacoche commandée est bien un produit distinct. L’offre d’abonnement mentionnée comme “offerte” correspond à une période d’essai, avec des conditions indiquées lors du paiement, et reste à choix du client.

Concernant la livraison, si vous n’avez rien reçu dans les délais annoncés, une vérification du suivi est nécessaire.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
L’équipe du support client

Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, c'est une honte. Abonnement prélevé le mois suivant de l'achat. Impossible de récupérer son argent. C'est une honte. A aucun moment lors de l'achat il a été mentionné un quelconque abonnement. Je suis écoeurée de ces manières de faire

May 18, 2026
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Reply from Stocara

Bonjour,

Le prélèvement intervenu après votre achat correspond à une offre associée à la commande, présentée lors du paiement avec ses conditions indiquées à cette étape. Cette option reste à choix du client.

Si vous souhaitez faire vérifier votre situation, notre service client reste disponible.

Cordialement,
L’équipe du support client

Rated 1 out of 5 stars

Attention annonce arnaque sur Facebook.

Attention annonce arnaque sur Facebook.
Il vous vend une brosse lymphatique à 50% ce qui inclut un abonnement de 37.90€ en prétextant que c'est bien indiqué lors de l'achat.
Absolument faux.
Il m'ont prélevé 2 fois ce mois ci un montant de 37€90.
J'ai demandé à ma banque de les bloquer, j'ai annulé l'abonnement sur mon compte et jamais il n'est indiqué que ...

Je leur demande de procéder au remboursement et j'attends des nouvelles, aujourd'hui, du service SAV.

Si j'avais su je n'aurai pas acheté la brosse lymphatique.

Arnaque 6.95 + 37.90
Je n'ai franchement pas les sous pour leur abonnement mensuel.

April 28, 2026
Unprompted review
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Reply from Stocara

Bonjour,

Vous mentionnez l’achat d’une brosse lymphatique à 6,95 € avec deux montants de 37,90 € ensuite. L’offre associée à cette réduction correspond à un abonnement à choix du client, présenté lors du paiement avec ses conditions indiquées à cette étape.

Vous indiquez avoir annulé l’abonnement et contacté le SAV pour une demande de remboursement. Votre dossier pourra donc être revérifié directement par le service concerné.

Cordialement,
L’équipe du support client

Rated 5 out of 5 stars

Bonjour

Bonjour. Le service après était disponible. J’ai beaucoup aimé les chaussures que j’ai reçu

April 18, 2026
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