Univers Plaid Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Plaid original, jamais vu ailleurs. Bonne qualité, grand et confortable. Le seul bémol a été sur les délais de livraison. C'était un cadeau et même en m'y prenant à l'avance, il est arrivé après la da... See more

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Rated 1 out of 5 stars

J'aurais bien voulu mettre 0 étoile, mais c'est impossible. J'ai commandé et payé un article (cher) qui me semblait de bonne qualité. J'ai reçu quelques jours plus tard un paquet de ruban adhésif in... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai commandé un plaid rondoudou pour la saint valentin un peu en retard mais j’ai eu de la chance car il est arrivé à temps ce qui me paraissait impossible. De plus le plaid est de très bonne qualité... See more

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Rated 4 out of 5 stars

je suis satisfaite de l'achat ,le plaid en tricot doublé effet mouton a été lessivé suivant les normes de lavage ,ce dernier est resté impeccable et le suivi de mails a toujours été poli et respectue... See more

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  1. Linens Store

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Entrez dans l’univers de la douceur et du confort. Plaid bébé, plaid tricot ou encore plaid licorne, tous nos plaids n’attendent plus que vous !


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Rated 4 out of 5 stars

Produit de qualité mais délai de…

Produit de qualité mais délai de livraison trop long

December 15, 2023
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Reply from Univers Plaid

Bonjour Nicolas,

Merci à vous d'avoir partagé votre avis concernant notre site.

Chaque avis de nos clients compte pour nous afin d'améliorer continuellement nos produits et services.

Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,


Excellente journée à vous,
L'équipe Univers-Plaid

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Rated 5 out of 5 stars

Toujours tout doux !

Un envoi rapide, un plaid doux comme tout et conforme au disign présenté sur le site, et toujours aussi doux presque un an après et après lavage !
En plus, l'équipe est réactive lorsqu'on les contacte (pour un conseil d'entretien, pour moi)
Je recommande !

February 11, 2024
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Bonjour Marie,

Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !

Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.

​Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !


Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,

​Je vous souhaite une excellente journée,

L'équipe Univers-Plaid.

Rated 5 out of 5 stars

La qualité au service des clients

Pour une toute première expérience, je suis très satisfait.
Information sur le suivi,très bon produit. Je n'hésiterai pas à recommander.

January 3, 2024
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Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que vous êtes très satisfait de notre service et vous en remercions.

Sachez que votre satisfaction reste notre priorité N°1

N'hésitez pas à revenir vers nous.

A très bientôt.
L'équipe Univers-Plaid.

Rated 5 out of 5 stars

Super plaids

Bjr, commandé deux plaid pour mon canapé il y a quelques mois. Lavés plusieurs fois et nickel 🤗ils n’ont pas bougés. Merci Univers Plaid 😍

February 11, 2024
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Bonjour,

Merci pour votre confiance.

Nous sommes ravis de vous fournir des produits et services à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction nous fait chaud au cœur, encore merci :)

Excellente journée.

L'équipe Univers-Plaid

Rated 5 out of 5 stars

Site fiable et top.

Commande reçue sous 12 jours.
Service client très réactif et très agréable.

Produit au top et super joli.
Je recommande.
Très bonne idée cadeau.

January 15, 2024
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Bonjour Angelique,

Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.

Votre satisfaction nous fait super plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.

Belle journée à vous !
L'équipe Univers-Plaid

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Rated 1 out of 5 stars

Ce site n'est qu'une arnaque de plus…

Ce site n'est qu'une arnaque de plus sur internet. Commande reçu après plus d'un mois, l'image pokelon du plaid est en allemand... Bref fuyer moi ses arnaqueur.

February 9, 2024
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Bonjour Nicolas, nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@univers-plaid.com.

Rated 1 out of 5 stars

Publicité mensongère

Publicité mensongère, le plaid reçu est de mauvaise qualité,j ai retrouvé le même sur AliExpress à 10€ seulement eux le vende 69€ ,demande de remboursement plus que compliqué, cela fait 2 mois est j’y suis toujours
À fuir

December 20, 2023
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Bonjour Sébastien, nous avons vérifié votre commande sur notre base de donnée, et nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre système. N'hésitez pas à nous contacter sur contact@univers-plaid.com.

