WUNDERWERK AG Reviews 

Ein Stern sind schon 2 zuviel, Wir prüfen gerade den Straftatbestand der Unterschlagung nach § 246 StGB.
Interessant dabei ist, dass nicht die amtierenden Geschäftsführer, sondern auch die gesamte Vorstandschaft der Elektrizitätswerke Düsseldorf AG von einer detailierten Anzeige betroffen sind. Zumal wir auch im Bereich Bankrottstraftatbestände ermitteln lassen.

Das es sich bei der Wunderwerk AG um Betrüger handelt kann ich nur bestätigen!
Nach meiner bestätigten Kündigung hat Wunderwerk noch im Folgemonat die Abschläge eingezogen.
Nach meiner Rückbuchung erhielt ich Mahnschreiben bis hin zur Inkasso.
Die Endrechnung enthielt Verbrauchswerte und Zählerstände die nicht einmal heute erreicht sind.
Es wurde die 3-fache Energiemenge berechnet und keine Boni gezahlt!

Vertrag fristgemäß schriftlich zum Monatsende gekündigt nichtsweiter bei gedacht kann ja nichts schieflaufen.Schon bestimmt 10mal gemacht .ohne Probleme.Aber nicht mit den unfähigen Mitarbeitern derDüss.Elektriz.Werke gerechnet.Da wird der Kündigungstermin einfach um 1 Woche vorverlegt,beim Verbrauch wird aus dem Fenster geschaut.Für 1Woche bei eon gelandet für Wahnsinns Preis und jede menge Theater.Für diese Firma ist 1Stern schon zuviel,Finger weg.

Hallo,
ich kann mich hier nur anschließen - wehrt euch gegen diese Abzocke! Erst die unzulässige Preiserhöhung während der Vertragslaufzeit und dann die einseitige Kündigung von Wunderwerk. Alles direkt zum Anwalt gegeben und siehe da, kaum war das schreiben vom Gericht bei der Wunderwerk wurde die Kündigung zurück genommen und alle Kosten für den Anwalt etc. übernommen.
Dann haben sie mehrfach versucht mit falschen Rechnung noch Kapital aus der Situation zu ziehen... Hat auch nicht funktioniert! Aber am Ende muss ich sagen haben sie die Kosten gehabt und mein Vertrag mit den günstigen Konditionen läuft jetzt noch bis 30.4 weil sie ihre eigenen AGB´s nicht kennen.
Also alle ab zum Anwalt und die Abzocke beenden!!!!

Schlussrechnung dauert 3 Monate. Auf die Rückzahlung warte ich nach 6 Wochen noch immer. Das sind unseriöse Praktiken. Vorsicht

Liebe Wunderwerk Geschädigten,
ich habe auch wie ihr die Erfahrung gemacht, dass Wunderwerk innerhalb der Vertragslaufzeit mit Preisgarantie (1.4.21-31.3.22) einseitig die Verträge für Gas und Strom im November 2021 aufgekündigt hat.
Vorher habe ich der Erhöhung der Abschlagszahlungen auf absurd hohe Werte widersprochen.
Da ich Wunderwerk dieses Verhalten nicht durchgehen lassen wollte, habe ich einen Anwalt eingeschaltet und - siehe da - Wunderwerk erstattet mit bis Ende der Vertagslaufzeit alle Mehrkosten, die mir durch Versorgung meines Grundversorgers entstehen.
Wert euch! Kämpft gegen diesen unseriösen Anbieter!
Habt Mut!

Vorsicht bei Wunderwerk-Boni: Wunderwerk begeht einen Vertragsbruch und versucht dadurch, die Auszahlung der Boni zu umgehen.
Sehr unzuverlässig.

