Chaussures parfaites correspondant à la description. Un seul bémol co
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J’ai reçu le livre 300 recettes et je le recommande
Pratique frauduleuse. J'ai acheté une brosse à 6€95 , en plus du prix de la brosse ils m'ont prélèvé un abonnement à 37€90 en plus! J'ai fais une réclamation auprès du site, on m explique en bo... See more
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Je viens de recevoir mes baskets. La taille est bonne.la qualité aussi
3.7
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51 reviews
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ARNAQUE
Arnaque! Prélèvement abusif les mois suivant et marchandise jamais reçue.
August 2, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement est optionnel et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais ajouté sans accord.
Concernant la marchandise non reçue, ce n’est pas normal. Nous pouvons vérifier le suivi ou procéder à un renvoi dès que vous nous contactez par mail ou téléphone. Notre équipe fera le nécessaire pour régler le problème.
Cordialement,
L’équipe du support client
ARNAQUE
ARNAQUE! Ne commandez surtout pas! Ils vous prélèvement 37.90 par mois par la suite et surtout vous ne recevrez jamais la marchandise.
August 1, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
L’abonnement que vous mentionnez est facultatif et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.
Concernant votre commande, si vous ne l’avez pas reçue, nous pouvons vérifier le suivi. Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone afin que notre équipe règle la situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe du support client
Prélèvement abusif
Site frauduleux qui vous preleve un "abonnement "que vous n avez pas vu passer dans les conditions de vente
June 27, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement est optionnel et toujours mentionné avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.
Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone pour résilier l’abonnement et vérifier le prélèvement concerné.
Cordialement,
L’équipe du support client
Attention site à fuir
Attention site à fuir, une grosse arnaque ! En achetant sur le site vous vous abonnez aussi d'office et un prélèvement mensuel de 37,90 € est prélevé d'office sur votre compte sans aucun avis !
July 4, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement que vous mentionnez est facultatif et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.
Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone afin que notre équipe résilie l’abonnement et vérifie le prélèvement effectué.
Cordialement,
L’équipe du support client
Une belle arnaque
Cette entreprise pourrait s'améliorer en évitant de forcer la main aux clients en leur prélevant un montant de 37,90 qui n'est pas du tout indiqué comme abonnement qui se fait en plus tous les mois .
Ca n'est pas du tout indiqué , c'est une véritable arnaque !!!!
J'ai demandé le remboursement total et informée ma protection juridique , sans remboursement de leur part , je fais un dossier auprès d'eux .
C'est honteux de pratiquer de cette façon
June 25, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement que vous mentionnez est facultatif et indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais ajouté sans accord.
Notre équipe reste disponible par mail ou téléphone pour vérifier votre dossier et traiter votre demande de remboursement, s'il y a lieu, dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe du support client
Chaussures parfaites correspondant à la description, un seul bemol, couplage avec un abonnement indiqué de façon ambiguë
Chaussures parfaites correspondant à la description. Un seul bémol co
June 23, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant les chaussures.
Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque à propos de la présentation de l’abonnement.
Votre commentaire nous aide à améliorer nos services.
Cordialement,
L’équipe du support client
Comment Trustpilot peut-il évaluer le…
Comment Trustpilot peut-il évaluer le site 2,8 sur 5 alors qu’il n’y a que 4 avis à 1 étoile de clients qui se plaignent d’arnaque..! De plus le site de stocara usurpe Trustpilot sur sa page en mettant de faux avis qui n’existent pas sur Trustpilot..!
June 25, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
Nous comprenons votre étonnement et prenons votre remarque très au sérieux.
Nous ne créons aucun faux avis et n’usurpons pas l’identité de Trustpilot. Si une erreur d’affichage existe sur la page que vous mentionnez, elle sera signalée et corrigée dès vérification.
Cordialement,
L’équipe du support client
Outre le fait qu'on se retrouve abonnée…
Outre le fait qu'on se retrouve abonnée sans qu'on en soit clairement informée avec un prélèvement de 37,90€, chaussures de mauvaise qualité inconfortables
Site à fuir
June 4, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, tant pour la commande que pour l’abonnement.
Ce dernier est facultatif et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais ajouté sans accord.
Pour les chaussures, nous prenons bonne note de votre retour sur la qualité et le confort et le transmettons à notre équipe qualité. Vous pouvez également nous contacter par mail ou téléphone pour demander un échange, un retour ou une vérification de l’abonnement.
Cordialement,
L’équipe du support client
Lors d un achat auprès de cette…
Lors d un achat auprès de cette société, j ai eu la surprise d avoir en même temps été abonnée pour 37,90€ par mois à un service que je n avais pas demandé, j ai demandé un remboursement
Affaire à suivre
May 22, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement que vous mentionnez est optionnel et toujours indiqué avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation.
Si vous avez déjà demandé un remboursement, votre demande sera bien traitée par notre service comptable selon votre cas. Vous pouvez également nous recontacter par mail ou téléphone pour suivre l’avancement de votre dossier et confirmer la résiliation de l’abonnement.
Cordialement,
L’équipe du support client
Ne pas acheter!
Attention! Méfiance! Ne pas utiliser ce site! A la suite d'une commande d'une valeur de 17,98€, je me suis retrouvée avec un abonnement de 37,90€ jamais notifié lors de l'achat!
May 8, 2025
Unprompted review
Reply from Stocara
Bonjour,
L’abonnement est facultatif et toujours mentionné avant la validation du paiement, dans les conditions générales et dans le mail de confirmation. Il n’est donc jamais ajouté sans accord.
Vous pouvez nous contacter par mail ou téléphone afin que notre équipe vérifie votre dossier et régularise la situation si nécessaire.
Cordialement,
L’équipe du support client
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