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valida.es Reviews 1,240

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

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Rated 5 out of 5 stars

Primero, estaba en contacto conmigo hasta la hora de llegada. Luego nos explicó como funciona la tema de las sillas/ montage etc. Ahora, tranquilamente nos damos un repaso a todo y llegar a un acue... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nos ha venido a visitar vuestro técnico Oscar Tena y la verdad es que ha sido una maravilla. En total hemos visto tres elevadores y una rampa retráctil y las soluciones técnicas que ha aportado extrao... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Buenas tardes, contacte con esta empresa porque queremos poner una silla salvaescaleras en casa de mis padres. En la visita, ha venido un comercial llamado Alejandro y nos ha explicado que modelo era... See more

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Rated 5 out of 5 stars

José el comercial que me visitó muy cordial y correcto , explicando todo perfectamente y dejándome catálogos con información. En el mismo día me envío por mail los presupuestos. Todo muy rápido y clar... See more

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Company details

  1. Mobility Equipment Supplier
  2. Disability Equipment Supplier

Written by the company

VALIDA es actualmente la empresa líder en ofrecer soluciones de accesibilidad y supresión de barreras arquitectónicas, con una trayectoria consolidada en España y Portugal. Su objetivo principal es mejorar la calidad de vida de las personas con movilidad reducida —ya sea por edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia— facilitando que puedan seguir viviendo en sus hogares con seguridad, comodidad e independencia. Entre sus principales productos destacan las sillas salvaescaleras, plataformas salvaescaleras, elevadores verticales, ascensores domésticos y elevadores para piscinas. Estas soluciones permiten salvar escaleras, desniveles y otros obstáculos arquitectónicos, tanto en viviendas particulares como en comunidades de vecinos, edificios públicos o espacios exteriores. Una de las grandes fortalezas de VALIDA es su enfoque integral: acompaña al cliente en todo el proceso, desde el asesoramiento inicial y el estudio técnico hasta la instalación y el mantenimiento posterior. Además, se distingue por su red de técnicos y asesores locales que garantizan un servicio cercano, rápido y adaptado a las necesidades de cada usuario. La compañía también destaca por su apuesta en innovación tecnológica y en diseño adaptado, ofreciendo soluciones modernas, seguras y resistentes, capaces de integrarse en diferentes entornos arquitectónicos sin perder funcionalidad ni estética. Gracias a su experiencia, profesionalidad y trato humano, VALIDA se ha convertido en un referente en accesibilidad en España, contribuyendo a que miles de personas recuperen la autonomía y puedan disfrutar plenamente de su hogar y su entorno.


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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

1K reviews

5-star
4-star
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Rated 3 out of 5 stars

la rapidez en venir aunque estamos aun…

la rapidez en venir aunque estamos aun esperando presupuesto

April 30, 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. Ferrer,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que ha valorado positivamente la rapidez en la atención.

Tomamos nota de que está pendiente de recibir el presupuesto y revisaremos su caso para agilizar al máximo su envío.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Llego a la hora indicada

Llego a la hora indicada
Nos informo de todos los Trabajos
Además fue muy amable

April 30, 2026
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Estimado Sr. José,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que el técnico acudió puntualmente, le informó con claridad sobre los trabajos realizados y que, además, recibió un trato amable durante la intervención. Son aspectos clave para ofrecer un servicio de calidad y nos satisface comprobar que así fue en su caso.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

El operario estuvo muy atento y…

El operario estuvo muy atento y resolvio todas las dudas que teníamos.

April 30, 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Andrés,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que el operario estuvo atento durante la intervención y que pudo resolver todas sus dudas. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y asegurarnos de que cada cliente disponga de toda la información necesaria.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Muy buena atención de Óscar

Muy buena atención de Óscar, amable explicando todos los detalles que preguntábamos.

April 30, 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Sergio:

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que recibió una muy buena atención por parte de Óscar, y que sus explicaciones fueron claras y detalladas, resolviendo todas sus dudas. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y transparente en cada visita.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Mi marido estuvo con el señor y muy…

Mi marido estuvo con el señor y muy bien explicado

April 30, 2026
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Reply from valida.es

Estimada Sra. González,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que la explicación por parte del asesor fue clara y satisfactoria para su marido. Para nosotros es fundamental que toda la información se transmita de forma comprensible y cercana.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que puedan necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

El comercial explico muy bien todo el…

El comercial explico muy bien todo el funciinamento. Nos gusto el trato recibido.

April 30, 2026
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Estimada Sra. Ana,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que el comercial le explicó con claridad todo el funcionamiento y que el trato recibido fue de su agrado. Para nosotros es fundamental ofrecer un asesoramiento cercano y comprensible desde el primer momento.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Una persona muy educada y muy…

Una persona muy educada y muy profesional, muy bien

April 30, 2026
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Estimado Sr. Nuño,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que la atención recibida fue de su agrado y que destaca la educación y profesionalidad del técnico. Son valores fundamentales para nosotros y nos satisface comprobar que así fue en su caso.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Bones explicacions i molt comprensibles.

Bones explicacions i molt comprensibles.

April 30, 2026
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Benvolgut Sr. Farré,

Moltes gràcies per compartir la seva valoració.

Ens alegra saber que les explicacions rebudes van ser clares i fàcils d’entendre. Per a nosaltres és fonamental oferir una comunicació propera i comprensible en tot moment.