Wunderwerk ist lediglich eine "Marke" der Elektrizitätswerke Düsseldorf AG. Nach Lieferstart am 01.Okt. 2021 wurde der Vertrag bereits wieder zum 23.11.2021 vom Gasversorger einseitig gekündigt.
Die Schlussrechnung enthält keine der vertraglich zugesicherten Vergünstigungen. Inkasso-Büro "EWD Inkasso GmbH" wurde seitens des Gasversorgers eingeschaltet. Ich habe nun den Vorgang an meine Rechtsanwaltskanzlei übergeben um die Vergünstigungen und einen Schadensersatz geltend zu machen. Die Namen des Vorstandes "Samuel Schmidt" und des Aufsichtsratsvorsitzenden "Daniel Lesaar" sollte man sich für zukünftige Entscheidungen bzgl. eines Energieversorgers gut merken.

Ein Stern ist noch zuviel.Habe nach Strompreiserhöhung von 110% von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht.Dann kam die Schlussrechnung und auf mein Guthaben von 678€ warte ich seit 6.1.2022
Habe mehrmals angerufen (hat mich Stunden in der Warteschleife gekostet) immer wurde gesagt das Geld ist angewiesen.
Nie wieder Elektriezitätswerke Düsseldorf

Finger weg !!! Habe über einen Monat auf meine Gutschrift gewartet .
Mehrmals angefragt , keine Antwort , es ist auch niemand zu erreichen . Habe dann eine Rücklastschrift gemacht , man staune , ist doch jemand da . Natürlich haben sie mir die Rücklastschriftgebühr auf meiner Schlussrechnung in Rechnung gestellt . (5,60 € ) Wenn diese Firma Geld zurückzahlen soll an Hand der Schlussrechnung ist niemand zu erreichen , aber wenn sie etwas haben wollen geht es sofort .

Hatte das gleiche Problem, habe aber alle Wiedersprüche schriftlich an Wunderwerk und gleichzeitig an die Hauptzentrale nach Düsseldorf geschickt. Ihr werdet es nicht glauben. ES HAT FUNKTIONIERT .

Ich habe Anfang 2021 einen Energieliefervertrag bei Wunderwerk mit monatlichen Kosten von Rund 65 EUR abgeschlossen.

Im November kam dann der Schock! Erhöhung der monatlichen Kosten auf ca. 90 EUR!

Ende des Jahres der nächste Schock!
Erhöhung auf über 170 EUR!

Also fast das Dreifache des vereinbarten Preises.

Dabei wirbt das Unternehmen mit Slogans wie:

"Wir sichern Sie ab, so erleben Sie keine Überraschungen gut, dass Sie sich für unsere
monatige eingeschränkte Preisgarantie3 entschieden haben."

Habe nach erhalten des schreibens sofort eine Sonderkündigung in die Wege geleitet. Der Neukundenbonus von 15% der gezahlten Beiträge, der nach ablauf eines Jahres ausgezahlt worden wäre, ging mir daduch natürlich flöten.

Nie wieder kann ich da nur sagen!

Ich kann jedem nur raten, einen riesen Bogen um dieses Unternehmen zu machen!

Ich habe im April 2021 einen Gasvertrag abgeschlossen. Das Haus war zu der Zeit noch unbewohnt, wir sind erst im Oktober 2021 eingezogen. Dann kam an einem Samstag Abend eine Mail, dass sich die Preise um über das 3fache erhöhen, mein Abschlag sollte auch fast das 3fache betragen. Daraufhin habe ich tagelang versucht, jemanden telefonisch zu erreichen - keine Chance. Auch auf Mails wurde nicht geantwortet, das Kontaktformular auf der Homepage ist sinnlos. Dann kam 2 Wochen später wieder an einem Samstag Abend die Kündigung per Mail mit einer Frist von 10 Tagen. Okay, anderen Anbieter gesucht...
Fristgerecht habe ich den Zählerstand gemeldet, zwischen Anfang und Ende betrug nicht ganz 2000. Dann kam die Endabrechnung, man wollte mir doch glatt über 21000 abrechnen, wie kommt die Differenz von 33000 Ende zu 31000 Anfang zustande? Man gibt doch Anfangs- und Endzähler nur in eine System ein. Ich hatte dieser Rechnung gleich per Mail widersprochen, keine Reaktion. Jetzt wurde einfach abgebucht, ich sollte noch nachzahlen. Das habe ich gleich zurück gebucht. Jetzt liegt die Mahnung vor. Mails werden nicht gelesen, Telefon haben die wohl, aber es geht keiner ran. Absolut das letzte!!! Man kann hier nur warnen.

