Weroll Reviews 

Bezahlbare und gute Produkte.
Zuverlässig und schnelle Lieferung

Der Versand durch Weroll war schnell, die Auslieferung durch GLS ein wenig, sagen wir, holprig.
Das Produkt selbst waren gut und sicher verpackt.

Der Kundenservice ist sehr nett und hilfsbereit.
Auch die erhaltene Ware entspricht den Erwartungen

Richtig schnelle Lieferung. Der scooter ist gut verpackt. Konnte den noch nicht ausprobieren da ich ihn noch anmelden muss. Aber die Qualität spricht für sich . Habe auch den s5 von Ihnen. ❤️

Vergessen ist Menschlich. Ich habe einen Versandrückläufer Joyer Y8E mit 28km gekauft es hies geprüft. Als ich den bekam musste ich feststellen die Grundplatte vom Sitz war nicht fest angeschraubt und es fehlten 2 Schrauben + Gewindegegenplatte. Die Reifen waren fast Platt ich musste 2 Bar Nachfüllen. Ebenso die Bedienungsanleitung und das COC Dokument fehlte. Ich habe reklamiert und 4 Tage später alles erhalten. Wegen den Fehlen der Dinge kann ich hier leider keine 5 Sterne geben den was wirklich geprüft ist muss perfekt sein. Bis auf diese Mängel fährt der Scooter perfekt

Ich hatte ein Problem mit meinem Roller, der während des Transports beschädigt wurde. Der Kundenservice hat mir sehr schnell und freundlich weitergeholfen. Sie haben sich entschuldigt und mir aus Kulanz sofort eine Lösung angeboten. Die Rückerstattung wurde direkt über die Plattform veranlasst.
Ich bin wirklich zufrieden mit dem Service – vielen Dank für die schnelle Unterstützung!

Alles bestens

Super toller Roller sehr zufrieden würde es jedem empfehlen

Der Kunden service ist sehr nett. Ich hatte ende April dort einen e scooter gekauft und habe diesen nun. Der service auch rund um den scooter ist Top!
Die garantie leistungen sind auch sehr sehr gut ich hatte bisher keine bessere erfahrung als bei Weroll Tech gemacht.

Ich kann Weroll wirklich nur weiterempfehlen. Sehr guter Kundenservice. Mega hilfsbereit und nett.

eine zufriedene kundin! - der integrierte blinker ist klasse :)

Der Versand war schnell und unkompliziert.

Das Teil was ich bestellt habe war leicht zu tauschen.

Ich bin super zufrieden

+ schnelle Lieferung
- sehr hoher Preis
- Teil sollte auf Grund der vielen Reklamationen auf Kulanz des Herstellers getauscht werden, die ursprüngliche Hülsenschraube wird wegen der häufigen Defekte ja scheinbar nicht mehr verbaut, sondern hoffentlich etwas stabileres.

E-Scooter kam mit Beschädigungen an in einer sehr schlechten Verpackung, die wahrscheinlich schonmal offen war, obwohl er neu sein sollte.

Wir hatten ein falsches Modell ohne Straßenzulassung bestellt, was auch von uns schon gefahren wurde.
Der Kundenservice hat uns sehr kompetent und mit schnellen Antworten geholfen - war dabei super bemüht für eine gute Lösung auf allen Seiten - und vor allem immer freundlich!!!

Selten so einen super Kundenservice erlebt!!!!

Haben mir sehr gut und schnell geholfen.
Danke für die schnelle Hilfe und schnelle Ersatzteil Lieferung. Kostengünstig und schnelle Lieferung perfekt in jeder Hinsicht.

Ausgezeichneter Kundenservice!
Mein Elektroroller hatte einen Defekt am Verriegelungsmechanismus. Nachdem ich das Problem ausführlich beschrieben hatte, konnte ich den Roller zur Reparatur einsenden. Der Kundenservice ist besonders bemerkenswert – sehr persönlich, freundlich und hilfsbereit. Auf E-Mails und Anfragen wurde schnell geantwortet. Das Ergebnis des Dialogs war äußerst zufriedenstellend, und ich als Kundin bin mehr als zufrieden.
Respekt an das Unternehmen, die Produkte und diese Art von Kundenbetreuung.
Ich empfehle es zu 100 %!

Ich möchte WEROLL ausdrücklich loben.
Ich habe meinen E-Scooter zwar auf einer anderen Plattform bei einem günstigeren Händler gekauft, aber dort erreiche ich den Support überhaupt nicht. Keine Antwort, keine Hilfe.

Bei WEROLL hingegen ist der Kundenservice wirklich ausgezeichnet.
Die E-Mail-Anfragen werden sehr schnell beantwortet und man merkt sofort, dass sich jemand kümmert. Außerdem gibt es sogar eine Telefon-Hotline:

Vormittags hatte ich eine sehr freundliche Dame am Telefon,

am Nachmittag ein technisch sehr kompetenter Mitarbeiter, der mir mit echtem Fachwissen weitergeholfen hat.

Man merkt, dass WEROLL nicht nur verkauft, sondern sich auch wirklich um die Kunden kümmert. Für mich ist WEROLL ein Vorbild in Sachen After-Sales-Service.