Restem a la seva disposició per a qualsevol consulta que pugui necessitar.

Rebi una cordial salutació,
Equip VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

La amabilidad la atención profesional…

La amabilidad la atención profesional en todo momento por parte de Oscar a sido espectacular

April 30, 2026
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Estimado Sr. Matamoros,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que la atención de Óscar fue tan positiva y que destaca su amabilidad y profesionalidad en todo momento. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Todo correcto

Todo correcto, explicaciones de lo preguntado, solucionado todo.

April 30, 2026
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Estimada Sra. Ortiz,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que todo se desarrolló correctamente, que recibió las explicaciones necesarias y que se pudo dar solución a todo lo que planteó. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio claro, eficaz y resolutivo.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Profesional y atento

Profesional y atento
Puntualidad

April 30, 2026
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Estimada Sra. Olloqui,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que destaca la profesionalidad, la atención recibida y la puntualidad del técnico. Son aspectos clave para ofrecer un servicio de calidad y nos satisface comprobar que así fue en su caso.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Claridad

Seriedad y claridad explicativa

April 29, 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Ramírez,

Muchas gracias por compartir su valoración.

Nos alegra saber que valora la claridad en las explicaciones y la seriedad durante la atención. Para nosotros es fundamental transmitir la información de forma transparente y comprensible.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda necesitar.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Solución y servicio

Solución y servicio excelente .

April 29, 2026
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Estimada Sra. Cánovas,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el servicio técnico ha estado a la altura de sus expectativas y que la solución ofrecida ha sido satisfactoria. Trabajamos cada día para dar una respuesta rápida, eficaz y de calidad a cada intervención.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

David el técnico me explicó la mejor…

David el técnico me explicó la mejor opción y al día siguiente ya tenía los presupuestos

April 29, 2026
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Buenos días,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que David le ofreció un asesoramiento claro y orientado a encontrar la mejor opción, así como la rapidez en el envío de los presupuestos. Para nosotros es fundamental combinar un buen asesoramiento técnico con una gestión ágil.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Ya disponíamos de silla elevadora

Ya disponíamos de silla elevadora. El comercial volvió otra vez para darnos el presupuesto de otra silla salvaescaleras que queremos instalar en otra zona del domicilio. El comercial Manuel ha sido amable, nos ha dado soluciones a nuestras necesidades. Todo un 10

April 29, 2026
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Estimada Sra. Aida,

Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que, tras una primera instalación, han vuelto a confiar en VALIDA para una nueva solución en su domicilio. Es la mejor prueba de satisfacción. Asimismo, le agradecemos sus palabras hacia Manuel; trasladaremos su reconocimiento por la amabilidad y el asesoramiento ofrecido, adaptado a sus necesidades.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o para acompañarles en este nuevo proyecto.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 4 out of 5 stars

Atento serío y profesional

Atento, serío y muy profesional

April 29, 2026
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Estimada Sra. Abella,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el técnico le transmitió una atención seria, profesional y cercana. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars
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Estimado Sr. Lucarda,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el asesor le ofreció una explicación clara y comprensible. Para nosotros es fundamental que cada cliente disponga de toda la información de forma sencilla y transparente para poder tomar la mejor decisión.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

La experiencia fue muy buena

La experiencia fue muy buena, el técnico era super amable y muy especializado, me explicó todo perfectamente, servicio muy recomendable, gracias

April 29, 2026
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Estimada Sra. Quintana,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que el servicio técnico estuvo a la altura de sus expectativas, destacando la amabilidad y la especialización del técnico, así como la claridad en las explicaciones. Este es el nivel de servicio que buscamos ofrecer en cada intervención.

Le agradecemos también su recomendación.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 5 out of 5 stars

Sus explicaciones fueron 100% correctas

Sus explicaciones fueron 100% correctas

April 29, 2026
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Reply from valida.es

Estimado Sr. Francesc Xavier,

Muchas gracias por su valoración.

Nos alegra saber que el asesor le ofreció explicaciones claras y rigurosas. Para nosotros es fundamental transmitir la información de forma precisa para que cada cliente pueda tomar decisiones con total confianza.

Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

Rated 1 out of 5 stars

Otra vez la silla que no funciona…

Otra vez la silla que no funciona correctamente, otra vez la persona mayor que no puede subir ni bajar , y otra vez se llama el tecnico y de momento no aparece..... Y al que vaya a contestar "con las frases de protocolo educadas de la empresa " es más facil ..... Que respondan a las llamadas de las personas mayores que pagaron una silla carísima , y que las arreglen rápido por Dios .

April 26, 2026
Unprompted review
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Reply from valida.es

Estimada Sra. María,

Entendemos perfectamente la preocupación que genera, especialmente tratándose de una persona mayor que depende de la silla para su día a día.

Nos gustaría poder revisar su caso con la máxima urgencia, ya que lo que comenta no es habitual ni corresponde a nuestro estándar de servicio. Para ello, le agradeceríamos que nos facilitara el número de referencia de la máquina o algún dato que nos permita identificar su expediente. De este modo, podremos analizar lo ocurrido y darle una respuesta inmediata y ajustada a su situación.

Quedamos a la espera de su información para poder ayudarle lo antes posible.

Reciba un cordial saludo,
Equipo VALIDA

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