Wunderwerk, ein Unternehmen mit Nichterfüllung. Für diese Firma muss ich Sie warnen. einen Energiekontakt über Vendrik geschlossen. Diese wurde zur Hälfte der Vertragslaufzeit einseitig gekündigt, da sie den vereinbarten Energiepreis nicht mehr liefern wollte. Ich hatte noch viel Geld in meiner Abschlussrechnung übrig. Das ist jetzt ein Monat her und ich habe immer noch nichts erhalten. Sie sind telefonisch nicht erreichbar. E-Mail und Internetnachrichten werden nicht beantwortet. du wurdest gewarnt.

Die Wunderwerk AG weist mit Rechnung vom 0ß. 12. 21 ein Guthaben in Höhe von Euro 148,02 für mich aus und teilt mir dazu mit, dass dieser Betrag auf mein Konto überwiesen wird. Einige Male habe ich bereits an die Zahlung erinnert, aber bis heute, am 10. 01. 2022, ist noch immer kein Geld bei mir eingegangen. Die Wunderwerk AG reagiert einfach nicht. Anrufen ist zwecklos, da, so habe ich den Eindruck, nicht abgenommen wird. Ich werde nun einen Anwalt beauftragen.

Unglaublich schlecht dieser Anbieter. Würde ich nie wieder wählen. Telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe und einfach nur frech als Service. Auskunft am Telefon wird dann nach über einer Stunde Wartezeit bewusst vage gehalten und die zugesagten Aktionen werden nicht umgesetzt. Auf schriftliche Nachrichten wird gar nicht reagiert.
Unglaubliche Preiserhöhung vor Ende der 12 Monate damit man kündigt und damit der Neukundenbonus nicht ausgezahlt werden muss. Restguthaben aus Schlussabrechnung wird dann einfach nicht ausgezahlt. Den muss das Wasser bis zum Hals stehen.

Erhöhen nach 8 Monaten einfach den Zahlbetrag obwohl man 12 Monate Preisgarantie zugesichert bekommen hat. Habe wiedersprochen und habe ein schreiben bekommen das sie meine Kündigung annehmen obwohl ich nicht gekündigt habe. Anschließend schicken sie einem eine Inkassofirma auf den Hals.

Unseriöser Laden! FINGER WEG! Nicht zu erreichen, keine Antwort auf E-Mails und kriminelle Abzocke von Kunden mittels einseitigen Vertragsänderungen und Kündigungen. Nichts als Ärger. Tarifwechsel zu anderen Anbieter werden verschleppt, so dass man eim Grundversorger landet. Absolut das allerschlimmste, was ich jemals bei Stromversorger erlebt haben.

GANZ KLARE MASCHE mit der Absicht, die zugesagten Boni nie auszahlen zu müssen, weil der Kunde (= König) irgendwann zermürbt ist von Endlos Telefonwarteschleifen und sich selbst umzingelnden AGB Paragraphen !!!
Sonderkündigung wurde nach Preiserhöhung fristgerecht VOR Inkrafttreten der Neuerung mitgeteilt, Schlussabrechnung kam jetzt von Wunderwerk OHNE Bonusabrechnung, SOFORTbonus von 30€ wurde seit Feb. 2021 nicht ausgezahlt. Habe jetzt der Abrechnung widersprochen, gesetzliche Frist von 4 Wochen zur Abhilfe eingeräumt und werde dann die Schlichtungsstelle Energie und den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur informieren !!!! Das könnte eine juristische Lösung sein, kann nur jedem raten, dies ebenfalls zu tun !!!!

Wir haben eine falsche Jahresabrechnung bekommen und warten schon seit Wochen auf die korrekte Rechnung zum Glück haben wir den Vertrag gekündigt würde niemals dort hin wieder wechseln keiner ist erreichbar ob telefonisch oder per Mail