Rated 4 out of 5 stars

Commande passée le 19/12/2023,

Commande passée le 19/12/2023,
Enfin reçue, j’ai vraiment eu très très peur en voyant les avis mais voilà je suis soulagée j’ai bien reçue ma commande !
Juste un article qui n’était pas celui que j’avais demandé … mais bon acceptable tout de même.
La qualité est la même que celui que j’avais commandé par le passé, sauf qu’il n’y a pas de rebord sur les plaids … c’est un peu ennuyeux

January 24, 2024
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Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.

Votre satisfaction nous fait plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.

Belle journée à vous !

L'équipe Univers Plaid.

Rated 4 out of 5 stars

Livraison

Je tenais à rectifier un avis précédent. En effet après avoir passé commande le 19/12/23 je désespérais de voir arriver ma commande, mais tout a fini par arriver 1 mois plus tard, avec des excuses et un petit dédommagement ! Merci ! L'article est fidèle à ma commande.

January 17, 2024
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Bonjour Viviane,

Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir livré votre commande au temps voulu.

Ce retard est tout à fait inhabituel suite à une hausse de volume de commandes que nous avons eu durant les périodes de fêtes.

Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients.

Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre commande chez nous.

N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.

Excellente journée

L'équipe de Univers Plaid.

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Rated 1 out of 5 stars

Commande passé deux plaids reçu un…

Commande passé deux plaids reçu un plaids . En attente de leurs réponses !!!! Avant procédure PayPal .

December 29, 2023
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Bonjour Isabelle,

Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.

Comme votre satisfaction est notre priorité, nous essayons toujours d'apporter la solution adéquate à votre réclamation. Notre service client est à votre disposition.

Excellente journée à vous.

L'équipe d'Univers Plaid.

Rated 1 out of 5 stars

Que dire?

Que dire?
Une arnaque totale.
Une commande passée sur ce site, payée via PayPal
Une commande soit disant expédiée le 2 décembre, soit disant livrée en 1 nuit le colis aurait fait chine jusqu'à la France, puis chez moi, pour soit disant ne pas trouvé et comme par hasard, colis retourné le lendemain en chine et changement de numéro de suivi...que de l embrouille pour arnaquer les gens..... Des menteurs et voleurs..dossier dans les mains de PayPal....PayPal suivra y il les voleurs ou bien fera Correctement son travail c est a dire sécuriser les acheteurs?? Sous 7 jours.... direction Julien Courbet

December 15, 2023
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Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.

Effectivement, votre commande a fait l'objet d'un retour à l'expéditeur lors de son envoi.

De ce fait, nous vous avons remboursé sur Paypal.

​Nous réitérons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné durant le traitement de votre commande en espérant que cet incident n'affecte en rien votre confiance envers nos services.

L'équipe d'Univers Plaid

Rated 1 out of 5 stars

Arnaque

Aucun plaid reçu.
C’est clairement une arnaque…

December 1, 2023
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Bonjour Zakia,

Nous sommes sincèrement navrés pour le problème que vous avez rencontré avec votre commande.

Ce retard est tout à fait inhabituel et nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients.

Après vérifications, votre commande a bien été livrée dans votre boîte aux lettres, à la date du 08 Janvier.

Nous vous avions envoyé un mail informatif par rapport à cela !

Si vous avez besoin de plus d'information, nous répondons dans un délai de 24 heures au maximum !

Excellente journée à vous.

L'équipe d'Univers Plaid.

Rated 1 out of 5 stars

Site pas du tout sérieux

Franchement je ne mets jamais d’avis négatif mais là je ne suis pas contente.
Je passe une première commande fin novembre qui n’est pas passée. Je recommande le 8 décembre, je suis prélevée de 150 euros mais aucune nouvelle de la commande. On me dit qu’ils ne retrouvent pas la commande
Résultat je n’aurai pas le plaid pour Noël et en plus je ne sais même pas où est mon argent
C’est quoi ça ?!

December 20, 2023
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Bonjour Naïs,

Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir livré votre commande au temps voulu.

Ce retard est tout à fait inhabituel suite à une hausse de volume de commandes que nous avons eu durant les périodes de fêtes.

Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients.

Nous espérons que vous serez tout de même satisfaite de votre commande chez nous.

Cordialement,

L'équipe d'Univers Plaid.

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Rated 1 out of 5 stars

Je passe commande sur le site La Pokémon Boutique

Je passe commande sur le site La Pokemon Boutique le 04/12/23. Nous sommes le 15 et toujours aucune réception ni même un numéro de suivi. La commande n'a toujours pas été envoyée et personne du service client ne daigne me répondre. Je ne sais même pas si je recevrai ma commande de 60 euros à temps pour Noël. Scandaleux !

December 4, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.

NE PAS COMMANDER SUR CE SITE.
couverture grosse maille rose poudrée commandée et réception d'une couverture rose bonbon pétant, ne correspondant pas du tout à celle de la photo ni au descriptif. Délai de livraison à rallonge. Marchand de mauvaise fois. Renvoi à ma charge des frais de retour et compliqué pour me faire rembourser de la couverture. Obligée de décortiquer leur condition de vente pour trouver une faille. Surtout FUYER!!!

December 11, 2022
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Rated 1 out of 5 stars

Surtout ne pas commander sur le site

Surtout ne pas commander sur le site. C'est un site d'arnaques, j'ai commandé et je suis dans l'attente et surtout il répond que mon colis a été perdu et ensuite une seconde fois et ça fait un mois et toujours aucune réponse. J'ai déposé une plainte auprès de mon commissariat ainsi qu'au parquet, plusieurs plaintes ont déjà fait remonter l'affaire

November 10, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

Ma mère commande un plaid en 160cm ×…

Ma mère commande un plaid en 160cm × 200cm (montant 99€) et nous recevons un plaid de piètre qualité en format 85cm x 112 cm ! C'est inadmissible, quel scandale. Commande passée le 24 novembre, reçue le 2 décembre. Nous exigeons un retour et remboursement pour cette publicité mensongère.

December 2, 2023
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolé pour le problème avec votre commande. Notre responsable client va prendre contact avec vous dès aujourd'hui pour résoudre ce problème.

Excellente journée

L'équipe Univers Plaid

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Bonjour Patrick,

Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.

Votre satisfaction nous fait super plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.

Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.

Belle journée à vous !

L'équipe Univers Plaid

Rated 1 out of 5 stars

Surtout ne commandez pas sur ce site

Surtout ne commandez pas sur ce site. C'est une arnaque.
J'ai commandé un plaid sur ce site qui présente bien mais qui en fait n'est qu'une vaste escroquerie.
Le plaid reçu n'a strictement rien à voir avec celui commandé (commande : plaid moutard polaire, reçu un morceau de tissus à frange directement de chine, photos à l'appui).
Après avoir payé par Paypal, je me suis rendu compte qu'il n'y avait pas de possibilité d'annulation comme sur tout site commercial, j'ai donc ouvert un dossier avec Paypal et j'ai pu donc communiqué par mail avec univers-plaid.fr mais depuis réception et demande de remboursement plus aucun signe de vie.

Apres quelques recherches, les photos des plaids se retrouvent assez facilement sur d'autres sites, même sur Pinterest où ils osent se présenter comme "un couple attentif au confort de vie".
Il n'y a pas de numéro de Siret, le site est hébergé au canada et les colis viennent directement de chine. Vous ne pouvez pas créer de compte pour suivre votre commande ni avoir la possibilité d'annuler !
On remarque aussi que les avis positifs sont tous a la même date après un avis négatifs !
J'ai perdu 70€ comme d'autres et je vous invite à ne pas faire confiance à ce site.

October 21, 2023
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